服务营销辩论赛规则_营销辩论赛规则

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销售重要VS服务重要辩论赛规则

一、赛制

1、项目客服部与市场部六对六团体辩论赛，正方（市场部）为销售重要，反方（项目客服部）为服务重要，2、每组需要派出3位辩手，分别为一辩、二辩、三辩，另外需要一为主持，两位计时，两位计分。

3、比赛由队员陈词、攻辩（盘问）、自由辩论、总结陈词四部分组成。要求用普通话表述。

4、辩论赛时间：本周六中午12点至2点，培训室

PS：组织者在赛前需要负责向各位辩手、评委、主持、主辩手和计时员说明辩论赛规则。

二、辨题

销售重要（正方）

服务重要（反方）

三、辩论赛程序（由辩论赛主持执行）

1、论赛开始

2、宣布辩题

3、介绍参赛代表队及所持立场

4、介绍规则

5、介绍评委及点评嘉宾

6、辩论比赛

4、观众自由提问及休息，评委评分（同时进行）

9、评委入席，点评嘉宾评析发言

10、主持人宣布比赛结果

11、辩论赛结束

四、辩论程序（全场总计用时60分钟）

1、陈词阶段（6分钟）

（1）正方一辩作立论陈词，时间为3分钟

（2）反方一辩作立论陈词，时间为3分钟

2、攻辩（盘问）阶段（16分钟）（注：攻方指提出问题的一方，辩方指回答问题的一方）

（1）第一轮攻辩：正方两位二辩对反方两位二辩或者两位三辩提出问题，每次限题一个问题（提问时间不能超过15秒），次数不限；反方每次回答问题不能超过45秒；总时间累计为4分钟

（2）第二轮攻辩：反方两位二辩对反方两位二辩或者两位三辩提出问题，每次限题一个问题（提问时间不能超过15秒），次数不限；正方每次回答问题不能超过45秒；总时间累计为4分钟

（3）第三轮攻辩：正方两位三辩对反方两位二辩或者两位三辩提出问题，每次限题一个问题（提问时间不能超过15秒），次数不限；反方每次回答问题不能超过45秒；总时间累计为4分钟

（4）第四轮攻辩：反方两位三辩对反方两位二辩或者两位三辩提出问题，每次限题一个问题（提问时间不能超过15秒），次数不限；正方每次回答问题不能超过45秒；时间累计为4分钟

3、自由辩论阶段（时间30分钟，每方各15分钟）

由正方首先发言，然后反方发言，正反方依次轮流发言。（发言人员可以是辩手，也可以是其他同学）

4、总结阶段（时间8分钟，每方各4分钟）（1）反方四辩总结陈词（2）正方四辩总结陈词

五、辩论赛规则

1、时间提示（计时员主持需特别注意）

陈词、自由辩论和总结阶段，每方使用时间剩余30秒时，记时员举黄旗提示；用时满时，以红旗终止发言。攻辩阶段，用时满时，以红旗终止发言。计时员举起红旗时，发言辩手必须停止发言，否则作违规处理。

2、陈词（一辩特别注意）

提倡即兴陈词，引经据典恰当。由于本次比赛辩题大都富于生活化色彩，所以开篇立论无须在理论的层面上过多纠缠。立论要求逻辑清晰，言简意赅

3、攻辩（二辩、三辩）（注：攻方指提出问题的一方，辩方指回答问题的一方）（1）攻辩由正方二辩开始，正反方交替进行。

（2）正反方二、三辩参加攻辩。正反方二、三辩各有且必须有一次作为攻方；辩方由攻方任意指定，不受次数限制。攻辩双方必须单独完成本轮攻辩，不得中途更替。

（3）攻辩双方必须正面回答对方问题，提问和回答都要简洁明确。重复提问和回避问题均要被扣分。每一轮攻辩，攻辩角色不得互换，辩方不得反问，攻方也不得回答问题。

（4）每一轮攻辩阶段为4分钟，攻方每次提问不得超过15秒，每轮必须提出四个以上的问题。辩方每次回答不得超过45秒。用时满时，以红旗终止发言，若攻辩双方尚未完成提问或回答，不作扣分处理。

4、自由辩论（全体同学都需注意！计分员需特别注意记录时间和发言同学的名字，若发言同学为主辩手也需累计其发言次数）

（1）这一阶段，正反方主辩手及其他同学自动轮流发言。自由辩论发言必须在两队之间交替进行，首先由正方一名队员发言，然后由反方一名队员发言，双方轮流，直到时间用完为止。

（2）发言同学落座为发言结束即为另一方发言开始的记时标志，另一方辩手必须紧接着发言；若有间隙，累积时照常进行。

（3）在总时间内，各队队员的发言次序、次数和用时不限。

（4）如果一方时间已经用完，另一方可以继续发言，也可向主持人示意放弃发言。自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当

扣分。

5、结辩（四辩需特别注意）

辩论双方应针对辩论会整体态势进行总结陈词；脱离实际，适当扣分。

6、比赛中，辩手和其他同学不得离开座位，不得打扰对方或本方辩手发言。否则酌情扣去本队的团体分。

六、评判标准：比赛的团体分和个人分的评比表格如下

注：每位评委必须在评分表上签名，以示负责。（不签名者评分无效）

记分规则：

（1）孙总和邹总的评分各占30％的权重，其他评委的评分占40％的权重。（2）其他评委的评分需去掉一个最高分，去掉一个最低分后计算平均分。

（3）团体分数最高的一方为本次辩论赛优胜奖获得者，个人分数最高的为此次辩论赛的最佳辩手获得者(正反方各一位)

七、奖励办法

1、为优胜奖获得者＆最佳辩手获得者颁发奖状（公司自己打印即可）。

2、对参与此次辩论赛的每位辩手绩效考核成绩加A分（其中最佳辩手加B分），主持人、计时人员、组织者加C分，评委加D分（但若评委出现作弊不公正或不签名的情况平时成绩倒扣E分），记分员加F分。

3、其他发言同学发言一次加G分但最多不超过H分（由记分员负责记录发言人员）。

注：对他人进行人身攻击，或使用不文明用语者，使用一次扣I分平时成绩，由记分员负责记录。