我国商业银行业的现状与发展研究 提纲_我国商业银行发展现状

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我国商业银行业的现状与发展研究——我国商业银行市场营销的现状与发展研究

一、商业银行市场营销的内涵

（一）、商业银行市场营销的含义和特征

1、商业银行营销是一种服务营销

2、注重整体营销和品牌营销

3、商业银行营销更受环境因素的制约

（二）、商业银行市场营销的意义

1、商业银行开展营销有利于加速银行的市场化。

2、商业银行开展市场营销有利于塑造良好的企业形象。

3、商业银行开展市场营销有利于推动金融创新，提高竞争力。

二、我国商业银行市场营销现状及存在问题

（一）我国商业银行营销现状

（二）我国商业银行市场营销存在的问题

1、市场营销意识淡薄，营销行为有偏差

2、目标市场不明确，忽视企业自身的市场定位

3、金融创新产品层次低、精品少，同时忽视对客户的引导

4、缺乏专业的营销人才

三、我国商业银行市场营销的策略选择

（一）品牌营销策略

1、商业银行实施品牌战略的内容

（1）提升品牌价值

（2）完善品牌识别

（3）维护品牌关系

（4）把银行品牌价值与文化因素紧密联系

2、案例与分析

（二）网络营销策略

1、网络营销策略的内容

（1）转变观念

（2）积极开展网上业务创新活动

（3）加快网络金融人才的培养和科技的投入

2、案例与分析