上半年HR师三级人力资源规划复习及练习320_人力资源三级总复习

上半年HR师三级人力资源规划复习及练习320由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人力资源三级总复习”。

2011上半年国家职业资格培训

企业人力资源管理师考证(三级)复习和练习/佟天佑提供

 课程同步提供本模块(电子版)复习和练习指引。

 主要策动为“了解、理解和掌握”,(对应考试指南X/Y/Z)。 希学员课后安排时间务必认真做好「三合一」本模块习题+考试指南练习题+复习和练习指引）。

模块一「人力资源规划课程」

内容

第一节 工作岗位分析与设计

第二节 企业劳动定员管理

第三节 人力资源管理制度规划

第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制

第一节 工作岗位分析与设计

第一单元 工作岗位分析

[知识要求]

一、人力资源规划的基本概念（了解）

（一）人力资源规划的内涵P

1（二）人力资源规划的内容5点/P1-

2（三）人力资源规划与企业其他规划的关系P2

（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2

二、工作岗位分析概述（了解）

（一）工作岗位分析的概念P

2（二）工作岗位分析的内容3点/P2

（三）工作岗位分析的作用5点/P

3三、工作岗位分析信息的主要来源4点/P4（理解）

四、岗位规范和工作说明书P4-6（理解）

（一）岗位规范

1、岗位规范的概念

2、岗位规范的主要内容4点

3、岗位规范的结构模式5点/P5-6

（二）工作说明书P6-71、工作说明书的概念

2、工作说明书的分类3点

3、工作说明书的内容12点

（三）岗位规范与工作说明书的区别3点/P7

[能力要求]

一、工作岗位分析的程序P7-9（掌握）

（一）准备阶段5点

（二）调查阶段

（三）总结分析阶段

二、起草和修改工作说明书的具体步骤2点/P9（掌握）

模拟练习/选择题:

A)岗位的职责和主要任务 B)岗位各项任务质和量要求及完成期限 C)完成各项任务的程序和操作方法 D)与相关岗位的协调配合程度E)应知应会

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产岗位操作规范E）其他种类的岗位规范

A）明确岗位调查的目的 B）确定调查的对象和单位C）确定调查项目 D）确定调查表格和填写说明E）确定调查的时间、地点和方法

模拟练习/技能题/懂得工作分析的基本原理和工作说明书内容并清楚编写程序和步履。

第二单元工作岗位设计

[知识要求]

一、决定工作岗位存在的前提P13（了解）

二、工作岗位设计的基本原则P15（理解）

（一）明确任务目标的原因

（二）合理分工协作的原则

（三）责权利相对应的原则

三、改进岗位设计的基本内容P16-18（理解）

（一）岗位工作扩大化与丰富化

1、工作扩大化2点

2、工作丰富化5点

（二）岗位工作的满负荷

（三）岗位的工时制度

（四）劳动环境的优化2点

四、改进工作岗位设计的意义3点/P18（理解）

[能力要求]

工作岗位设计的基本方法P19-22（掌握）

（一）传统的方法研究技术步骤5点

1、程序分析6点

2、动作研究3点

（二）现代工效学的方法P2

2（三）其他可以借鉴的方法

模拟练习/选择题:

2/工作方法研究的具体工作步骤，一般包括()

C)分析观察记录的事实，找出改善的方案 D)通过分析，研究出一套经济实用和有效的新方法

4/其他可以借鉴的方法的功能具体表现为（）等方面

模拟练习/技能题/懂得工作岗位设计的基本方法。

第二节 企业劳动定员管理

第一单元企业定员人数的核算方法

[知识要求]

一、企业定员的基本概念P24-26（理解）

劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系4点

二、企业定员管理的作用P26（理解）

1、企业用人的科学标准

2、企业人力资源计划的基础

3、企业内部各类员工调配的主要依据

三、企业定员的原则P27-28（理解）

（一）企业生产经营目标为依据

（二）以精简、高效、节约为目标

（三）各类人员的比例关系要协调

（四）要做到人尽其才，人事相宜

（五）创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

（六）定员标准应适时修订

[能力要求]

一、核定用人数量的基本方法P28-32（掌握）

（一）按劳动效率定员

（二）按设备定员

（三）按岗位定员

（四）按比例定员

二、企业定员的新方法P32-36（掌握）

（一）运用数理统计方法对管理人员进行定员

（二）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数

（三）运用排队论确定经济合理的工具保管员人数

（四）零基定员法

模拟练习/选择题:

