西餐礼仪_中西餐礼仪
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西餐礼仪
• 吃西餐,多数情况下是宴请外国人,这时就应该格外注意一些相关的问题。• • • • • • • • 第一应该掌握民族禁忌的菜肴
世界上许多民族都有自己本民族的饮食禁忌。如: 美国人不吃羊肉和大蒜;
俄罗斯人不吃海参、海蛰、墨鱼、木耳; 英国人不吃狗肉和动物的头、爪; 法国人不吃核桃; 日本人不吃皮蛋等等。
第二应该掌握宗教禁忌的菜肴
• 在所有的饮食禁忌中宗教方面的饮食禁忌最为严格,而且绝对不容许丝毫有所违犯。如:
• 穆斯林忌食猪肉、忌饮酒; • 印度教徒忌食牛肉;
• 犹太教徒忌食动物蹄筋和所谓“奇形怪状”的动物等等。• 第三是要选择就餐的地点和方式
• 如果是宴请外国人,宴请地点最好能选择在客人下榻以外的饭店。千万不要在对方所住的宾馆举办,因为他们把所住的宾馆看成是自己临时的“家”,在“自己的家里”宴请自己是不合适的。
• 在宴情外国人时,一般选择以筷子就餐的方式。同时,也应当充分考虑尊重对方的生活习惯,告诉对方既可以试一试筷子,也完全可以采用自己的传统就餐方式,千万不要非逼着对方使用筷子不可。总之是要悉听尊便。因此,在餐桌上不仅要准备筷子,还要同时备有刀叉或水盂等。
• 第四是排定宾主的座次
• 越是正式的宴请,往往就越是离不开宾主的座次安排问题。
• 在排定了宴会的座次之后,应及时地采用一切行之有效的方法向全体应邀赴宴者通告,防止届时大家坐错了座位而产生不快。• 四种常用的通知宴会座次的常规方法: • 在请柬上注明每一位赴宴者所在的桌次; • 在宴会厅入口处附近悬挂宴会桌次示意图;
• 在现场安排引位员,负责来宾、尤其是贵宾的引导;
• 在每张桌子上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡,以便大家“对号入座”。桌次牌一般用阿拉伯数字书写;姓名卡则应该双面书写,而且每一面均应采用中英文字,中文在上,英文在下。
• 第五,点菜的规矩
• 赴宴时,如果主人要求自己点菜,一般有两条明智的办法:
• 告诉对方,自己完全“客随主便”,由主人全权定夺即可,自己没有任何特殊的要求。只是建议对方少点一些菜,简单一些。事实上,主人肯定早已有所安排。• 若主人诚心诚意地非让自己点菜不可,则可选点一道菜,恭敬不如从命。但是,只点一道即可,千万不要多点。每位用餐者各点一道菜,通常即可凑成一席。需要指出的是,此刻对于他人所点的菜肴,均勿随意加以指责或否定。
• 第六,用餐的顺序。
•(1)西餐正餐的常规菜序:
• 一顿正规的西餐正餐,依次包括开胃菜、汤、海鲜、主菜、甜点、水果、红茶或咖啡等几道菜式。他们通常缺一不可,而且先后顺序不容颠倒。•(2)西餐便餐的常规菜序:
• 一顿正规的西餐便餐,大体上应依次包括开胃菜、汤、主菜和甜品等几道菜式。•(3)西餐自助蚕餐的常规菜序:
• 享有自助餐时,其正规的用餐顺序,依次应当为:冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果等。
• 第七,酒水与菜肴的常规搭配方式。
• 在西餐宴会上饮用酒水时,其酒具、酒温、持杯与品酒的方法,都有一定的章法与程式。最基本的讲究是:在正式的宴会上,每吃一道菜,便要换上一种酒水。在宴会上所选用的酒水,皆为不同类型的葡萄酒。大体可分为下列三类: • 餐前酒:在吃开胃菜时享用,主要有鸡尾酒、香槟酒等。
• 佐餐酒:具体的要求是,吃海鲜时喝白葡萄酒,吃肉菜时喝红葡萄酒。• 餐后酒:在吃甜点后,用以化解油腻。主要有利口酒、白兰地等。
