交际礼仪练习题_交际礼仪习题
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一、单选题
1.言行的规范被称为：（）
A.礼仪B.礼节C.礼貌D.礼宾
2.交际的空间距离中社交距离为（）
A.0-0.6米B.0.6米-1.5米C.1.5米-4.0米D.4.0米-8.0米
3.多面国旗并列悬挂，主方在（）
A.最前B.中间C.最后D.最左
4.在给人的印象中各种感官的刺激百分比最高的是（）
A.听觉B.视觉C.嗅觉D.味觉
5.印度教徒奉（）为神圣。
A.羊B.狗C.猪D.牛
6.分开双腿就坐表示怎样的心理状态？（）
A.放松B.拘谨C.警戒D.随意
7.下面哪个不是正确站姿的表现？（）
A.头正B.梗颈C.垂手D.提臀
8.在人际交往中，公务注视区间是指哪个区域？（）
A.眼以上额头B.眼鼻三角区C.眼部D.脸上
9.感恩节的时间是每年（）。
A.11月第一个星期日B.11月第二个星期日C.11月第三个星期日D.11月第四个星期日
10.上级和下级之间、长辈和晚辈之间、嘉宾和主人之间，握手时先伸手的是()
A 下级 晚辈 主人B 上级 长辈 主人C 上级 晚辈 嘉宾D 下级 晚辈 主人
二、多选题
1.下列属于我国提倡的礼貌用语的是（）
A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见
2.为客人斟酒时，要按（）的次序进行，以示尊重与礼貌。
A.先宾后主B.先主后宾C.先女后男D.先老后少E.先少后老
3.宴会上规格分为（）
A.国宴B.正式宴会C.晚宴D.便宴E.家宴
4.15.元宵节又称为（）
A.元旦B.上元节C.灯节D.上旦节E.寒食节
5.礼仪的培养需要（）
A.教育的B.协调功能C.维护功能D.教育功能E.强制功能
6.端午节又称为（）
A.上元节B.禁烟节C.重午节D.重九节E.端阳节
7.仪容修饰的重心包括（）
A.基本护理B美容保养C.身体锻炼D.修饰化妆
8.交谈时的忌讳包括（）
A.打断对方B.补充对方C.纠正对方D.质疑对方
9.作客的基本礼仪包括（）
A.选择时机，有约在先B.做好准备，守时赴约C.上门有礼，作客有方D.适时告辞，告别有礼
10.乘电梯礼仪是（）
A.尊者后上B.尊者先上C.靠左站立D.靠右站立
11.下面哪个属于泰国的文化表现？（）
A.进寺庙脱鞋B.忌用左手C.初次见面不送礼D.忌摸头部E.喜食牛羊肉
三、填空题
1.“TPO”是指人们的穿着打扮要与、、___ 相适应。
2.配色中的安全色是黑色、白色和________。
3.对婚姻状况不明的女宾应称呼_______。
4.握手时应该伸出_______。
5.在日本，对社会地位较高的妇女也可称为________。
6.正确的步姿要求是________。
7.夜间打电话应在_______以前，以免影响对方休息。
8.对军人一般称_______。
9.迎宾用鞠躬礼时其鞠躬的度数为________。
10.在我国，老人最忌讳别人送礼时送________。
11.日本人忌讳________图案，认为是妖花。
12.服饰色彩搭配中要注意尽量避免种以上颜色混杂搭配。
13.交际中的一般礼宾次序为以为尊，为大，为强。
14.礼仪是个性气质、道德修养、、文化品位的集萃。
15.个人礼仪形成需要的4种动力分别是：自身原动力；力；道德约束力；环境
影响力。16.整洁大方，与面貌、服饰协调是现代礼仪的基本要求。
17.与人交往过程中，为人指示人或示物要掌心朝，且不用食指。
18.正确的坐姿： 从椅子的侧入座，离开；上身始终保持平直。
19.男士西装穿着重；女士西装则重式样、颜色。
20.介绍通则：先后，五先五后，把被介绍人介绍给你所尊敬的人。21.指人们在日常生活中应共同遵守的一个国家和民族的社会生活习惯与风俗方
面的行为准则。
22.“TPO”是指人们的穿着打扮要与时间、地点、_______相适应。
23.配色中的安全色是黑色、白色和_______。
24.身材娇小者适宜___________发型和盘发。
25.世界三大宗教是________、________和__________。
26.周朝开国元勋周公所著的 ________ 一书被历代统治阶级列为儒家重要经典。
27.西装钮扣的系法：单排1粒纽扣，则___________；双排4粒纽扣，则___________。
28.迎宾用鞠躬礼时其鞠躬的度数为________。
29.自我介绍时一般不自报___________和___________。
30.被介绍时，男子应____________，女子___________即可。
31.馈赠礼品主要应考虑数字、_______、颜色、事物寓意等几方面的禁忌。
32.夜间打电话应在_______以前，以免影响对方休息。
33.正确的步姿要求是_________。
