酒店管理系统 SQL数据库 实验设计_酒店管理系统数据库

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学院名称： 经济管理学院 课程题目： 酒店管理系统 授课教师： 单承戈

小组成员：祝梓惟（组长）潘佳丽 颜政

夏佳玉 杨荇贻 陈雪婷

教师评分：

二零一六年六月七日

概述

1、项目背景：

连锁酒店的兴衰,关键是管理。建设一间现代化的连锁酒店,需要的是钱,而要经营管理好一间连锁酒店,关键是管理。酒店管理是现代酒店的命脉,管理水平的高低,决定着酒店经营的成败。酒店是企业,同样是要重视管理的工作,加强管理。现代管理者即是财富,当代的管理者更是直接的财富。管理的意义,简单地讲,管就是主事,理就是治事,合起来为主管和治理人与事。随着中国加入WTO和经济全球化格局的形成,越来越多的人感到21世纪国际酒店的竞争激烈,从设备豪华到价格竞争发展到人才全方位的竞争。要竞争就必须创新。创新,是酒店的生命。商场如战场,成功的管理者及其管理需要刚柔结合。

现在的酒店管理进入e时代，未来酒店业的竞争必将进入一个新的阶段，伴随着我国旅游业的高速发展，宾馆酒店行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆酒店竞争日趋激烈的今天，要成为佼佼者，就必须与高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的酒店将被逐步淘汰，传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展的要求，必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，提高酒店的服务水平与质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！本系统目地是为了一些酒店还没有使用管理软件，仍靠手工处理业务。

2、编写目的：

为连锁酒店的订房呼叫中心提供一种方便快捷的订房系统

3、软件定义：

酒店管理系统（呼叫中心用）

4、开发工具：

Microsoft SQL Server 2003数据库管理系统、Delphi7开发工具实现系统一、系统定义

酒店客房管理系统是为了在正常运营中需要对客房资源、客人信息、消费信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率。

本项目要设计和实现一个能对酒店客房租住信息，客人信息，预订信息，消费信息，结算信息的管理，实现前台操作流程较方便，清晰，高效的信息管理系统。

二、功能需求分析

酒店管理：加盟酒店名、所在地、详细地址、联系电话、联系人等信息。员工管理：添加用户，修改员工密码。

客户管理：添加客户，查询，删除客户信息。会员系统：酒店会员进行预订时享有一定的优惠。客房管理：查询，修改客房状态和查询相关订单。

客房类型管理：添加客房类型，修改客房类型，删除客房类型。订房：预订客房，取消预订房间，查询订单，入住率。客房登记信息管理：查看客房登记信息。

财务管理：营业额管理、员工工资管理、收入结算。

三、系统设计

（一）逻辑结构设计

1.酒店表(酒店编号,酒店名称,所在城市,详细地址,电话,联系人)2.客房信息表(酒店名，客房号，状态标记，客房等级ROcla（标准、单间、套房），价格)

3.顾客信息表（顾客编号，表单自动编号,顾客姓名,性别,证件类型,证件号,联系电话,通讯地址,会员号)

4.员工信息表(员工号,员工姓名,密码,加入时间,部门)

5.预订表(自动编号,客房号, 顾客编号, 顾客姓名,客房类型,入住时间,离店时间,操作日期)

6.入住表(自动编号, 客房号, 顾客编号, 顾客姓名,客房类型,入住日期，退房日期，操作日期）

7.资金清算表(顾客编号, 顾客姓名，客房号，客房价格)

（二）概念结构设计

1.酒店信息

2.客房信息

3.顾客信息

4.员工信息

5.预定

6.入住

7.资金清算

（三）系统功能模块图

四、详细设计

（一）建立表格

--0酒店信息表 createtableHotel(Hotel_idvarchar(8)ROhotelnamevarchar(8)Hotel_cityvarchar(8)Hotel_addrevarchar(8)Hotel_numbervarchar(8)Hotel_Attnvarchar(8)-1 客房信息表

createtable Room--客房信息表

(ROhotelnamevarchar(8)primary key--酒店名 ROnovarchar(8)primarykey,--客房号 ROflatchar(4)default'空房',--状态标记

ROclavarchar(20)notnull,--客房等级ROcla（豪华、标准、单间）ROdaypricemoney,--价格)

--2 顾客信息表 createtable Customs(CUnochar(8),CUnumintIDENTITY(1,1),--自动编号,--顾客编号,--触发器回滚--利用存储过程实现 CUnamevarchar(8),--顾客姓名 CUsexchar(4),--性别

CUtypechar(8)notnull,--证件类型 Cucardnochar(20)uniquenotnull,--证件号 CUphonevarchar(20)notnull,--联系电话 CUaddrevarchar(40),--通讯地址 CUflatbitnotnull,--是否为会员 CUVIPnochar(8)defaultnull primarykey(CUno))

--3操作人员表 createtable

Operator

(OPnovarchar(20)primarykey,--员工号 OPnamechar(8),--员工姓名 OPpachar(10),--密码

OPdatesmalldatetime,--加入时间 OPdepartmentvarchar(30)--部门)--7预订表

createtableBookroom

(BRplannointIDENTITY(1,1),--自动编号 ROnovarchar(8),--客房号 CUnochar(8), CUnamechar(8),ROclavarchar(20),--客房等级

