加强礼仪修养 打造成功人生_加强个人礼仪修养

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加强礼仪修养 打造成功人生

文章摘要：一个女人端庄贤淑，温文尔雅，一个男人谈吐不凡、幽默风趣，很多人认为那一定是上流人士身份的体现。其实这只是礼仪的一方面，礼仪离我们并不遥远，它与我们的生活息息相关，可谓无处不在。礼仪不仅仅让人显得高贵、有气质，更是一种道德的要求，自信的表现。中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。

关键词：礼仪 成功 自信 礼貌 修养

大学生就业难的问题，让很多人很困惑：为什么有了知识，但是我们却找不到工作？有人说那是因为专业不对口，有人说那是因为正处在金融危机时。我们接受并且释然心中的那份疑惑，可是，郎咸平微笑地告诉我们，不仅是中国，即使是全世界，也没有一个大学是专业对口的，因为，本科教育的本质是通才教育，而不是专才教育！为什么大学毕业就等于失业了呢？新闻上频频出现由于大学生不具备就业礼仪，而与自己向往的工作失之交臂的案例。我们得清楚的认识到时代对综合型人才的需求。礼仪当然也是对综合型人才的要求。要想获得成功，礼仪是不可小看的。

中国五千年的悠久文化证明，有了礼仪是多么的重要，对个人，对家族，对社会，乃至对真个历史。先有孔子的“礼云礼云！玉帛云乎哉！乐云乐云！锺鼓云乎哉！”后有管仲的“仓廪实而知礼义，衣食足而知荣辱”，还有现代一直受我们尊敬的周恩来总理，不用说什么大家都知道，这位涉外专家多么注重礼数。

在商务和社交活动中，你如何欢迎来访者，如何互相介绍握手、就坐、交谈，及就餐时的表现。这些日常平凡的小事中所体现出来的礼节，往往可以将一个有素养的君子和一个“不可养”的“小人”区分开来。尤其在如今的商业社会里，由于竞争的加剧，行业内部以及相近行业间在产品和服务方面趋同性不断增强，使公司与公司之间所提供的产品等同质化日趋严重，这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素；同时，礼仪也体现了企业文化的氛围及员工的素质状况，是企业形象的重要内容。所以，要想融入社会或企业，我们应重视并学习礼仪。

有资料显示，在国内外的企业中，一个人的发展受他的人际沟通能力的限制比受他的专业技能的限制更多，个人仅凭专业技术已难以立足或获得更好的发展机会，人际交往的水平和综合素质的高低才是影响个人升迁的重要因素。得体的运用礼仪，既能展示你个人可信、可靠、可合作的积极形象，也能帮助你赢得更多的发展机会。而我们现在的社会，总是频频出现无礼之人，让笔者影响深刻的是一则比较早的新闻，一名女大学生在公交车上，因为座位的问题，狠狠的踢了一个孕妇的肚子。在保证自己不会逃跑，等着公安民警到来时候，又贼喊捉贼的说孕妇想对她怎么怎么的，趁机逃跑。真是一个女大学生，让全国的大学生跟着蒙羞，让全国的女大学生有了被人怀疑的资本。

那何谓礼仪呢？百度百科上的解释是，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。金正昆教授认为，礼就是尊重，是种道德的要求。礼者敬人也；仪就是一种规范形式。礼仪概括起来就是敬人之道。金教授的看法与百度百科的解释其实是同义的。

礼仪安不同的标准分为很多类，通常我们要学习的有个人礼仪，学校礼仪，家庭礼仪、社交礼仪、职场礼仪、各种礼仪文化活动等内容。我们要如何学好礼仪呢，由于形势所需，很多人选择了礼仪培训班。可笔者认为，在礼仪课上，学到的只是暂时的东西。而真正的礼仪是在日常生活中慢慢体会、摸索才可以得到的。社会上面遇到的情况要比书本上或课堂上说的情况要复杂的多。所谓生活就是最好的老师，就是这个意思，在生活中，我们可以向彬彬有礼的人学习，模仿。也可以观察有哪些行为举止是不符合礼仪规范了，要善于总结，这样就能在以后的社会生活中避免犯同样的错误。

礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。礼仪即具有内在的道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言，优雅得体的举止等方面表现出来，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界了。没有内在的修养，外在的形势就失去了根基。下面具体介绍一下这些礼仪：

个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。

站姿：女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。

坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。

行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐要轻。

蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

仪表礼仪

1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。

发型与服饰礼仪

穿礼服：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅；

穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发；

穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。

交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。我们在交往礼仪上存在很大的误区，这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性。

握手的顺序

在社交场合中，握手作为一种礼节，其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面，先伸出手者则表现出更有礼貌。

握手的规矩

握手作为见面时的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左手右手同时与两个人相握，也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。

男女握手时，女士只需要轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太紧，更不要握得太久。握手时，应友善地看着对方，微笑致意。切不可东张西望，漫不经心。

在社交活动中，熟悉和遵守握手的规矩，与人打交道时方能够做到应付自如，彬彬有礼，以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。

谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。

第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。

第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。

第三，进餐时也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。

第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

第五，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。

第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。第七，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。

通过以上提到的礼仪，我们就可以看出礼仪的重要性，提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多，我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养，整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”所以我们要实践，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不符合礼仪规范的行为。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

在笔者看来，在你学礼仪的时候，你首先要学会的是微笑。微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑剂。微笑可以调节情绪、消除隔阂、获取回报、有益身心健康。

事实上，无论是哪一种礼仪，都不仅仅是一种外在的规范，任何良好的形象，都必须首先建立在我们发自内心的追求优雅的基础上！知道不一定做得到，态度决定行为，不解决学习及行动的态度环节，对礼仪概念的理解都会是偏颇和肤浅的，也只有正确地理解了“礼仪”的概念，我们才能够由内心产生强大的能动性，不仅了解和掌握礼仪知识，更将这些知识实际运用到日常生活中去，并通过不断提高自身修养，逐步形成良好的行为习惯。

金正昆教授说：知礼仪才能成功。你觉得有道理吗？如果你没有共鸣的感觉，那我觉得你应该还不是个懂礼仪的人，或者还不是成功人士。当然，这不是充分必要条件了。从笔者的角度来说，通过学习当代礼仪这门课，笔者从思想上认识到礼仪离我们很近，应该说与我们的生活息息相关。懂礼仪，给人带来自信，也可以说，人有了自信才能真正做好礼仪。而自信是什么，自信是成功的必要条件，是成功的源泉。

每个人都渴望友谊，获得人生的成功。那么就从礼仪教养开始吧。走进礼仪文化的世界里，您将有一次愉快的旅行。简单易行的礼仪规则里，蕴含着人类

历史的厚重沧桑，积淀着各民族的情感与风情。礼仪像一座富矿，其中的文化财富让我们取之不尽，用之不竭；礼仪像一座桥梁，人类社会的过去，现在与未来由它来维系；礼仪是人类对大自然井井有序的向往与运用；礼仪是个人迈向社会的美好名片。学礼仪，你会使自己更文明；讲礼仪，你会使生活更美好。君子以厚德载物，只有品德高尚的人才能承担起社会所赋予的重大责任；只有具备责任感和道德意识的人才能不辱使命。

“加强礼仪修养，打造成功人生。”绝不是礼仪辅导班首先打的广告，它是悠久历史给我带来的经验，是当代社会的要求。“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。小大由之，有所不行。知和而和，不以礼节之，亦不可行也。” 参考文献：于忠艳.《现代商务礼仪》.武汉大学出版社.2008年

金正昆.《政务礼仪》.中国人民大学出版社.2008年

白燕.《天津社会科学》.北京大学国际合作部

姜桂娟.《公关与商务礼仪》.北京大学出版社.2005年

陈光谊.《现代实用社交礼仪》.清华大学出版社