团购渠道建立方案_项目团购网渠道需求

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团购渠道建立方案

鉴于服务商所在市场维护需求，让市场人员明确工作思路，提高工作效率，增加业绩产出，特制订本流程

具体流程如下

市场人员到达市场与服务商进行一次全方位的资源（包括客户与平台）梳理，根据客户情况进行分类，进行分类别拜访。

首次拜访

客户分类录入CRM系统并对客户进行二次判断，规划其与黄酒馆的合作方式，购买，结合，绑定。

日常互动

与客户互动保持黏性，邀请客户到馆内参观，根据客户群体甄别，以培养核心消费者为重心，举办黄酒品鉴会，以酒会友，推广产品。并

挖掘其中的意向二批分销商。

首单成交

建立详细客户信息档案。包括，年龄、生日、从事行业、买酒用途、家庭状况、身体健康状况、与黄酒的渊源。

回访

对客户进行电话回访，详细记录。铺垫二次销售，优惠活动通知，品鉴会邀请等，拉进客户关系。适当的微信推荐产品（不宜过多）注意事项：

1.客户资源的梳理中建议将客户定义为：个人饮用客户、企业采购客户、收藏客户。特别注意企业采购用户和收藏客户。企业采购客户要给予其足够的好处，这个可以谈；收藏客户主推原酒系列的年份黄酒和有升值空间的原酒；个人饮用客户一般需求量比较稳定，销售额并不客观，此外还存在一种并不喝酒，但是身边的朋友资源很多，各行各业都有，这样的人可以作为二批分销商进行经营。遇到做酒的客户直接跟他分享黄酒的利润分成就可以，至于如何推荐他们自己会想办法。

2.首次拜访客户时要对客户的实际情况进行再判断，所以市场人员要进行实际情况的了解，对客户的类型进行精准定位，再配合合适的公关策略。

3.在邀请客户来馆内品鉴酒的时候，主要突出以酒会友的主题，如有重要嘉宾也要提前铺垫好通知其他人，也是一个重要的噱头。饭桌上的主题要围绕黄酒，服务商要有这种能力和意识。

4.市场人员要时拜访客户的时候可以带着馆内的大客户专员，因为负责的市场不是一个，所以要在适当的时机将客户资源档案建立之产生第一单后，逐渐将客户转移到馆内的人员手上，或者一开始的互动就可以让馆内的人做，我们最多的是做项目推荐。

5.惊喜服务：增强客户的忠诚度。公司的私人订制是一个很不错的选择。6.除了与人建立销售关系之外，高端写字楼陌拜，还可以发掘一些地方性的平台，如一些知名的微信公众号，带当地地名的，当地与江浙沪有往来的商会，百姓网，58同城，百度贴吧，陌陌商的一些高端圈子，或者一些论坛活动的举办，与酒相关的活动可以适当赞助，现场销售。我们除了要帮助服务商做销售之外也要兼顾黄酒馆在当地的推广，并配合公司的大方向适当借力。

以上为团购的一些流程和注意事项希望可以为大家有一点帮助，客户的开发是一个漫长的过程，服务商的资源也比较有限，要注意老客户的维护，和新客户的不断发掘，注意精力的分配，可参照二八法则。