34.在非洲国家，黑人信奉_______教和_______教。
35.人生礼俗分为出生_______礼，成年_______礼，婚嫁_______礼。
36.求职礼仪当中，前期准备包括___________、___________、___________。
三、判断题(对的打“√”，错的打“×”)
1.仪表包括容貌、姿态、服饰三个方面。（）
2.衬衫衣袖要稍长于西服上装衣袖的1-2厘米，以显示穿着的层次。（）
3.双排扣西服一般要把全部纽扣系上，以示庄重。（）
4.举办舞会时，按照惯例，第一场舞由男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。（）
5.深蓝和红色、黄褐和白色是理想的配色。（）
6.深色服装适合瘦人穿，因为其有扩张作用。（）
7.三件套西服，按国际惯例可以加毛背心或毛衣。（）
8.单排三粒扣西服习惯上系中间一粒或第一、第二粒扣。（）
9.初次见面者，握手应控制在3秒以内。（）
10.在舞会上，男士在第一曲和最后一曲必须和自己的舞伴跳。（）
11.德国人忌吃核桃，忌送玫瑰花。（）
12.据有关专家分析，在给人的印象中视觉印象所占的百分比是75%。（）
13.按照礼仪规则，客人先通过旋转门为好。（）
14.按照国际惯例，男人应等女人主动伸出手之后再握。（）
15.双排扣西装可以敞开。（）
16.戴变色眼镜是礼仪场合的最佳选择。（）
17.迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。（）
18.应先将未婚女子介绍给已婚女。（）
19.女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些。（）
20.剪彩时不许戴帽子,或戴墨镜，可以穿便装。（）
21.韩国男子见面时习惯于微微鞠躬后握手。（）
22.按照礼仪规则，客人先通过旋转门为好。（）
23.在社交场合女士可以戴晚礼服手套握手。（）
24.不善于打破沉默、不善提问是求职面试的大忌。（）
25.英国妇女穿着较正式的服装时，通常配一顶帽子。（）
26.勇敢而坦率地承认或拒绝实在不能和不愿回答的问题是求职面试的明智之举。
（）
27.穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。（）
28.“OK”手势在法国表示正确。（）
29.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（）
30.举行新闻发布会应在一星期前将请柬发给记者，会前还要用电话提醒。
（）
四、问答题
1.您与您的上级、下级一行3人乘公司的小车外出办理公务，请问您应当坐在哪个位子上？
为什么？
2.列举至少5种你在日常生活中所见所闻的不符合礼仪的现象。
3.请描述就坐时的正确姿势。
4.读下面案例，并回答下列问题。微笑有何作用？（10分）
国内一家企业前往日本寻求合作伙伴。经多方努力，终于同一家具有国际声望的日本大公司
建立了联系，并商定草签了一份双边合作的协议。当时中方负责人舒了一口气，认为大功告成。到了正式签订中日双方合作协议的那天，中方由于交通的原因，抵达签字地点的时间比约定的时间晚了大约15分钟。当他们快步走进签字厅时，只见日方人员排列成一行，正在恭候他们的到来，还没容中方人员作出关于迟到原因的解释，日方全体人员整整齐齐地向他们举了一个大躬，然后集体退出了签字厅。双方的合作到此结束。
（1）签订仪式应注意什么？（4分）
（2）结合案例，分析上述双方中止合作的原因。（6分）
五、案例分析题
1.结合饭店服务接待用语的知识，对以上案例进行分析，谈谈该如何恰当地使用敬语。
一位下榻饭店的外宾到餐厅去用餐。当他走出电梯的时候，站在电梯口的女服务员很有礼貌地向他点头，并用英语说：“您好，先生！”他微笑地回到道：“中午好，小姐！”当他走进餐厅后，迎宾员讲了同样的一句话：“您好，先生！”他微笑点了一下头，没有开口。当他吃完走出大门，一位男服务员又是同样的一句：“您好，先生！”这时他微微地点了一下头，已经不耐烦了。但是当他重新走进大门，不料迎面来的同一男服务员又是：“您好，先生！”此时他产生了反感，可是就在他打算乘电梯回房休息的时候，站在电梯口的同一女服务员还是说：“您好，先生！”，他再也忍耐不住了，开口说：“难道你不能说一些其他的话同客人打招呼吗？”
2.一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如去。中文系毕业的李节同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。李节五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。
显然，李节是不可能收到录取通知书的。
请指出此案例中的失礼之处。
