〈言语交际与沟通技巧〉课程简介_言语沟通技巧

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绍兴文理学院元培学院全院性公共选修课课程简介

课程名称：言语交际与沟通技巧

课程教学内容简介(请不少于500字，统一用楷体四号字)： 随着市场经济的发展，国内外的企事业单位对人才的语言沟通能力均表现出高度的重视。从目前盛行的就业程序看，在应聘、面试、试用等环节中，毕业生的口才应对与交际沟通水平都起着至关重要的作用。

鉴于上述情况，本课程安排了如下主要内容：增强口才语音魅力的技巧，让学生学会科学发音，说一口标准而流利的普通话；体态语的基本内容及相关技巧，使学生掌握如何调动表情、动作、形象等非语言手段进行沟通；演讲的基础知识和相关技巧，增强学生说话的感染力、说服力等；论辩基础知识和论辩取胜的技巧，培养学生形象思维、逆向思维、质疑思维、逻辑思维等的能力，从而提高其论辩能力；协商与谈判的基本内容、基本原则和基本技巧，培养学生在对垒和交锋中消弭分歧、化解矛盾的能力；求职应聘中的基本策略和语言技巧，使学生掌握如何科学地做好应聘准备，如何有效地推销自己；营销口才的基本原则和语言技巧，提高学生的营销能力；公关口才的基本原则和基本技巧，培养学生公关方面的能力；管理口才的基本原则和语言技巧；教师用语的基本要求和基本技巧；主持与讲话的角色定位和基本技巧等。

通过本课程的学习，使学生全面了解实用口才的基本知识，熟悉相关口才的基础理论和基本技巧，并在掌握相关理论的基础上培养其敏锐的观察力，丰富的想象力和联想力，正确的分析和判断力，敏捷的思维力，迅速的应变力及较强的记忆力等。从而获得比较全面系统的演讲、辩论、求职、公关、管理等方面的口才基础理论和基本知识，掌握相关的口头表达技能，进一步提高学生的口头表达能力，为他们将来从事各项工作奠定坚实的语言基础。