车辆保险事故理赔流程与注意事项草案_车辆保险理赔注意事项

车辆保险事故理赔流程与注意事项草案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“车辆保险理赔注意事项”。

4S店事故车维修保险理赔流程

1． 现场拍照（取得客户同意）。

2． 环车检查（现场事故认定书初步确定受损部位并得到客户认同）。

3． 收集客户资料（驾驶证 交通事故责任认定书 保险公司勘查单

交强险保单 商业险保单 分别用来定损和续保）。

4．确定责任权属(分别是：全责、三责、同等责任、主要责任、次要责

任)。

5．驾驶证、行驶证（理赔资料、核实有效期、交通事故责任认定书、保险公司现场勘查单、确定责任划分、责任比例、确定车俩受损部位）。

6．保险单（确定保险公司，核实有无指定专修特约维修条款，三责用

户需要复印用来免责互陪）。

7．车险分为交强险和商业险，（商业险有：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔、玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃险、指定专修特约险、后视镜及大灯单独险加装险）。

8．双方事故责任权属不同，理赔定损也不同（1．同责：2000元以内，互碰自赔，2000以上各自赔付对方2000，超出部分责任赔付。2．主次责任：2000元以内．互碰自赔。2000元以上先各自赔付对方交强险额度2000，超出部分按责任赔付。

9．理赔时需带上双方驾驶证、行驶证复印件，交强险保单复印件、定损单、定损照片、维修发票、回收单、车主银行、车主身份证、银行盖章按揭单。

人伤需要资料

（1）公安交警部门或法院出具的事故责任认定书，调解书或判决

书。

（2）伤者的门诊及住院病历，出院小结，诊断证明，检查报告

（3）医疗费原始票据，住院用药费用明细清单

（4）误工费证明（伤者所在单位出险前三个月工资表加盖财务章，以及住院全休期间单位停发工资证明）

（5）护理费（同上）

（6）残疾鉴定书（交警部门或者法院指定的县级以上法医鉴定部门

出具）

（7）被抚养人证明（由户籍所在地派出所出具户口复印件及有关抚

养证明）

(8)死者的户口注销证明，死亡证明，尸检报告，火化证明