淘宝大学_淘宝网大学
淘宝大学由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“淘宝网大学”。
下面跟大家分享下我所学到的一些经验、呵呵！
一：心态。很多新手卖家开始的时候可能遇到自己的店无人问津，怕很难经营下去所以有放弃的念头，但是我要跟你们说的是：既然你们选择上了淘宝，为什么不努力去爱护自己的店呢。只要自己不放弃，摆好一个良好的心态，还有付出多点努力，就一定能有所收获的。
二：多去同行的店铺和论坛学习对自己有用的知识 ①到同行的店铺里面可以看下他们怎么宣传的，他们商品的关键字，他们的装修等都可以给你带来很大的帮助的。遇到好的同行也行在交流的过程中还能给你点好的意见。
②多到一些经验论坛里面学习大家经营店铺的经营，好的帖子能让你收获很大的。
三：利用好橱窗推荐和宝贝的上架时间
①我之所以将这两点结合起来说，是因为这两点只要运用得好的话，会带来很多成功的交易的。“橱窗推荐”点一下我的淘宝，然后再点下橱窗推荐，可以看到自己有多少个推荐位。我现在目前有45个，据我了解，这些推荐位的增加是随着每月的交易量多的话，会有所增加的。然后加入消保也会增加5个的！这些推荐位每次当宝贝快要下架的时候，你把它们推荐出去，买家搜到的几率会增加很多的。过了结束时间把它们取消推荐，然后继续推荐下一批快要结束的宝贝，如此类推，记得要经常关注，至关重要哦。
②宝贝上架的时候，很多的新手可能刚开始发布宝贝的时候会选14天或者用淘宝助理一次性上传宝贝，那亲们就错了哦。开始的时候，我也是选14天的，后来在淘宝论坛学习到，14天比7天少了一次宝贝的曝光几率！也就是说少了一次在买家搜索时排名靠前的机会！所以我那天马上赶紧把所有宝贝都改成了7天下架一次的！还有宝贝发布的时间，我也是在论坛学习加上自己总结出来的：每天早上8点--11点，下午13点--16点，晚上17点--21点。不管自己一个个发布还是通过淘宝助理都最好在这个时间段里面发布哦！
四：就是服务态度了。做为一个卖家如果不能以热情的服务怎么会有真诚的买家呢！有时可能买家本来还在犹豫中、但被你的热情服务、贴心服务所征服，服务态度至关重要，切记不要心急！
行动决定一切，只看不做也是没有效果的哦，亲们不妨可以试试！呵呵！
学习无止境，也希望亲们在平时空闲时间也要多多了解淘宝，进一步熟悉淘宝，让自己更上一层楼！
如果有更好更实用的经验我会继续跟亲们分享，祝亲们生意兴隆！
写得不错，精华鼓励！
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我是个80后的乡下女孩，没开过店没做过生意更不懂什么生意经。和众多同龄小青年一样是“有理想没机会！呵呵！”而与淘宝的相识足以改变我的一生。废话少说！入正题。
“武林高手”=“长期苦练内功”+“巧遇独门秘笈招式”
大家都知道，淘宝网需要10件以上商品才能开店而我的标题写的却只有三件，大家此时肯定会说我在吹牛。其实真的就只有三件，其他的也就是“撑门面：而已，但也有不俗的销量变现。
很多卖家一开始就在店铺推广（招式）方面投入了大量的时间和金钱，流量却实得到了提高，但订单量就是上不去。还有些卖家干脆就不懂得也不舍得花时间和金钱去做推广，只是抱怨：“直通车太贵，网店烧钱不赚钱”等等。在这里我想先问大家：你的“内功”练得是否扎实？你的店铺是否有特色？土一点也没关系。你的产品是否有竞争力？哪怕只有一件有都可以。
“练好内功”是网店成功的首要前提条件，图片、描述、品质、价格、买家评价、客户服务、店铺特点、营销方案是成功开店至关重要的8要素，且绝不能一劳永逸，开店过程中还要经过不断的变化和调整。没有竞争力的产品；没有特色的店铺推广再好也是白忙活。就好比没有扎实内功的人捡到武林秘笈，练就的只能是“花拳绣腿”而已。
内功修炼之----让自己的店铺变得有特色
中小买家在装修上同样花心思，我用的是旺铺拓展版998元一年，含10个装修模板易学易做，可以让自己的店铺千变万化。最关键的是完全可以按照自己的想法去设计自己的店铺。以前买的模板过于死板，不能随意更改，且千篇1律，很多卖家都用同样的模板，毫无特色。想赚钱就不要总是想着不花钱，做任何生意都要先投资后回报。相对于实体店创业而言，开网店的前期投资小多了。
还要给大家推荐一款图片处理的软件“可牛影像”它是“傻瓜版”的PS，一看就会，非常好用，而且免费。
内功修炼之-----培育镇店之宝
商品数量多固然是好事，每个商品轮流上架，可以给你的店铺带来人气，成功的可能性更大。可商品多但不见得每件都具有竞争优势，有1/3能热销就算非常厉害了。商品多不是制胜的关键，一定要培育出至少一个热销的精品，把精品做强做到第一。
店铺内销量最大的或者是销量增长最快的那件单品就是最近潜力的“镇店之宝”，是最值得你花大力气去策划推广的，一定要重点维护。一定要跟同类商品进行比对，分析各自特点，取长补短，精心策划，进一步确定优势地位，以确保以后能成功实施“以点带面”的营销策略。强烈建议大家用好“搭配套餐”的功能。
