公务礼仪讲座_公务礼仪知识讲座

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公务礼仪讲座

一、统一思想，充分认识在机关普及公务礼仪知识的重要意义

源远流长的礼仪文化，一直是中华民族兴旺发达的宝贵财富。近年来，随着国家、单位和个人之间日益频繁扩大的交际往来，了解、掌握符合时代特征和职业要求的礼仪规范，越来越成为迫切需要。机关干部特别是国家公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能，在国内是党和政府形象的代表，在国际上是国家形象和国民素质水平的代表。加强机关公务礼仪学习教育和实践，使机关干部知礼、懂礼、讲礼，进一步树立公仆意识、规范公务行为、践行社会公德，不断提高文明素质和礼仪水平，不仅有利于建设一支高素质的机关干部队伍，维护党政机关的形象，充分展示党政机关在“迎奥运、讲文明、树新风”等活动中的“第一窗口”示范带动作用，而且对于牢固树立社会主义荣辱观，以良好的形象彰显“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神，创建高绩效机关，推动城市建设管理工作更快更好发展，都具有十分重要的意义。

随着社会的高速发展，对社会文明的要求也越来越高，现代文明社会需要礼仪。礼仪是人类社会生活中合乎礼制的行为规范, 它是全体社会成员应该共同遵守的准则。这种规范准则, 既有国家有关法律法规明文规定的, 也有人们在实践活动中的习俗所形成的。礼仪是社会文化和文明的标志, 是约定俗成的人际交往准则, 也是一个人是否具备文明道德修养的外在表现形式。

礼仪涉及社会生活及人们日常生活的方方面面。大至国家之间的往来, 召开大型国际会议, 国事访问，隆重典礼仪式;小至个人之间的交往, 一个握手、一声问候。政治生活、社会活动、公务活动、人际交往, 都需要礼仪规范。由此而来, 产生了国务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、外事礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、习俗礼仪等等。而在种种礼仪当中, 公务礼仪最为重要，它是和公务活动、职场行为紧密联系的, 直接影响公务活动的结果, 因而对它的要求也最严格。

公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文, 又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动需要公事公办”, 更多的是工作关系和业务往来, 照章办事是它的基本准则。这在一定程度上限制了人与人之间的心灵沟通和感情交流, 加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同, 人际关系相对复杂。如果不用一定的礼仪加以规范, 容易形成紧张的工作氛围和人际环境, 影响工作业绩和办事效率及人际交往。由此我们可知，公务礼仪是非常重要的。公务礼仪的定义，涵括的领域，以及学习公务礼仪的意义？_待解决问题_...公务礼仪的定义，涵括的领域，以及学习公务礼仪的意义？ 悬赏分：0中级魔法师六级...