• 第八,就餐的举止。
• • • • • • • • • • • 一般来说,在宴请时,按照礼仪规范,以下十种情况属于“就餐举止十忌”: 忌在用餐时口中或体内发出异常的声响;
忌在用餐时整理自己的衣饰,或是化妆、补妆; 忌在用餐期间吸烟;
忌再三劝说别人饮酒,甚至起身向别人灌酒;
忌用自己的餐具为别人夹菜、舀汤或选取其他食物; 忌乱挑、翻拣菜或其他食物;
忌用餐具对着别人指指点点,或者把餐具相互敲打,搞得叮当做响; 忌直接用手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物; 忌毫无顾忌地当众剔牙;
忌随口乱吐嘴里的不宜下咽的食物。
• 第九,请客、赴宴及席间礼仪
• 作为客人应准时赴宴,迟到是很不尊重他人的表现。但也不要提前15分钟以上。在外国,提前赴宴的人会被别人笑话为太急于进餐了;
• 如果是私人宴会,尊卑长幼秩序较为随便。如果是商务宴请,作为主人必须按客人的身份、地位、年龄安排适当的席位。妇女应安排在间隔大致相等的席位上。
• 与业务有关的宴会,业务职位高的,应优先考虑安排在重要座位上,较正式的宴会应预先放上座位卡;
• 入座后,主人招呼客人,即开始进餐。席间客人不宜首先提议为主人干杯,以免 2 喧宾夺主。女士也不应首先提议为男士干杯。碰杯时,主人和主宾先碰,人多时,可同时举杯示意,不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯,在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐、停止交谈,注意倾听;
• 主人喝酒时应控制在本人酒量的1/2以内,喝过量容易失言、甚至失态,影响整个宴会的气氛。主人不可强劝客人喝酒,勉强客人喝酒是失礼的。
• 有意使对方喝醉是极大的失礼;
• 席间谈话应轻松自由一些,宾主都不要静坐不语,每个人都有可选择的适宜话题,交谈面应广些,不要只和老相识说话,应多交新朋友。宴会是交际场所,不是工作场所,只谈工作或谈别人无法插话的话题是失礼的,席间拿别人取笑甚至发生争执是最大的失礼;
• 在宴会尚未结束前,主人一般不会向客人敬烟的。如果吸烟,应征得同桌人的同意。吸烟时尽量不使烟雾呛着他人;
• 席间发生异常情况,应沉着应付,应付的原则是不要打乱宴会。如失手碰翻了酒杯或餐具掉落,不要没完没了地自责,要知道席间失手往往是杜绝不了的,并不算什么失礼,大声自责而搅乱了宴会,才是失礼的;
• 主人或客人如果需要服务人员,举一下手或叫一声“服务员”并无不妥,如果大声叫嚷,敲桌子、拍手发出很大的声响,就不合乎礼仪了;如宴请的是外宾,对外宾不要反复劝菜,外宾没有这个习惯,可向外宾介绍中国菜的特点,吃不吃由他。若参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜;
• 付账的方法通常是服务员递上账单后,核对一下即可付款。如果发现有问题,说话也需要客气、委婉、谨慎有礼,以免使客人不快或万一是自己弄错而难堪。
• 西餐宴会礼节
• 从社交宴会来说,正式的西式宴会礼节比中式的宴会礼节更严格一些,西餐的讲究非常多,吃西餐的礼仪主要有以下几方面:
1、对赴宴时间要求严格,绝对必须按照预定的时间、或请柬上的时间赴会,既不能迟到,也不能到得太早;
2、入坐后,姿势要端正,背部要贴住椅背,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,不可将手放在邻座的椅背上。将餐巾盖在膝盖上,不要将随身携带的物品,如皮包等放在餐桌上。•