内功修炼之----设定单品销量第一的同行为PK对象
在不同的时期要给自己设定不同的目标，一步一步提升自己店铺业绩。有竞争才有发展，没有竞争的市场迟早垮掉。不要害怕竞争，竞争可以让你变得更加强大。充分了解你的竞争对手，淘宝提供的平台是全透明的，对手的销量、产品、价格、促销等，都不是秘密。只要充分分析找准原因，就能赶超对方或者说能跟上“高手”的步伐而不至于落后淘汰。对手有的你也一定要有，对手没有的你也要有，要想尽办法用尽工具来增强买家的购物体验。
内功修炼之---自我“疗伤”、数据为王
小说里面的武林高手在受伤后自己都会用“真气疗伤” 那我们店铺“受伤”后怎么办？怎么知道自己受了“伤”
？受了怎样的“伤”？
有一组数据相信所有卖家都会做记录，那就是经营账目。投入了多少钱，赚了多少钱？这是所有卖家最关心的，呵呵！
我这里要说的数据不单纯是说“账本”账本也很重要这是肯定的，但是有些数据比“账本”更重要，“账本”
只是结果，不一样的“过程”就会有不一样的“结果”。所以说经营过程的数据分析是至关重要的，只有知道自己受了伤，受了什么样的伤，然后才会知道给自己如何“疗伤”，找准病因对症下药。
量子恒道、数据魔方标准版就是我店铺的“听诊器”
数据魔方让你做到“心中有数”！！！！
总而言之，“内功”就是“订单转化率” 转化率高的产品推广起来肯定是“一推一个准，订单接不停”。反之，转化率低的商品再怎么往推广上面砸钱效果也不会很好。最后祝大家都能成功!加油加油加油哦！！！！！!
顺便上几张家乡照片。。
大家好，首先先给大家自我介绍下哈，我来自铁观音的产地福建安溪的一个小山村，自毕业以来从事过很多工作，因去年上半年与一同事聊天时得知现在在淘宝网上开店做茶生意的很好比打工好多了，听后我的心就蠢蠢欲动，心想自己家就是做茶叶的啊，这样不是更有优势吗，自那以后就很想在淘宝网上也开个属于自己的网店。自己当个小老板做点茶生意，销售自己家的茶，直至去年下半年迟去了自己的工作，开始专心研究淘宝网店，没几天网店终于正式营业了。
刚开业那会生意根本没有原想象的那么好，开店将近一个月了都无人问津，主要就是自己刚接触网络很多地方都不懂，不懂得推广自己的店铺，店铺没有推广哪会有人知道你开网店呢？实体店也一样，店开了没有去宣传做广告，也就没有人知道你的点开在哪！所以从那以后我就加强网络营销的学习，学习如何推广，也经常到社区里看看前辈们写的经验，学习怎么推广自己的店铺，不懂的地方就到打听里问问，没想到将前辈们的经验拿来试试效果还很明显，店铺流量也起来了，生意也一天天好转了，开店半年就升钻了，今天也是我最开心的一天，开店以来在帮派社区里发帖回帖到现在还没有帖子被加精，主要是偶呀没什么文采，写不出什么好帖子！
淘宝店最有效的推广方法40招61/712 1.给宝贝们做编号。其实我的店里的东西不是特别多，为什么给宝贝们做编号，是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号，有时候即使你不在什么的，也可以有家人朋友帮你发货不会出错。我的店里目前主要是三类宝贝：1.生活日用类 我是S开头做的编号 2.包包配饰类我是用B开头做的编号 3.可爱小物类 这类我是用M做的开头，因为这类宝贝主要是木质小物，所以用了M开头~~ 2.笔记本记录买家资料和宝贝情况。这点我也是用笔记本把宝贝的情况记录了下，如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便我自己随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情况，我能够马上说出来的。然后买家情况，我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这样做个记载，以后是老顾客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。
3.旺旺自动回复。在我不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问我问题，但是我希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明我看到留言后会尽快回复的话。
4.客流量大时保持在线。这个我是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。其实在这一点上我是尽量在我没有课没有事的时候就保持在线的由于是兼职，由于是大学在读中，所以时间方面，我是尽量保持在线。5.旺旺状态更改。这点我以前不知道那个可以改，后来知道后马上更改了，呵呵。就是将“我有空”改为我自己想说的话，活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈，就可以看到活动信息，呵呵，满好的。
