为解决商业服务业人才短缺的问题_人才短缺解决措施

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为解决商业服务业人才短缺的问题，扩大社会就业，推进和谐商业建设，部署商业服务业职业教育工作，中国商业联合会于3月23日在北京召开“中国商业联合会职业教育工作会议”。来自全国26个省、自治区、直辖市的代表150多人出席了会议。

近几年来，中国商业联合会在培养和提高国内商贸人才队伍的专业素质和执业水平等方面，做了大量而有效的工作。但据调查，当前我国商业服务业人才队伍的整体水平与社

会主义市场经济的要求还有较大差距：一是流通业人才总量不足，整体水平低于其他行业，目前国内零售业具有大专以上文化程度的各类人才只占3%，大大低于其他行业的水平；二是在零售企业的经营管理日趋专业化、知识化的新形势下，由于受到观念、制度、资金等方面的制约，我国零售业的管理人才特别是高层次管理型人才严重缺乏，很难适应国内外激烈竞争的新形势；三是全国范围的商业服务业人才资源缺乏宏观指导和统一规划，分层次进行专业培训不够，等等。

据业内专家分析，造成零售业管理人才紧缺的原因是：一是1998年高校调整专业目录时取消了贸易经济本科专业，致使商贸人才的培养教育严重短缺；二是外资、合资零售企业高薪吸纳了大批本土零售管理人才；三是大型零售企业经营管理者选拔任用往往是由行政部门安排，竞争上岗成为一句口号，不能激励人才的引进，也不能激发经营管理者学习的积极性；四是许多经营管理者急功近利，对员工的培训不予重视。

针对上述情况，中国商业联合会在贯彻落实国务院关于职业教育工作会议精神和

商务部“人才强商”战略中，提出了大力开展职业培训，实施“培训品牌”战略，着力培养具有国际视野，符合零售业现代化、国际化发展要求的高层次专业人才和管理人才，力争用5年时间，培训10万名商贸领域合格人才。同时，建立起科学完善的商业领域后备人才培养机制和适应商业未来发展需要的后备人才队伍。此次职业教育工作会议的召开，拉开了培育“培训品牌”的序幕。

与会代表认真听取了中国商业联合会领导关于职业教育和行业从业人员职业资格培训认证工作部署，对中国商业联合会起草的《“十一五”内贸人才培训规划》进行了讨论，对今后的内贸领域人才培养工作提出了很多建设性意见。大家一致认为，开展流通业职业教育具有广阔的前景，是落实全国职业教育工作会议精神的实践，是加快我国流通业现代化建设的重要举措，是扩大社会再就业的有效手段，也是我国和谐商业体系建设的重要推动力量。

会议强调，在新阶段，做好商业服务业职业教育工作要整合资源，面向流通领域各个行业，为商业服务业现代化建设提供强有力的人才支撑。一是要通过依靠社会各界力量广泛积极参与，扩大商业服务业职业教育的影响；二是通过引导商业服务业职业教育与行业发展相结合，促进职业教育和流通业的互动发展；三是加强商业服务业人才需求预测，特别是加强对行业发展紧缺性人才的需求预测，为商业服务业职业教育方向提供决策依据；四是加强商业服务业从业人员继续教育，提高从业劳动者就业能力和文化素质，推进商业服务业创新与可持续发展。

作者：王 越