秘书与文学修养_文学修养与表达

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秘书与文学修养

摘要：法律文秘专业培养文秘和法律复合型人才，就业口径宽，需要具备较强的办公室行政事务处理能力，而且要熟悉常用的法律法规，能够运用法律原理解决常见法律纠纷。所以在这个现代社会，秘书不仅要学习好专业知识，更要提高自身的素养，而具备一定的的文学修养是必不可少的，在处理文案和待人接物方面如果具备较高的文学素养将会提高整个人的档次，做事情也会事半功倍，更能在竞争者中间出类拔萃。

关键词：文学修养 人际关系 提高

在这个识经济的时代，对于秘书这个职业的要求越来越高，而且随着我国加入世界贸易组织,给现代秘书提出了许多新问题和新要求。秘书这一职业是一项有着历史悠久的工作。了解秘书工作和文学素养，有助于培养秘书的人文精神和道德素养；丰富秘书的各种知识，更好地构建秘书的知识构造；培养秘书的创新思维才能；提高秘书的文字表达才能。秘书要提升自身品位，就要勤于读书，培养广泛的学习兴趣，要有目的地精读中外优秀的文学作品，注重培养秘书文学素养的意识，加深秘书对自己的认识，开发自身的潜能。提高现代文秘品位有助于促进领导活动，改善机关作风，提高办事效率，都具有很强的现实意义和理论意义。

一、文学修养对秘书工作的重要性。

文学修养对秘书有着至关重要的影响。文学修养高的秘书在工作中会得心应手，事半功倍，对于办公，接待等方面也会变得很融洽。而且秘书作为一项服务性的工作.需要接触广泛的人和事，这就需要现代秘书必须拥有较高的文学修养，才能顺利的完成领导的重托，发挥出秘书的参谋作用。

（一）秘书工作的广泛性需要文学修养做铺垫。

1．文件的处理需要有深厚的文学修养。毫无疑问秘书的工作是协助领导，而对于秘书而言，协助领导就意味着每天都需要面对和处理相当繁重的文件工作，繁杂而不同类的文件就需要秘书拥有的知识面要广，基础知识尤其要扎实。只有以文学修养为知识基础，思路清晰，才思敏捷才可以处理好大量繁杂的文件，才可以更好的配合领导的工作。

2．日常事务的处理需要用文学修养来协调。日常事务往往会比文件的处理

更加的繁琐和复杂，在处理日常事务的同时往往会面临领导的批评，同事的冷嘲以及客人的责难，这时如果没有良好的文学修养来约束自己的言行，调整自己的情绪，往往会产生逆反心理.抱怨自己的工作，从而使自己的工作很不顺意、而良好的的文学修养不但可以陶冶自身高尚的情操，还可以使秘书在工作中不断开拓自身的意识.改善自身的感受，使原本乏味的秘书工作更形象生动更有艺术效果。

（二）文学修养对于秘书处理临时问题和管理工作时的重要性。

1．文学修养对秘书处理临时问题有很深的影响。秘书工作中会遇到许多临时问题，文学修养的体现非常重要。比如：当秘书人员正在接待来访者的时候，突然来了电话，这时，如果丢下正在交谈的来访者而与来电者谈话，显然是不合适的，会使来访者陷入进退两难的尴尬境地。秘书人员应当用语歉疚，请来电者原谅，让其等一会再打来。每个单位的来访者中，总会有一些不受欢迎的人。如为一事纠缠不休的人，提出一些无理要求的人等等。对于这些不请自来的不受欢迎的来访者，秘书应做到： 首先，要以礼相待，显示出自己的涵养和礼貌。其次，在了解来访者的意图之后，迅速请有关部门出面接待，并及时向上司请示、汇报。接待来访中的意外情况是多种多样的，这要求秘书人员有很高的文学修养，摸索和积累接待经验，本着不违背原则、不怠慢来访者的宗旨，机智灵活地加以妥善处理。

2．文学修养对秘书管理艺术的影响。

秘书在工作中的管理艺术也是很重要的，比如档案管理：文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文字秘书和文档管理工作人员的自身素质。为此，本例就从文字秘书自身的文学修养谈起，进而就文字秘书的文学修养与文书档案管理的关系问题谈谈自己的认识：

（1）较好的文字秘书的文学素质修养，是文书档案管理的重要基础条件。秘书人员除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的文学知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。文学知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人

员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的文学素质修养，是文书档案管理的重要基础条件之一。

（2）文字秘书同时应该是一名优秀的文书档案管理工作者。文字秘书兼做文书档案管理，主要是做文书材料的立卷、文书档案的收集、整理、缩微、鉴定、检索、保护、利用、信息和统计等环节的工作。这些环节之间既相互连接，又相互制约，而利用则是诸环节中的中心环节，其它环节都为利用服务，为利用打基础和创造条件。做好文书档案工作，为本部门、本单位的中心工作服务，是文书档案工作人员的根本任务。做好文书档案管理工作，是为了保证文书档案在中心工作中的作用，即作为机关工作的参谋作用，作为宣传教育的素材，作为历史的凭证，作为科学研究的必要基础条件，其重要性是不言而喻的。由于机关文书档案管理工作是通过机关办公部门的内设机构即文档室进行的，而这类文档室对于较小机关而言，则具有综合性，它不仅是管理文书档案，同时统管了诸如人事、科技、会计等档案，门类更多，内容更丰富，工作更复杂，这样，要求提供大量的参考资料，要求为机关中心工作的利用创造方便的条件，而且要求提供的资料迅速、准确，这就增加了一定的难度。因此，文字秘书在加强秘书工作文学修养的同时，又必须具有文书档案工作人员的有关理论、业务、纪律、技能等方面的修养，做一名合格的文书档案管理工作者。