BRplanentertimedatetime,--预订入住时间 BRleavetimedatetime,--离店时间

BRoper_datedatetime,--操作日期ROoper_date foreignkey(ROno)references room(ROno))--8入住表

createtableEnterroom(ERenternointIDENTITY(1,1),--自动编号 ROnovarchar(8), CUnochar(8), CUnamechar(8),ROclavarchar(20),--客房等级 ERentertimedatetime,--入住时间 ERleavetimedatetime,--预离店时间

ERoper_datedatetime,--操作日期ROoper_date foreignkey(ROno)references room(ROno), foreignkey(OPno)references Operator(OPno))

--10资金清算表Zjqstable createtableZjqstable(ROnovarchar(8),--客房号 CUnochar(8),CUnamevarchar(8),--客人名称 ROdaypricemoney,--价格 primarykey(ROno,CUno),foreignkey(ROno)references room(ROno), foreignkey(CUno)references Customs(CUno), foreignkey(ROdayprice)referencesRoom(ROdayprice))

--0 insertintoHotel values('001','Sun_hotel','Beijing','Chaoyang 001','010-56561212','Ms.Pan');insertintoHotel values('002','Moon_hotel ','Shanghai','Xuhui 002','021-51513636','Ms.Xia');insertintoHotel values('003','Venus_hotel','Shenzhen','Futian 003','0755-56789000','Ms.Zhu');insertintoHotel values('004','Jupiter_hotel','Guangzhou',Tianhe 004','020-52345678','Ms.Yang');insertintoHotel values('005','Mercury_hotel','Chengdu','Pixian 005','028-83189222','Ms.Chen');insertintoHotel values('006','Mars_hotel','Chongqing','Yubei 006','023-82167676','Mr.Yan');insertintoHotel values('007','Saturn_hotel','Xiamen','Jimei 007','0592-84296666','Mr.Wang');insertintoHotel values('008','Flower_hotel','Wuhan','Hanyang 008','027-88238230','Mr.Li');insertintoHotel values('009','Gra_hotel','Hangzhou','Yuhang 009','0571-56591280','Mr.Su');insertintoHotel values('010','Tree_hotel','Shijiazhuang','Xinhua 010','0311-80082088','Mr.Xu');--1

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('101','豪华','500');insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('102','豪华','500');insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('103','豪华','500');insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('104','豪华','500');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('202','标准','300');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('203','标准','300');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('204','标准','300');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('205','标准','300');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('301','单间','100');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('302','单间','100');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('303','单间','100');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('304','单间','100');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('305','单间','100');

insertinto Room(ROno,ROcla,ROdayprice)values('306','单间','100');

--2

select*from Customs

insertinto Customs(CUno,CUname,CUsex,CUtype,Cucardno,CUphone,CUaddre,CUflat,CUVIPno)values('1','张三','男','身份证','030510923434','***','福州',1,'1');

insertinto Customs(CUno,CUname,CUsex,CUtype,Cucardno,CUphone,CUaddre,CUflat,CUVIPno)values('2','李四','男','身份证','030510923435','***','福州',0,null);--3

insertinto Operator values('00001','小红','123456','2000-05-08 ','财务');insertinto Operator values('00002','小白','234567','1992-10-01 ','前台');insertinto Operator values('00003','小黄','345678','2010-10-01 ','前台');--7

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('101','1','张三','豪华', '2010/10/1','2010/10/10',getdate(),'00001');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('102','2','李四','标准', '2010/10/2','2010/10/11',getdate(),'00002');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('103','3','王五','单间', '2010/10/3','2010/10/12',getdate(),'00003');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('104','4','颜宋','豪华', '2010/10/4','2010/10/10',getdate(),'00004');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('105','5','李华','标准', '2010/10/5','2010/10/10',getdate(),'00005');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('106','6','韩梅梅','豪华', '2010/10/6','2010/10/10',getdate(),'00006');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('107','7','于耿耿','豪华', '2010/11/7','2010/11/12',getdate(),'00007');

insertinto bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,BRplanentertime,BRleavetime,BRoper_date,OPno)values('108','8','谭森','标准', '2010/11/8','2010/11/13',getdate(),'00008');--8

insertintoenterroom(ROno,CUno,CUname,ROcla,ERentertime,ERleavetime,ERoper_date)values('101','1','张三,'豪华','2010/10/1','2010/10/10','2010/10/1');

insertintoenterroom(ROno,CUno,CUname,ROcla,ERentertime,ERleavetime,ERoper_date)values('102','2','李四','标准','2010/10/2','2010/10/11' ,'2010/10/1');

insertintoenterroom(ROno,CUno,CUname,ROcla,ERentertime,ERleavetime,ERoper_date)values('103','3','王五','单间','2010/10/3','2010/10/12' ,'2010/10/1');

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insertintoenterroom(ROno,CUno,CUname,ROcla,ERentertime,ERleavetime,ERoper_date)values('107','7','于耿耿','豪华','2010/11/7','2010/11/12' ,'2010/10/1');

(二)