A）从概念的内涵上看B）从计量单位上看C）从实施和应用的范围来看D）从制定的方法上看

3/企业定员的新方法有（）

模拟练习/技能题/懂得核算企业各类岗位定员人数的程序和方法。

第二单元 定员标准编写格式和要求

[知识要求]

一、定员标准的概念P37（了解）

二、企业定员标准的分级分类P37-38（理解）

（一）企业定员标准的分级4点

（二）劳动定员标准的分类

1、按定员标准的综合程度2点

2、按定员标准的具体形式5点

三、企业定员标准的内容P38（理解）

四、编制定员标准的原则6点P38-39（理解）

（一）要科学、先进、合理

（二）依据要科学

（三）方法要先进

（四）计算要统一

（五）形式要简化

（六）内容要协调。

[能力要求]

一、定员标准的编写依据P39（理解）

二、定员标准的总体编排P39（理解）

1、概述

2、标准正文3点

3、补充

三、定员标准的层次划分P40（掌握）

四、劳动定员标准表的格式设计P41-42（掌握）

1、表的编号

2、表的接排

3、表格的画法

4、表头的项目设计

模拟练习/选择题:

A)国家劳动定员标准员 B)行业劳动定员标准

3/编制定员标准的原则,在要科学、先进、合理上,达成()

模拟练习/技能题/会起草和修订定员标准的方法

第三节 人力资源管理制度规划

[知识要求]

一、制度化管理的基本理论P42-43（了解）

（一）制度化管理的概念

（二）制度化管理的特征

（三）制度化管理的优点

1、个人与权力相分离

2、理性精神合理化的体现

3、适合现代大型企业组织的需要

二、制度规范的类型5个P43-44（理解）

（一）企业基本制度

（二）管理制度

（三）技术规范

（四）业务规范

（五）行为规范

三、企业人力资源管理制度体系的构成P44（理解）

四、企业HR管理制度体系的特点P45（理解）

（一）企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能5点

1、录用

2、保持

3、发展

4、考评

5、调整

（二）企业HR管理制度体现了物质存在与精神意识的统一

五、人力资源管理制度规划的原则P46-49（理解）

（一）共同发展原则

（二）适合企业特点

（三）学习与创新并重

（四）符合法律规定

（五）与集体合同协调一致

（六）保持动态性

六、制定人力资源管理制度的基本要求5点P49（理解）

（1）从企业具体情况出发（2）满足企业的实际需要（3）符合法律和道德规范

（4）注重系统性和配套性（5）保持合理性和先进性

[能力要求]

一、人力资源管理制度规划的基本步骤P49（掌握）

（一）提出人力资源管理制度草案

（二）广泛征求意见，认真组织讨论

（三）逐步修改调整，充实完善

二、制定具体人力资源管理制度的程序P49-51（掌握）

模拟练习/选择题:

1/制度规范的类型包括()

性E)保持合理性和先进性

A)录用 B)保持 C)发展 D)考评 E)调整

模拟练习/技能题/会制订人力资源管理制度的程序。

第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制

第一单元 人力资源费用预算的审核

[知识要求]

审核人力资源费用预算的基本要求P51（理解）

1、确保人力资源费用预算的合理性

2、确保人力资源费用预算的准确性

3、确保人力资源费用预算的可比性

[能力要求]

一、审核人力资源费用预算的基本程序3点P52（掌握）

二、审核人工成本预算的方法P52-55（掌握）

（一）注重内外部环境变化，进行动态调整3点

（二）注意比较分析费用使用趋势

（三）保证企业支付能力和员工利益

三、审核人力资源管理费用预算的方法P55（掌握）

这些费用预算执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”

公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度

模拟练习/技能题/会审核人力资源费用预算的程序和基本方法

第二单元人力资源费用支出的控制

[知识要求]

一、人力资源费用支出控制的作用P56（了解）

二、人力资源费用支出控制的原则4个P56（了解）

（一）及时性原则

（二）节约性原则

（三）适应性原则

（四）权责利相结合原则

[能力要求]

人力资源费用支出控制的程序三方面P56-57（掌握）

1、制定控制标准

2、人力资源费用支出控制的实施

3、差异的处理

模拟练习/操作技能/懂得人力资源费用支出控制的程序。