让别人感受到你的服务1_描述一次你满意的服务
让别人感受到你的服务1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“描述一次你满意的服务”。
让别人感受到你的服务
──聆听XX博士讲座有感
沉默是金
激情初夏，艳阳妩媚。2011年5月4-11日，我有幸参加了XX区第X期青年干部培训班。七天时间虽然短暂，但与大师的思想碰撞，让我思维得到了启迪，灵魂受到了洗礼。七天时间虽然匆匆，但与学友的交流探讨，让我感觉到了梦想在超越，情谊在燃烧。七天时间虽已流逝，但已经沉积在心底的点滴记忆，让我内心激起的涟漪久久不能平息，由此畅想出对人生的几分期际。尽管参加培训有颇多收获，但最让我刻骨铭心的，还是XX博士的精彩讲座。
“不是你做了什么，而是别人感受到了什么。”这是XX博士诠释服务精髓的独特见解。在“服务”一词逐渐充斥社会每一个角落的今天，这句话应当算是别开生面，给实施“服务”的主体指明了一个方向。作为政府及其部门，服务本是应有之义，可现实是没有能得到最广大群众的深度认同。作为国家工作人员，履行服务职责也是应尽之义务，但很多时候也没能够得到服务对象的一致好评。因此，纵观所见所闻，结合所学所思，这句话让我感受最深，也让我思虑最多。为便于论述，我把这句话简缩为“让别人感受到你的服务”。
近年来，服务一词频繁出现于各种场合、各类报刊，出现于各级各部门的文件资料，出现于“诸子百家”的大谈特论。但到底有哪些服务让被服务的对象真正感受到了，是正面的感受，还是负面的感受，是个别感受到了，还是都感受到了。个中道理，看来还需认真斟酌思考。那么，如何才能“让别人感受到你的服务”。限于才疏学浅，不敢班门弄斧，在此围绕建设服务政府简要谈谈自己的观点。
首先要坚持真心服务。就是要移情换位。要站在服务对象的角度，用眼观察其现状，用心思考其现实需求，制定出实实在在的服务举措。常言说没有调查就没有发言权，为什么现实是我们的服务没能得到社会的广泛认可，就是因为没有深入一线调研，没有用心体察民情，没有用心思考民意，致使我们的服务脱离现实实际，不能满足最广大群众的思想预期。因此，既是服务政府，就应当观民所情，思民所想，为民之所盼。既是拿着国家俸禄的工作人员，更应当在严尊国家法律法规和政策规定的前提下，进一步转变观念，坚持换位思考，切实履行服务群众之本职。
其次要坚持真格服务。就是要坚决执行。要做出实实在在的行动，把各项服务工作落到实处。然而，为什么长期存在的“中梗阻”等民情反映得不到有效解决，并且是明之可为而不为，明知不可为而为，导致上级的决策和有关服务的事项久久得不到实现。因此，你的想法再好，但你的行为没有同步，或者在执行的过程中变了调、出了偏差，当然就得不到群众认可。要“让别人感受到你的服务”，就要提高执行力，坚持身体力行，结合实际2 把服务工作做实、做优、做出成效，让别人感受到你的服务给他带来的实惠，亦或体验到你干服务工作的真诚付出。
第三要坚持真情服务。就是要合情合理。要在服务工作中晓之以情，动之以理，象对待自己的亲人一样对待群众。特别是对群众暂时不能理解的，要拿出诚心和耐心，不能以“问心无愧”等为自己找托辞，尽可能避免“到最后是事情也办了，但群众也不认同”的尴尬。尽管近年来各级各部门狠抓机关作风，但仍然还是长期存在“门难进、脸难看、事难办”等老疾顽症，原因就是我们在具体的服务工作中，仍然存在方式方法不当的问题。因此，要“让别人感受到你的服务”，就要用真实的情感付出，并讲究服务的方式方法，才能真正让群众满意。
“让别人感受到你的服务”，这只是我七天培训点燃的一个思想火花，更多的收获还需要今后更加深入的体会和探索。总之，七天的培训虽然已经结束，但七天的所获将是永远的财富。在感谢组织的关心、培养之时，我将把所学付诸行动，用实实在在的业绩回馈社会。
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