爱工惠网上服务指南_爱康国宾会员服务指南

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“爱工惠”网上服务指南

一、事项名称 “爱工惠”网上服务。

二、办理依据

《博山区总工会关于做好困难职工解困脱困工作的意见》（博工发﹝2016﹞17号）“

三、工作措施……四是推进“爱･工惠”会员服务平台作用的进一步发挥。加强“爱･工惠”会员服务平台建设、运营、推广工作，完善功能，加快更新，完善困难职工帮扶救助工作流程，实现帮扶救助政策“网上知晓”、业务“网上办理”、维权“网上实现”； 完善“互联网+工惠” 职工服务新模式，加强会员服务基地建设，为困难职工提供全方位、全日制、普惠性服务，搭建困难职工线上、线下双网交融的服务网络；健全完善职工服务中心三级网络，加大定期帮扶力度，发挥好职工服务中心阵地作用。以“红绿蓝”职工文化塑造为总揽，借助工人文化宫等“大学校”优势，组织开展宣传教育、知识讲座、文化娱乐等活动，提升职工素质，开阔职工视野，愉悦职工身心，引导困难职工以积极向上的心态迎接挑战、战胜困难、创造新生活。

三、服务内容 “爱•工惠”会员服务平台以手机APP、微信公众号、工会网站、会员服务卡为载体，市场化运作，集线上维权、帮扶救助、购物优惠、网上办公、金融服务等功能于一体，为工会会员提供帮扶救助、心理咨询、法律援助、就业援助、维权服务、休闲娱乐等全方位、普惠制服务，构建工会与职工网上互动平台，实现工会工作“业务上网、服务在网、维权到网”。

四、咨询方式

（一）现场咨询：博山区总工会。

（二）电话咨询：0533-4182671。