服务发展做表率 创新监管争先锋_创新发展争先锋

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服务发展做表率 创新监管争先锋

——双鸭山市集贤县工商局集贤工商所创先争优活动汇报

集贤工商所现有工作人员6名，其中党员3人。所辖一镇一乡，有个体私营企业1020户。2010年以来，按照省、市局《在工商系统基层党组织和党员中开展创先争优活动实施方案》的部署和总体要求，以“服务发展做表率、创新监管争先锋”为目标，以“提高党员素质、发挥支部作用、服务人民群众、促进各项工作”为主题。通过组织保证、制度落实，采取“三个结合”充分发挥基层党支部战斗力和党员感召力，使全所呈现了“人人工作争上游，各项工作创一流”的良好氛围，极有力地推动了全所各项工作向更高层次迈进。

一、坚持把“创先争优”活动与思想建设、组织建设相结合。思想是行动的先导，在开展“创先争优”活动之初，针对个别党员和群众存在的“工作忙、走过场”的错误思想，我们首先在思想认识上的提高入手，牢固树立勇为人先的理念，确保“创先争优”活动积极主动、扎实有效、地开展起来，使之成为全所同志尤其是每一名党员的自觉行动。我们所只有6名工作人员，党员与群众的比例各占50%，因此，在开展思想教育提高中我们采取党员教育与群众教育相结 1 合，党员引路。使全所的思想教育工作起到了事半功倍的效果，我们也有史以来第一次尝到了思想教育的甜头。

一是学党章重温入党誓词，检验党员是否发挥了先锋模范作用。工商所地处市场经济前沿，商品经济的大潮无时不在冲击着我们、诱惑着我们，有的党员和群众关心个人生意的时间多了，热心工作的时间少了，党员的先锋模范作用淡化了。这次我们通过学党章、重温入党誓词，逐句理解誓词，开展了指导员、所长上讲台讲党课，先锋模范作用主题演讲等活动，使党员重新焕发了斗志。

二是通过“双比双学”，提高党性修养。在学先进、学模范中，我们收集了一些先进人物事迹来激励、鼓舞党员和群众的斗志。通过学习于雪梅事迹鼓舞大家立足岗位做贡献。通过观看《五星红旗迎风飘扬》、《烈火中永生》等影视剧，用那些用生命书写中华民族辉煌历史的人们，来激励我们的党员群众爱岗敬业。为了确保学习效果，我们拟定了学习题目，按照“七个一”的要求，逐项落实。在学习中我们还注重将思想教育与创建学习型工商所有机结合。开展了岗位比武、练兵竞赛等到活动，使全所同志不但在思想上有了飞跃，在业务能力上也有了进一步的提高。

三是主动自觉接受监督，不断增强创先争优意识。在开展思想教育中，我们将着重提高党员创先意识向群众中延伸，以高质量、高标准做为每个人的工作目标，采取多种形 2 式接受监督，让群众和监管对象检验我们每个党员。开展了党员民主测评，对照党章讲奉献，以及公开承诺等一系列旨在提高党员思想觉悟的教育活动。通过思想发动，支部树立起了创先争优的决心与信心，支部的凝聚力与战斗力与日俱增。

四是加强组织制度建设，确保争先创优工作的开展。为了使支部工作焕发出生机与活力，支部成立了“争先创优”指导组、和考核组，先后制定和完善了《支部议事制度》、《支部组织生活制度》、《党员学习制度》、《三会一课制度》等七项制度。通过党建制度的完善使争先创优工作真正步入制度化、规范化的轨道，也使支部工作有为、有位。

二、把“创先争优”活动与“创新监管、服务发展”相结合。开展“创先争优”活动要达到预期目标，就要在创新上下功夫，要赋予活动新的内涵。创新是事业发展之源，因此我们着重在落实方案与当地的实际之间选择结合点，不断丰富监管与服务的内涵，将创先争优活动融入到“四个统一”之中。

