铁骨柔情显本色 和风细雨止纷争_柔情铁骨

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铁骨柔情显本色 和风细雨止纷争

-------调解能手事迹材料

xxx现任人民法院xxx副庭长，在民商事审判一线工作已有xx年。在日常审判工作中，她非常重视调解在定纷止争，化解矛盾，善于与老百姓沟通，喜欢耐心倾听群众的诉苦、叫屈，用自己的真情感化着当事人，化解一起起百姓纠葛，使许多即将激化的矛盾纠纷在事前得以化解，做到了案结、事了、人和。

xxx年xxx共审理各类案件xxx件，审结xxx件，结案率xx%。在审结的案件中，调解xx件，撤诉xx件，调撤率为xxx%。同时，她审结的案件无发回重审、改判案件，无上访申诉案件。

一、牢固树立司法为民的服务意识，政治素质硬。

xxx十分注重政治学习，坚定正确的政治方向和政治立场，努力实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观要求，注重强化自身党性修养，强化宗旨意识、全局意识和服务意识，不断提高自身思想政治素质。作为一名共产党员，她对自己高标准、严要求。

二、注重业务学习，业务能力强。

由于法律知识更新快，新情况、新问题层出不穷，要求法官必须坚持法律业务知识学习与更新。作为庭室的业务股干，xxx总是第一时间学习各种新的业务知识并将学习心得与庭室成员交流，提高全庭的整体业务能力。对审判过程中碰到的疑难问题勤于思考，善于钻研，带头进行调研分析。由于其扎实的法学功底和慎密的逻辑思维，她对各类疑难问题的研究与分析总是能帮助其他同事正确理解问题。

三、因案制宜，缓和矛盾，倾力悉心调解

从事审判工作的人有句俗话“刑事怕疑难,民事怕难缠”,一件案件涉及方方面面，特别是复杂疑难案件，其工作量大，花费的时间也多，案件能否调解成功，有赖于审判人员的细心观察。案件中一个细节的合理利用，通常能使调解工作打破僵局，促成调解的成功。在调解时，根据当事人的职业、身份、年龄、性格、素养、知识水平以及纠纷引发原因的不同，采取不同的调解方式，或面对面或背靠背，或明理或讲法，或严肃或亲切，或公开或不公开，或急或缓。同时，在诉讼的每一个阶段都要注意当事人的一言一行，从一句话一个动作中寻找调解的机会，判断当事人的心理底线，把握时机促成调解。她在主持调解前能了解案件的起因，提炼案件事实，归纳争议焦点，抓住纠纷实质，因人而异，因案制宜，针对不同当事人不同的心理反应特征，巧妙抓住当事人的心理，有针对性地做疏导工作，并在调解过程中营造宽松的气氛，让当事人情绪放松地表达自己的意见，由浅入深地逐步推进可行方案，把握节奏，促进当事人自愿达成调解协议，从而达到定纷止争的目的。

四、因势利导

巧借外力

联动调解机制

调解的特殊作用是沟通解怨。在调解过程中，为了实现调解的特殊作用，她善于使用诉讼外的力量，因势利导地展开调解，在保持中立的前提下，善于借用外力，充分发挥当事人的委托人、亲朋好友与当事人间相互信任、彼此熟悉的密切关系，在坚持依法调解的前提下，调动他们参与调解的积极性，促成调解。她调解的一起民间借货纠纷案件，原告是被告的岳母，因被告不给妻子（原告女儿）治病，原告将女儿接回治病，然后起诉要求被告偿还医疗费，原告情绪激动，被告态度强硬，在审理过程中，她通过上述方法，即找双方当事人的朋友、妇联的同志协同做耐心细致的工作，几番思想疏导后调解了此案，双方握手言和，将一家庭矛盾案件化解于无形。

五、用心倾听，释法说理，着力化解纷争

很多案件当事人是为“争一口气”或者“讨个说法”才起诉到法院的。在此类案件的调解中，当事人内心的接受能力十分重要，当事人对于法官的信任感是调解协议最终得以形成并顺利执行的前提。她在处理此类案件时总是首先耐心听取双方当事人的意见，不急于调解，让当事人把自己的委屈倾诉出来。面对不信任、不配合法院工作的当事人，她也是耐心倾听，引导他们讲出争议的前因后果，从中找出切入点，帮助当事人分析问题的症结所在，运用法律知识和社会阅历，充分释法说理，分清是非责任，再列举类似案例，把理讲到当事人的心坎上。特别是对婚姻家庭、赡养、抚育等人身关系和损害赔偿类案件，她在做好以上工作的基础上进行法制教育和道德教育，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾。

六、廉洁自律，坚持以身为则

xxx平时注重自身的廉洁自律，坚守法官的道德底线，实践“看得见的正义”。一方面，自觉抵御诱惑，保持清正廉明的本色。发扬艰苦奋斗的优良作风，刚正不阿，秉公办案，不办“关系案、金钱案、人情案”，不以权谋私、以案谋私，做到廉洁司法。另一方面，坚持修身为要，恪守职业道德。时时注意自身的法官形象，在审判活动中做到慎言、慎行，自觉约束业外行为，谨慎交友，谨慎对待与当事人、律师等的接触和交往，始终保持零违纪，在群众和同事中树立了良好的口碑。

xxx同志就是这样，始终以党的工作大局为中心，在工作中，以社会主义法治理念为指导，以自己的一言一行，维护着党和人民的利益，维护着人民法院的形象，为构筑社会主义和谐社会默默地奉献着自己的青春。