6.店铺链接35个要利用好。这点上，我还没有做好，目前店里只有两个店铺链接，这个我想大家都知道，是很好的宣传方式，提高店铺的曝光率吧。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。有时候我去逛一家店的时候，我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。恩在我的店开起来后，我给好几个我的卖家说可不可以做个店铺链接，有的很爽快，有的是说已经满了，有的是跟我说，他们不做链接的。这一点我会慢慢做好的。7.宝贝名称多关键词。这个我觉得是很重要，标题30个字要利用好吧。
8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间，一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前，7天一个周期肯定比14天要好的。
9.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。呵呵，其实我是很有耐心看完店家公告的那类人，但应该不是每个人都会耐心看完公告内容的吧，所以公告内容一定要写好。10.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点我非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家，卖同类产品的店铺非常多，钻石皇冠的店铺那么多，一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然，这都是在保证商品质量的前提下。
11.节假日活动。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像“十一大促销”，“情人节礼品大放送”之类的。我的店才刚开，不到一个星期的时间，也还没有碰上什么节日，以后节假日，我一定会做这样的促销活动的。
12.硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美，但不要失真；然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。我的店铺装修用的我喜欢的小熊图，呵呵，我自己也挺喜欢的。
13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。
14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧，如果自己的宝贝中有相关产品，那一定要在宝贝标题中加入的哦。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字，这样好象是不符规则的。
15.多在论坛发帖回帖。我现在做的就是哦，多在论坛出现，这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛哦。发主题帖，讲自己经历服务经验之类的东西比较好。
16.百度首页，点空间，进去后给店铺给宝贝做宣传。这点我目前还没有去做哦，但是我看到前辈们有说过这点，毕竟那是你的空间，发广告帖应该也是可以的，这也是宣传的一个方法。我等下就去做这个，嘿嘿。
17.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺，也给了买家一个好印象，可以吸引回头客。这点我还没有做，因为我今天才刚刚做成了第一笔交易，宝贝还在路上呢。18.参加一元拍，荷兰拍活动。这个我也还没有开始做，因为我暂时还不太了解规则，等下也要再好好研究下。我想买拍卖宝贝的买家还是有不少的，往往都会很便宜。我觉得其实也不用怕拍卖会亏本，虽然这件宝贝没有利润，但是很有可能买家会一同选购你店里其他宝贝，这样也达到效果了。
19.利用好橱窗推荐位。这个我明白很重要，淘宝规定不同等级有不同推荐位，推荐位规则，我有认真看过，我目前只有25个推荐位，有15个是我作为买家得的好评而来的。有10个是淘宝对开店不到3个月的新手卖家的扶持，超过3个月也没有了，所以我在这段时间也一定要好好努力。20.商品里面至少有一样东西是一元的。这个我不记得为什么了，笔记里记录了这一条。我看淘宝好象有规则说有的东西1元会是信用炒作什么的，我还不太明白，这点我也并没有实行。21.在一定信誉后，加入商盟。我知道有了3颗心心后就可以申请加入商盟哦，我会努力，在我符合条件后，我一定会申请加入的。有商盟的支持，一个自己有归属感，然后也会给买家塌实感吧。
22.发红包，银币抢广告位。这一点我还不是很明白，我得再好好学习下。
