售楼处保安岗位工作要求_售楼处保安工作职责
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售楼处保安岗位工作要求
为保证售楼处保安工作能够正常开展，确保达到公司要求的质量目标，特制定本工作要求，望严格遵守：
1、上岗时间：早8时至晚5时，要求提前10钟到达工作岗位。
2、上岗前严格按照公司员工服装穿着管理规定，整理仪容仪表（按保安员仪容仪表规定执行），保持服装整洁、干净，胸卡佩戴整齐，工装不整不得上岗工作。
3、售楼处保安员实行立岗制度，立岗时一律保持立正、跨立姿式，并且达到军姿要求的标准。
4、规范使用敬礼动作。在岗期间接待迎送来访人员、客户、公司领导必须保持立正姿式同时行军礼。
5、回答对方询问时保持立正姿式。
6、如有客户或领导光临售楼处，必须迎至门外，开启大门，同时行军礼，并向对方问候：遇客户说 “您好！〔先生/女士〕”，遇到相关领导说：“***（称谓），早上好!（或“您好”）。送客时，开启大门，行军礼，并向对方问候：“再见，（请慢走）”等，在此过程中，必须让开道路，不得影响客户进出。
7、负责停车场进出车辆的指挥、协调管理工作，在看到客户或领导车辆驶向车场时，应立即赶到车场指挥停车。对进入停车场的所有车辆，保安员进行现场指挥规范停靠，使用正规手势和语言。待车辆停稳后对驾驶员开启车门（轻开），做正规开车门手势。并根据以上语言规范进行问候。
8、对进入停车场车辆较多时，用手势示意后面车辆暂时等待。
9、人员下车后，应走在客户或领导的前面，开启大门，行军礼，说“请进”。
10、车辆离开时，要到现场指挥军辆驶离，车启动后，向行车方向立正行军礼。
11、主动负责引导出入售楼处来访人员
12、秩序维护员和更夫做好工作交接班并且详细记录内容。
13、更夫负责夜间售楼处的全面安全保卫工作。
14、更夫全面掌握和了解售楼处的基本情况，熟悉掌握周边环境。
15、值班期间遇到突发事件及时与物业值班室联系。
16、夜间值班期间不许容留外来人员或者陌生人在室内逗留或者住宿。
17、有义务维护保持室内外卫生环境，早上下班前定时打开门窗进行通风换气。
18、加强夜间售楼处水、电使用和管理，定期进行检查，发现故障及时上报物业值班室。
19、有义务对售楼处公共设施设备和其他物品进行保管
20、不得擅自动用售楼处内一切物资和设施。
21、协助其他部门做好相应的工作。
沈阳荣鹏物业服务有限公司
2011年8月3日
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