管理文秘选修_管理文秘导课

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1.授意

授意，就是秘书接受和领会领导意图。

领导意图就是领导者对某一问题的意见、倾向和企图，即领导工作的基本思想。

秘书工作的一个重要特点就是“遵旨行事”，它是对秘书的基本要求，是秘书发挥参谋助手作用的前提和基础，是提高秘书工作效率和质量的重要保证。

（1）从把握领导工作的热点上领会领导意图

领导工作的热点是领导者在一定时期内工作意图最为集中的表现。

抓住了热点，就等于抓住了领导意图的核心，就能与领导工作同步。为此，秘书还必须连续不断地领会领导意图。

（2）从把握领导思想的闪光点上领会领导意图

一般来说，领导者所提出的意见是比较完备和深刻的。但对某项新的工作或在临时处理某个问题的时候，常常是有感而发，提出的意见往往是零散的、片断的。

秘书要善于从这些零散的、片断的意见中抓住领导思想的闪光点，对其认真领会并加以深化，以进一步完善领导意图。

（3）从不同角度捕捉和领会领导意图

秘书要做到以下两点:

一是要善于紧紧抓住领导意图的要点与核心，把领导意图同上级指示精神和下级实际情况进行比较分析，做到上下一致，有理有据。

二是要善于以主要领导者的思想为主线，多方面吸收其他领导者的意见，集思广益，综合归纳，以形成领导集体的意图.（4）从把握领导个性特点中领会领导意图

由于领导者各自的气质、性格、能力和工作方式的不同，其授意的方法也不尽相同。从授意程度上看，有简洁式和详细式的;

从授意内容上看，有观点式和素材式的;

从授意方式上看，有直接式和间接式的;

从授意频率上看，有一次性和多次性的。

（5）从把握领导意图的实质上领会领导意图

领导意图有明示性意图和暗示性意图、确定性意图和非确定性意图、总体性意图和具体性意图之分。无论哪种领导意图，秘书都要注意把握其精神实质，认真贯彻落实。

秘书应注意:

对明示性意图，要坚决照办;

对暗示性意图，要心领神会;

对确定性意图，要如实贯彻;

对非确定性意图，要补充完善;

对总体性意图，要始终遵循;

对具体性意图，要灵活执行。