锦鸿高绩效教练二阶段营销系统导入[推荐]_锦鸿高绩效
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《锦鸿高绩效教练系统》
-二阶段营销系统导入
【课程背景】
在复杂多变的竞争中,我们是否常面临以下困惑?
1、为什么我们总是因循守旧,墨守陈规,害怕改变,而竞争对手却总能推成出新?
2、为什么我们的营销队伍总是士气不振,难以有效下达目标,业绩下滑苦不堪言?
3、为什么别人的企业拓客和转介绍开展的如火如荼,而我们企业却总是止步不前?
4、为什么我们在网络营销、微电商的冲击下,不堪一击,我们营销手段与方法该如何突围?
5、我们该如何有效察觉客户购买进程,了解买卖心理与行为的本质,快速调整销售策略!
6、我们如何布局产品,让公司门庭若市、量价齐飞?
7、我们如何设计产品,让员工分阶段卖出产品,从而跟随公司长远发展,而不是铁打的企业,流水的员工?
8、我们如何有效识别有效客户、放弃风险客户,让公司销售倍增?
9、我们如何定位品牌的高度和角度,让客户、员工相信我们的产品,并跟随我们长远发展?
10、我们如何有效建立异业联盟,打造生态系统圈,让公司借力战略落地、业绩提升、系统运营?
【课程收获】
1、企业综合定位突破,让企业知晓未来路在何方!
2、企业商业模式突破,让企业有效设计商业模式,用系统的力量赚钱!
3、企业销售突破,让企业流程再造,突破短板,批量复制,倍增业绩!
4、运用抢位、入位、上位,让企业实现以小搏大,在红海中切割出一片蓝海。
5、运用认知、认可、认购、认定消费四部曲,让客户购买并持续消费,有效锁定客户。
6、建立潜在客户开发系统,有效开发新客户,提高新客户满意率,提高成交率。
7、建立老客户管理与服务系统,有效服务老客户,让老客户满意并持续消费。
8、设计有效转介绍系统,让老客户变成超级业务员,有效转介绍。
9、开创异业联盟、营造产业生态系统圈,借力打造品牌,突破现有销售困境,创造更大销售业绩!
10、梳理销售手册,再造销售流程,把公司隐性知识变成显性知识,个人智慧变成团队智慧,让销售简单、易教、易学、易复制!
【课程大纲】
第一部分:为什么要导入营销系统
1、是时代的需求
2、是企业发展需求
3、是企业和员工共赢需求
第二部份:定位突破—定位分天下
1、什么是企业定位
2、企业为什么要定位
3、企业如何定位
(1)、战略定位
①、战略目标分类
②、正推法制定年度战略目标
③、倒推法制定中长期战略目标
(2)、行业定位
①、抢位
②、入位
③、上位
(3)、品牌定位
①、品牌定位的误区
②、品牌定位的高度
③、品牌定位的角度
④、价值布局图定位品牌
⑤SWOT分析定位品牌
(4)、产品定位
①、客户相关性产品定位
②、员工相关性产品定位
③、品类定位VS感性定位
(5)、人群定位
①、准客户的分类与开发
②、已开发客户的分类与管理
(6)、市场定位
①、中国市场特点
②、客户与市场细分
③、市场布局
(7)、服务定位
①、为什么要服务定位
②、制定客户服务流程图
③、建立客户服务标准
④、改善客户服务标准
⑤、建立客户服务档案
(8)、广告定位
①、内容定位
②、通路定位
(9)、方法定位
①、品牌拉动型VS员工推动型
②、教育性产品VS非教育性产品
③、销售方法选择
第三部份:模式突破—模式创未来
1、什么是商业模式
2、企业为什么要设计商业模式
3、企业如何设计商业模式
(1)、如何改变游戏规则锁定客户
(2)、如何设计多重赢利点
(3)、如何提供整体解决方案
(4)、如何最大化自由现金流结构
(5)、如何有效构建异业联盟
(6)、如何有效营造生态系统圈
第四部份:销售突破—销售决生存
1、厘清核心价值链—优化销售流程
(1)、发现盲点
(2)、关键环节突破
(3)、流程再造
2、磨刀不误砍柴工—有效销售准备
3、客户致胜—有效客户信息收集与分类
4、关系建立—快速建立亲和感
5、顾问式了解客户需求
(1)、状况型提问
(2)、困难型提问
(3)、影响型提问
(4)、解决型提问
6、产品介绍
(1)、FABTEF产品介绍
(2)、分类客户产品介绍法
7、客户抗拒处理
(1)、6大抗拒原理
(2)、治标法与治本法
(3)、客户常见抗拒处理
(4)、客户常见问题VS10种回应技巧梳理
①、正面动机⑥、反例
②、重新定义⑦、现实验证策略
③、向上归类⑧、反击其身
④、向下归类⑨、结果
⑤、同比类推⑩、另一结果
8、缔结成交
(1)、强迫缔结成交
(2)、回马枪缔结成交
(3)、富兰克林缔结成交
(4)、隐喻缔结成交
(5)、假设缔结成交
(6)、合同缔结成交
9、有效转介绍
10、销售手册梳理
(1)、隐性知识变为显性知识
(2)、个人智慧变为团队智慧
【授课方式】
现场讲授、情景演练、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。