企业实现网络体验营销的方法_网络营销的方法及技巧
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企业实现网络体验营销的方法
网络体验营销是借助网络化、数字化技术而开展的一种全新的商业活动，互联网的跨时间、跨空间、虚拟性、即时性、交互性、开放性，技术性等特点，为用户体验提供了全新概念的工具，为体验营销开辟了新的途径。下面分析企业开展网络体验营销的常用方法。
做好实现网络体验的入口—搜索引擎
一次网络营销实现的过程，从客户通过搜索引擎了解网站。开始就已经开始了一种体验过程。在搜索引擎的结果页面上出现的免费试用信息，往往会吸引不少的顾客的眼球，而这些人群一般正好都是企业的目标客户。企业不仅能从中获取最准确的目标客户的数据资源，而且免费体验往往能在消费者人群中形成比较好的口碑。据搜狗搜索2007年12月的竞价信息显示，各类体验类搜索营销的投入明显增大，像试吃、试用、试看等“试”字头的关键字是商家搜索竞价的热门。网络试客族的兴起，搜索引擎功不可没，据中国互联网络信息中心（CNNIC）搜索引擎调查报告显示，搜索引擎已经成为网民获取信息的第二大渠道，越来越多的人习惯利用搜索引擎来主动获取信息，搜索引擎已经成为 “试客一族”的必备武器。
所以企业在做好企业网站的同时应该做好搜索引擎的优化，让客户更快地找到自己，保证企业网站内容丰富并及时更新，确保有更多的网页被搜索引擎收录，搜索引擎是企业网络体验营销的第一站也是关键的一站。
利用好企业网站—实现网络体验的场所
公司网站，作为人们在互联网上了解公司重要途径，其本身就是虚拟体验的场所。企业只有在公司网站中将网络营销的五大体验要素——“感官、情感、思考、行动、关系”有机的结合起来，即美丽的视听体验，热情周到的情感，富有创意的思维，良好的服务性，各种个性或群体的特色融合到网络中，展现给顾客，才能留住顾客、扩大顾客群，建立亲密的顾客关系。
网站为了尽可能的吸引网站访问者，应该注重舒适性、易用、可用性；吸引性、友好性和可靠性、把文字、图形、动画、音乐、录像等元素融入各个网页，在网站提供导航，建立BBS和娱乐栏目，提供在线体验，在线调查等，让顾客轻松下载，在线浏览。实现顾客美好的感觉、感受体验，培养顾客与企业间的友谊，丰富企业网络服务的内容，激发体验者的情感。获得良好的网络体验，而产生购买的意愿。
网络虚拟社区交流促进网络体验
网络虚拟社区是互联网在扩展人类交往方面的最主要贡献，它提供了一种前所未有的公共关系。网络虚拟社区也是一种特定的商业模式，只要社区中人流如潮，有固定、正常的访问者，这个社区就会产生极大的商业价值。通过网络虚拟社区中与消费者的沟通和交流，可以在企业和消费者之间架起情感的桥梁。小天鹅公司市场调研所得到的营销数据：1∶25∶8∶1 即一位满意的顾客会影响他周围其他25个人，其中8人会产生购买欲望，之后会有一个新顾客产生。因此企业如何发挥主导性，利用网络社区增强客户体验值得深入分析。网络社区的创立和运用首先是要确定社区的诉求点，即社区的定位。社区的诉求与企业的产品或服务相关，通过社区成员对产品使用中可能产生技术、操作或更为广泛的问题的讨论，增强可信度强化网络情感体验和信任体验，以提高顾客的满意度，从面与客户建立起紧密而持久的关系。
做好网络体验和实体体验的整合若要取得更好的体验效果，还要整合网络体验和实体体验。网络环境下虚拟体验的实现虽然发挥很大的效用，但网络中的一切不能像现实中的事物一样可触摸、可感知，由于人们通常只对亲身经历的事情、可亲自接触或熟知的事物产生信任感，对网络这种不可感的新兴介质则会有不信任感。或许人们更加愿意在网络中免费的浏览新闻、获取知识或娱乐信息，而不愿意发生任何与钱相关的交易，这就给网络体验营销的实行增加了一定的难度。所以整合网络体验和实体体验就显得更必要，很多公司也了解到这种整合模式的优越性并实践。例如：西雅图的户外齿轮供应商RecreationalEquipmentInc.（REI）公司在客户购买产品前,通过爬山、滑雪和皮划艇等体验让客户了解产品，REI公司给客户的体验同样也延伸到了互联网上。在REI公司店面里面的电脑都可以直接访问公司的网站（www.daodoc.com）,网上的展示同样也可以促使更多的人走进商店来看看,当然也包括网上下订单。
此外，产业集群升级的形式还包括适合集群发展的文化氛围的增强、合作程度的提高、抗风险能力的加强和现代管理制度的建立等等。在理论方面，我国产业集群升级研究还应该探讨关于集群升级的阶段性、层次性、形式、每个阶段的衡量指标和确定各行业的升级路径、形式，以及集群升级的政策建议等；实践方面，根据我国国情，针对不同产业集群的特征，将理论和不同产业集群发展的实际联系起来，提出具有可操作性的升级办法和政策 总之，关于产业集群升级的研究还有待于进一步。发展和丰富，且存在广泛的研究空间。