23.利用博客空间多做宣传。这个多多宣传自己的店铺，多让亲朋好友知道自己开了个网店，多人知道总是好的哦。有朋友帮忙做宣传，可以多很多潜在客户哦。
24.各大网站的搜索引擎。在各个大网站，像百度，雅虎，搜狐，谷歌之类的网站里输入自己店铺的地址，这样被网站收录了就有可能被人搜索的时候搜出来。我现在已经这样做了，任何可能有用的宣传方式都应该尝试的。
25.大学生的交易论坛。现在各个高校都有自己的交易论坛，我们学校也是，可以在交易论坛发布自己的宝贝信息。这点我还没有做，也是我即将做的事情。
26.本地的网，本地团购网，交易网利用好。这应该也是很不错的宣传方法，不过我暂时也还没有做这项工作。
27.三心有团购功能，用好“团购”，“20元”抵价券。这个我现在条件还不符合。我觉得团购是很不错的，选择自己比较有优势的宝贝参与团购，团购价格低于零售的价格，一个大家乐于购买，然后也会有买家想尽快凑齐团购人数而自己去做宣传，再一个就是可以一下子拿到多个好评哦。等我有3心后，团购活动我也肯定会参与的。
28.宝贝名称，关键字用空格键隔开。这个是方便买家搜索我想，我也是这么做的。
29.宝贝上架时间。在人流量高的时间上架宝贝，每5分钟一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的这三个时间段上架宝贝。把自己的宝贝分成7天21批，分别上架，这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。这一点是我在看到一个前辈的帖子后记录下来的。我觉得很有道理。30.好的货物包装。可以找快递要所有包装用的东西，我自己也是买了很多气泡袋，防止邮寄途中宝贝压坏。我觉得好的货物包装是很重要的，让买家收到宝贝的时候感觉出你的用心。每个买家都希望自己收到的宝贝有个很好的包装的。这样也是吸引回头客的好方法。
31.贴心的小礼物。与宝贝相关的东西，小卡片，几颗糖果等等小礼物这些都是会让买家记得你觉得贴心的很好的方式。我在淘宝上也买过不少东西了，我特别记得我以前买过的一家卖婴儿服装的店，那时候我给刚出生的外甥女买了套衣服鞋子，那个卖家不是送了什么其他东西，就好是附了张小卡片，说谢谢惠顾####店之类的话。我也不知道为什么，我就是一直都记得那家店的名字，印象就特别深，也让我觉得很愉快。所以贴心的小礼物没准就会给你带来意想不到的收获。
32.管理好个人空间。在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看，如果有用心写的一些东西，无疑会增加买家对你的信任感。然后空间的好友链接也可以好好利用下。33.到各个大卖家店铺留言，发表评论。如果大卖家有回复你的留言，那你的留言会出现在大卖家店铺的首页，这样也有宣传自己的效果哦。
34.评价下的“解释”利用好。恩我本子上记了这一点，这个就是和给买家的回评是一样的道理。35.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充。可以在自己的店铺里写下想说的话，我也有这样，说些活动信息之类的话。这是个很多的补充哦。
36.关注“买家求购区”。应该多关注关注买家求购区的，如果有买家发布的求购信息里，我们又刚好有这样的宝贝，这样向买家推荐下，也是很好的方式。
37.旺旺联系人分类，用好备注。我现在已经把旺旺上的联系人做了分类，这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。我把咨询过的顾客，归为潜在客户一类，然后成交了的买家，就是买家一类，还有我的卖家，群发消息者，这个有给我发过宣传消息的人我也都归为了一类，嘿嘿，下次也给他发。由于我现在才刚刚开始，所以分类还没有那么细，以后应该会有改变。然后名片上的“备注”也应该利用好。可以记录对方的一些资料，或者对方咨询过什么问题，这样至少下次对方咨询问题的时候你能够很快记起对方是问过什么宝贝的，或者买过什么宝贝的，而不会像完全没有接触过的一样。
38.发表文章前先复制CTRL+C再发表，以防内容丢失。这点很重要，我有一次在空间里写完东西正要发表的时候一下子全没了，心都疼死了。一定要先复制好再按发表。
39.宝贝发出差不多时间了，在网上查快递单的情况。这个是应该做的，方便掌握运输情况，也可以知道买家是不是已经收到宝贝了之类的。
40.留意淘宝上的最新动态。多多关注淘宝上的活动，多多参与淘宝发起的活动，这些都可以提高人气的噢。
恩我终于把我记录的40点笔记在电脑上敲完了，统计了下字数，居然有四千多字哦，这么多，也不知道大家会不会有耐心看完哦。我花了差不多两个多小时写完这个帖子，先表扬下自己，呵呵。
如果大家看完有什么建议或者意见就回帖告诉哦，我会关注回帖留言情况的，谢谢大家！这篇帖子也是鼓励我自己，我相信用心去经营小店，一定会成功的！也希望大家多多支持我噢!
