说明会流程_项目说明会流程

说明会流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目说明会流程”。

鸿鑫产品说明会参考流程

（一）前期准备：

1、座位安排为一张桌子两个人，另留一张空位在交流时间时便于促成小组人员就座；

2、注重整体的品质，工作人员着装统一，每个环节人员到位（灯光、音响、电脑等），注意服务礼仪；

3、业务人员需着装职业装参会；

4、各单位在前期就销售流程及产品说明会注意事项（参阅个险部发的相关教案）进行培训；

5、针对客户的追踪和服务以满足客户的个性化需求为主；

6、资料袋中加入会议促成时的客户调查问卷，以便切入签单动作。

（二）会议流程：

一、签到：

二、礼仪小姐引导入场；（欢迎音乐，播放会前PPT或保险理念FLASH；）

三、风采展示；（时间：3分钟）

四、主持人宣布开始；

五、老总致辞；（时间：3分钟）

六、有奖问答；（时间：5分钟）

七、讲师时间（时间：40分钟）

八、沟通促成：

1、客户问卷；

2、产品沟通；

2、主持人根据讲师讲述内容炒作签单，现场发放签单奖 品；奖项设置各单位根据情况自定，奖品总额不超过签单人数*20元的标准；

（三）说明会前期建议串场辞：

1、入场提示：

各位来宾，各位朋友，真诚欢迎您的到来！请您在礼仪人员的引导下找到合适的位置做好，稍后我们的说明会马上就要开始。各位来宾，在您填完表后认真观看在大屏幕的短片，我们将会对其中的有关问题进行有奖问答，凡是踊跃参加的朋友将会获得一份精美的礼品。

2、会议提醒：各位来宾，大家好！，我们的投资理财说明会马上就要开始了，为了您能够在接下来的时间里听的专心，听得安心请将您的手机关闭1-2个小时，同时请不要在会场内随意走动。为了保持会场的空气清新，请大家不要吸烟，如果您有什么事请示意我们的礼仪人员，他们将会给您提供热情周动的服务。谢谢您的合作。

3、开场：

“开启投资梦想，共享鸿鑫财富”。尊敬的各位来宾，欢迎参加由中国人寿保险股份有限公司

公司举办的投资理财说明会。在会议正式开始之前，请允许我为大家介绍今天到会的各位嘉宾，他们是；

来自社会各界长期以来大力支持我们工作的各位嘉宾朋友，欢迎大家！

担任本次说明会的讲师，公司组训讲师

老师。欢迎！中国人寿保险

公司

经理！欢迎！

以及来自营销一线的各位营销精英们。欢迎你们！让我们再次以热烈的掌声欢迎所有朋友的到来！

附：客户问卷样本

1、您对我们的公司有了一定的了解吗？ 答：是

否

2、您对产品说明会的流程满意吗？ 答：是

否

3、您对产品说明会讲解的产品理解了吗？ 答：是

否

4、您认为保险的作用是什么？

答：责任的体现；

保障的功能；

投资理财；

医疗和养老的保证；

什么作用都没有；

5、您对代理人为您设计的产品组合是否满意？ 答：是

否

感谢您的参予，谢谢您对我们工作的支持。

（四）会后追踪

1、针对追踪的专题；

2、业务人员与促成小组共同商定追踪方案；

3、在服务的基础上进行追踪；

4、好的追踪方式和促成方式进行分享；

5、转介绍的索取。