（三）文学修养对秘书人际关系的影响。

作为一个秘书必须与周围的人保持良好的人际关系，这对于秘书是非常总要的。而秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则和方法，只有这样才能促进事业的成功，实现自我价值，增强群体的凝聚力，才能推动单位健康有益的发展。

1.秘书人际关系的重要性。由于办公自动化进程的加快，现代通讯技术的发展，特别是互联网原来越来越渗透到我们日常工作和生活。所以使人们之间的交流变得十分便利，实现了全球范围内的人际交往。秘书良好的人际关系有利于营造良好愉悦的工作气氛，这样能使公司充满活力与生机，不仅提高了工作效率，还可以让工作中的人心情舒畅，这样的结果是管理者和员工都希望看到的，所以需要秘书处理好人际关系。台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作

两年以上的秘书做过一项问卷调查，得出的结论是：无论办公室大小，人员多少，秘书所做的工作如何繁琐，技能如何熟练，到头来决胜因素的取舍，往往系之乎人际关系是否良好。所以说“秘书的成败往往不在效率第一，而在于人缘第一。所以说人际关系对于秘书的工作时至关重要的。

2.文学修养对秘书人际关系的影响。人际关系对秘书具有很强的重要性，而文学修养对秘书的人际关系也有很重要的影响。秘书处于单位的枢纽地位，主要从事办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋与助手。秘书作为领导的左右手，要帮助领导处理一些日常事务，那么必定会接触到不同的人，秘书人员与他的工作所接触到的人之间的关系就构成了秘书的人际关系。秘书人际关系的好坏是秘书工作能否顺利开展的关键，而文学修养在其中要起很大的作用：

二、如何培养提高秘书的文学修养。

要提高秘书的文学修养。第一是品格的修养，第二是文化艺术的修养。秘书工作人员的素养，既包括合理的知识储备、相当的专业技能，又包括成熟的职业性格、稳定的心理健康状态，以及良好的职业道德修养，这些素养也是文化品位不可或缺的一部分。

（一）博览群书是提升秘书文学修养的基础。

一个秘书想要培养自己的文学修养，博览群书是文化基础，只有做到博览群书他的文学修养才不会狭隘。首先，对中国文学的考察。我国的文化博大精深，历史悠久。其中儒家文化是中国最具有代表性的文化之一，其中的某些成分至今仍然具有一定的活力。在现代社会，儒家文化中的某些理论及道德原则仍适用于秘书群体及其工作。儒家最高的价值标准是“和”，对于秘书来说，由于其职责的要求，在工作中保持和谐、良好的人际关系是其顺利、高效开展工作的必要条件。

其次，对西方文学的研究。近年来，马基雅弗利从世俗政治的考察出发，首先提出了统治者为了政治上的正当目的可以不讲道德的论点。而这里的“德”就是要求秘书要有坚定的正确的政治立场，善于从政治上，大局上观察、分析和处理问题，坚持按政策制度办事，按组织原则办事，大道直行，坚持真理，永葆气节。

（二）不断吸收各所在行业领域环境中的养分。

秘书只有不断吸收各所在行业领域环境中的养分，才能做一个称职的秘书。秘书工作之所以能向社会各领域扩展，就是因为它能够吸纳相关行业环境资源，丰富了其综合辅助和服务的能力，适应了不同行业领导和管理的需要。

（三）注重回归本职工作，增强社会实践。

注意培养文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力等。秘书人员在工作中，既要体现出在协助领导形成领导意图过程中的主动性，又要体现出在领导意图形成之后的服从性，还要体现出在执行领导意图过程中的创造性，从而使领导意图经过秘书人员的努力能够得到准确无误的传达、贯彻、执行。只有回归到秘书本职工作，在秘书工作实践中锻炼自身能力，才能出色完成秘书工作，从整体上提升文秘品位。

（四）善于总结工作中的得失也是一种文学修养。在工作中无论是教训还是表扬，都是一种无形的精神财富，只有善于总结，不断的在总结中完善自我，在以后的挫折中能不气馁，自然大方。那将在以后的工作中弥补以前的不足，发扬以前工作上的优点，在做好领导的参谋时，更能弥补领导的疏忽和错误。参考文献：

1．《论现代秘书的文学修养》作者：丁红 查正宏 2．《秘书之友》 作者：石咏琦 2001年第6期13页 3．《秘书的文学》、《史学素养》作者:夏文 4．《秘书学》 作者：方晓蓉、方国雄