一是创新服务方式、促经济济发展。针对我们辖区粮食加工及种养殖较多的特点，我们所提出了预约服务、延时服务“六服务”和上门宣传、上门登记、上门帮扶“三上门”活动。针对我们镇粮食加工小而散竞争力弱的实际，所里同 3 志主动深入同义村进行走访调研，在调研时针对这个村豆油加工小作坊多的实际，我们向他们宣传走集约化、集团化的发展远景与好处，在这个村加工户许景义哥几个的带动下，他们成立了年加工近30多万吨的同泰油脂米业加工集团，地方政府在这个村边为其划定了加工园区，先后有全省第二大酒精生产的丰瑞集团、年加工近百万吨的金谷集团等四大集团落户到园区，有力地拉动了地方经济的发展。我们开展了商标名牌战略，在全所同志们的热心引导下我们辖区的“绿利”大米、“寻根”白酒、“集紫花”油豆角成为了我县的知名品牌。

二是创新监管模式，彰显执法为民理念。我们开展了“红盾护农”、“商标兴农”、“合同帮农”等一系列助农工程。要完成好助农工程，就要在思想上树立“爱农、亲农、帮农”的“三农”意识。我所有意识地利用周末、节假日组织全所人员及家属自带伙食、工具，选择特困的农户进行助农劳动，通过劳动不但拉近了与农民之间的感情，也从质朴的农民身上看到了中国农民的可敬、可爱之处。三名党员家属主动为永安两村的三户特困户捐款捐物9600多元。针对农忙时节农民忙办照难的问题，我们联系卫生防疫站和县局食品股的同志带上相机、打印机、复印机，深入村屯上门现场核发执照，将涉及到食品安全的注意事项印成单子，张贴在台账首页，并细心指导农民落实卫生制度，不但使农村滞后的食品 4 安全有了保障，也使农村无照经营问题得到了有效治理。截至目前全所上门发照113户，不但赢得了农民的赞誉，也使无照经营现象得到了有效的治理。

三是创新权机制、维护好农民权益。为了确保农民在购买农资中的合法权益，我们变事后坐等投诉为事前主动预防。在发挥好“12315”、“一会两站”作用的同时，加大宣传力度，提高农民辨假识劣能力与维权意识，同时严把入市农资质量关，严查坑农害农行为，做到有诉必接，有诉必解。在“红盾护农”活动中，我们所制定并公开了“集贤镇工商所红盾护农承诺书”，建立了“包村屯、包业户、包监管、包服务”“四包”目标责任制，将责任人、所包的辖区、业户、购买农资注意事项，投诉、监督电话制成图板，在所、村、业户中公示张贴。我们还深入大集、村、屯利用广播、发放宣传单进行宣传。开展了党员带头到田头，送法下乡，使全所的“红盾护农”工作深入到了每个农户的家中。截止目前共受理并解决消费投诉21件，为消费者挽回经济损失1.3万元，农资立案21件，入库罚款4.6万元。我们所开展的红盾护农和维权工作得到地方政府和新闻媒体的大力赞扬。

三、把“创先争优”活动与行风、政风建设相结合，牢固树立公仆意识。针对乡镇所的实际和农民的特点，我们开展了工商廉政文化建设和“六公开”即：公开办事制度、公 5 开办照（证）、流程，公开规费罚没标准、公开投诉监督电话、公开消费警示、公开财务收支。在全所实行严格的戒酒令和着装规范等准军事化管理制度，在登记、投诉窗口开展了“于雪梅窗口”竞赛活动和“讲奉献、树形象、我为党徽争光彩”活动，辅以“首问负责制”、“责任追究制”等一套制约和激励机制，使全所的工作面貌焕然一新，使每一名前来办事的业户都有一种宾至如归的亲切感。

在抓廉政建设中，我们以提高党员为人民服务自觉性入手，树立公仆意识，在金钱和物资诱惑面前自觉做到不伸手、不动心。通过工商管理人员向管理相对人述职述廉、民主测评党员等形式，让党员和管理人员置于群众和社会的监督之下。完善制约机制和警示教育，靠制度的执行力约束个人的行为。建立监督和考核机制，在全所实行了周小结、月评比、季考核，通过严格考核兑现奖惩，有力地促进了争先创优工作的开展。

国徽头上戴，红盾肩上扛，党旗心中立，奉献在工商。我们所的创先争优活动虽然取得了一定的成效，这些成绩的取得，得益于市、县局的有力指导和帮助，我们深知我们所的创先争优工作还有许多不足，我们将借此交流之际，学习各位老大哥单位的先进经验，把我所创先争优工作提升到一个新高度，为国徽争光，为党旗添彩。