• 餐巾的用法:餐巾主要是用于防止食物玷污衣服和擦拭手上、衣服上、嘴上的油渍的。在宴会上,一般是主人拿起餐巾后客人才能拿起。打开餐巾最好摊放在双膝上,以接住可能滴落的食物。欧美人习惯夹在胸前,似乎没有放在腿上的实用。如果有事离开坐席,应将餐巾折好放在椅子上,放桌子上则意味着自己已经吃好。用餐后可以用餐巾或餐巾纸擦嘴或手,但不可用来擦桌子。
3、进餐前不要用餐巾或餐巾纸去擦餐具,宴会上的餐具都是经过严格消毒的,当着主人或服务员的面擦餐具,在国外是失礼的行为,是对餐厅卫生的不信任,也是对服务员的一种失礼行为。•
• 当然在中国,有的酒店管理不严格,如果餐具上确有污渍,擦也未尝不可; •
4、摆好餐具不可随意移动,刀叉不可相互撞击发出响声。一般西餐桌上都有几套刀、叉、匙,其套数是与上菜的道数相等的。吃一道菜,换一副刀叉,并按照上菜的顺 3 序由外向内排列,最先用外侧的刀叉,然后依次向内取用。使用刀叉时,要用右手拿刀,左手拿叉,刀刃不可向外。中途放下刀叉,应在盘子上摆成“八”字形状,以示尚未吃完。若将刀叉并拢放在盘子上,就表示吃完。在席间谈话,可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下,切不可拿着刀叉比比划划,也不能将刀叉竖起来拿着。•
5、用餐时必须温文尔雅,从容安静,不能急噪。必须小口进食,不要大口地塞,口中食物未咽下,不能再塞入口。好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。喝汤和吃鱼、肉时,都不可发出声响,咀嚼时要闭嘴。
6、食物送入口时,两肘应向内靠,不宜向两旁张开,以免碰及邻座。手持刀叉,或他人在咀嚼食物时均应避免跟人说话或敬酒。已经进口的肉骨或鱼刺,不可直接吐入盘做,要先用叉接住后再轻轻放入盘中。水果核则应先吐在手心里,再放入盘中; •
7、面包一般掰成小块送入口中,左手拿着面包,用右手撕开送入口中,不要拿着整块面包咬。取用黄油或果酱时,也要先将面包掰成小块再抹。吃肉时要切一块吃一口,吃完一块再切一块,千万不要一次全切好。鸡肉、鸡腿不可用手拿着吃,必须用刀将骨头去掉,然后一块块地切开吃。吃鱼时,不要翻鱼身,吃完上层后,用刀叉把鱼骨剔掉再吃下层。
8、饮酒干杯时,即使不喝,也要将杯口在嘴唇上碰一碰,以示敬意。碰杯时,要目视对方致意,不能一手举杯,一面左顾右盼。主人或服务员为你斟酒时,不要把酒杯端起来,轻声说“谢谢”即可。•
• 喝完酒,应将酒杯放回原处。用玻璃杯喝水时,如嘴上有油渍要先擦一下,以免弄脏杯子。吃干点心、干果、炸土豆片、整根的老玉米、龙虾片以及各式各样的面包卷时,都可以用手拿来吃,其他东西一般不要用手拿着吃。
• 吃鸡时,不要用鸡腿敬客,因欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃煎荷包蛋,欧美人习惯煎成两面白,吃时应先戳破半熟的蛋黄,然后用刀切成小块,用叉叉着吃,盘中流的蛋黄可以用小块面包蘸着吃。
9、不可中途退席,如有人来电话,可告知对方一会再打来。在进餐结束时,方可抽烟。用餐快结束时,一般要上水果。吃苹果、梨等水果,应先用刀切成数块,然后再用刀去除皮、核,或用手拿着吃,或用叉叉着吃。香蕉时,应先用手 •
• 剥皮,再用刀切成小块,用叉叉起来吃,不能用手拿整个香蕉吃。吃葡萄时,应将葡萄一粒一粒揪下来吃,不能整串拿着吃。吃橘子时,可用手剥皮后,一瓣一瓣拿着吃。吃橙子时,应先用小刀切成四瓣,再去皮后吃。
10、不要在餐桌前化妆,揩鼻涕、咳嗽、打嗝、打喷嚏等。进餐时打嗝是失礼的,万一忍不住打嗝,应立即向周围的人道歉。•