公司行政例会纪要10.5_行政例会会议纪要
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公司行政例会纪要 2013.10.5 由屈总主持行政例会，关于公司各部门近期工作进展情况，现汇总如下，望各部门全力执行，人事部全面跟进：
一、屈总要求：
1、每周五下午17：00，各部门领班级以上管理人员按时参加例会。
2、每周五下午15:00，公司大扫除（全体员工参加）。
3、公司离职人员，按正常手续离职：商务经理需提前三个半月提出离职申请；商务副理需提前两个半月提出离职申请；商务员需提前两个月提出离职申请；领班级以上管理人员需提前一个半月提出离职申请；公主、收银、咨客、出品需提前一个半月提出离职申请；其他部门员工需提前一个月提出离职申请。
4、客人所有投诉，管理人员必须立即解决，马上回复。
5、刷卡小费于次日19:00以前结算，财务部给予配合。
二、屈总提出：
①、尊重商务员，在其酒醉下，保安员有义务保护其人身安全。
②、各部门需加大成本控制，严格审核部门申购物品，交由采购。
③、发票事宜由财务总监曹总跟进，加大力度；对营销计划进行成本核算。
④、各部门下班后必须关掉电源（包括办公室）。
⑤、会员卡销售，全员提成5%。
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⑥、订房提成，全员订房均有提成，商务部另计，抹零自补。
⑦、公主服务技能，待客技巧，需加大培训力度。
⑧、楼面电话信号问题，添置信息放大器，人事部跟进。
三、罗总提出：
①、严禁公共区域吸烟（全体员工）。
②、商务部卫生状况差，味道难闻，立刻改善。
③、商务员人数少，需加大力度引进新人。
④、保安部控制人员进出（进松严出）。
⑤、员工礼貌礼仪问题，加大培训力度。
⑥、包厢内工作人员出品意识差，没有对客人进行多次酒水促销。
⑦、商务员进包后不喝酒，不陪客人娱乐，需加大培训力度。
四、各部门问题及解决方式：
1、楼面部问题王文斌：服务生人数少；客人买单要求打折，不打折就索要发票。
屈总 ：人事部马上招聘服务生；除580元小房外，所有房型可以降级消费，对客人解释不存在打折问题。
2、商务部杨刚：负责新入职商务员建立档案，发放更衣柜。
3、收银部问题马婷：小吃、果盘签送问题，谁签字？ 屈总：谁订房谁签字，散客由罗总签字。
4、工程部王平：2天内对更衣柜进行整理、维修更换锁芯，人事部跟进。
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5、音控部单文举：联系厂家，对收银台结账关闭系统问题进行改进；电视屏幕循环播放会员卡宣传广告。
6、出品部问题哈斌：啤酒1664卖不动。
屈总：进行促销活动或公司招待，消化库存。备注：例会全程由录音笔录音。
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