支部管理文章_管理提升篇文章

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2011年内科总支第四支部工作总结

依照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神要求，内科总支第四支部以卫生部“三好一满意”活动为平台，将“三好一满意”活动和医院创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、平安医院建设等活动紧密结合起来，深化目标管理,争创优秀党支部,切实加强本支部党员管理，树先进典型,积极发挥党员先锋模范带头作用。大力弘扬高尚医德，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

一、深化目标管理

支部围绕改革、发展的新形势，突出抓好以理想信念为核心内容的思想教育，通过不同形式引导科内职工转变观念，认清医院面临的形势，进一步增强紧迫感和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题，制定措施，健全监督制约机制，定期采取问卷调查，建立病人对医疗服务质量的评价制度，通过调查反馈的信息，及时发现问题，找出原则并加以改进。

二、加强党风廉政建设

建立党风廉政建设责任制，召开全科行风建设总动员大会，抓好党风廉政教育，经常对党员进行理想信念、党风党纪和道德法制教育，增强反腐倡廉的自觉性。进一步从改善服务态度，提高服务质量，规范医疗行为等10个方面修订服务承诺内容。在科主任的带领下，所有医生认真学习并签订了“行风建设责任书”。如明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。进一步树立“中医为本，福泽民生”的服务理念，为病人提供全过程、多层次优质服

务。定期发放调查表，在急诊大厅随病人就诊或输液时随手发放服务质量患者评价卡，设置意见箱，建立完善意见箱开启制度。真正做到“诚信服务，患者至上”。

围绕年度工作责任书，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七大点进行评估，把支部工作基础建设作为一项重点工作。实行了《党员情况》、《党费收缴情况》、《入党积极分子》、《支部工作计划》、《支部工作总结》、《党员到课培训考勤》等台帐制度，强化支部工作落到实处，决不走过场。

三、严格贯彻“三会一课”制度

1、党员大会半年召开一次，总结和报告工作，讨论吸收新党员和预备党员的转正，讨论决定工作中的重大问题。

2、支委会每季度一次，研究贯彻执行上级党组织的决议、指示和党员大会作出的决议，安排支部工作。

3、党小组会一般每月一次，贯彻执行党支部的决议，交流思想。

四、组织党员学习, 促进党员干部政治理论素质进一步提高

1、定期组织党员开展学习活动，坚持平时自学与集中学习相结合，每季度学习时间不少于2天。做好读书笔记，每个党员每学年至少撰写两篇学习心得。

2、学习采取集中授课辅导、阅读学习资料和集中讨论等多种形式进行。

3、深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的方针、政策，提高思想政治素质；重点学习党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，提高政策理论水平，结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民。

五、重视民主评议

1、党支部每年开展一次民主评议党员活动。

2、整个评议分自我总结、民主评议、组织鉴定等程序进行。召集全体党员和群众代表，分别评议，听取意见。

3、评议分优秀、合格、基本合格、不合格四个档次。对优秀的进行表彰和表扬，对不合格的要进行严肃处置和帮教。

六、积极开展党团活动

1、急诊科以“窗口服务向我看，争先创优做示范”为口号，在支部书记的带领下，大家满腔热情，集思广益，以每一个党员为单位，团结周围群众，发扬爱岗敬业、以身作则、任劳任怨、无私奉献的精神，成功创建院级“党员示范岗”。

在创建时，支部为了激励党员们更好的自我鞭策，以及方便群众监督，自己制作了鲜红的党徽，并紧紧地粘贴在每一位党员的左胸前。无论白天还是夜晚，在急诊你都能看到挂着鲜红党徽的医务人员忙碌的身影，而那一抹鲜红，使急诊支部成为了医院最靓丽的风景线，得到了上级党委和广大群众的肯定，开始全院推广。

2、以党建带团建, 以团建促党建。积极开展“青年文明号”活动、青年义诊志愿者活动。共同参与的活动包括：舟曲地震捐款、扶困济贫义诊活动、百日战高温创优质服务、植树活动、文艺演出、世博会和横店参观、南山湖郊游、登紫金山、歌咏、扑克比赛等。

3、树先进典型,大力发扬党员先锋模范作用,带动青年团员、青年骨干立足岗位，服务百姓，积极进取，在支部内形成了讲政治、勤学习、爱集体、扬正气的良好氛围。涌现的典型中具有一定的代表性及特点，成绩突出的有叶万丽同志，她以自己的实际行动，忠实地实践“三个代表”重要思想，发扬白求恩精神任劳任怨，一步一个脚印，事事从自身做起，严格要求自己，以身作则，她年年超满勤，遇到重大抢救病人，随喊随到，以自己的言行带动周围的年轻，被评为医院

窗口“服务之星”。

4、在优秀团员中积极物色和培养积极分子，建立了“结对互助”制度，认真做好培养、教育、考察工作。

做好入党积极分子的培养和党员的发展工作，是基层党支部的一项重要任务。党支部遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的16字方针，有步骤、有计划地做好发展党员工作，把握“一线、一流、青年”的发展作为重点，改善党员队伍结构，严格履行入党手续，把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节，保证新党员的质量。目前，在编职工中有5位同志向党组织提交了入党申请书，年龄结构在25岁～35岁以下，现已选送参加党校培训班的有4人。

七、加强急诊急救重点专科建设

急诊科是医院的一线科室，它为广大患者提供坚实的生命保障。为了突出一个“急”字，强调一个“救”字，争取一个“快”字，达到一个“高”（高效率、高质量）字，落实一个“全”(病人和家属全满意)字。全科医务人员在科主任的带领下时刻牢记服务宗旨，不断加强“三基三严”的训练，荣获多项荣誉。承担多项国家级、省级科研课题，获得省级科技进步成果奖4项；汇编急诊科优势病种及中医诊疗技术；成功申报通过卫生部第一批国家重点专科等，成为国内有一定影响力的中西医结合急诊基地，接诊能力和抢救成功率达国内领先水平！

内科总支第四支部

2011-12-10