最新淘宝开店考试答案12月8_淘宝免费开店考试答案
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最新精选淘宝开店考试答案2012年12月
2012.12 题库1：
1.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？
A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合2.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？
A.淘宝：www.daodoc.com 和支付宝：www.daodoc.com B.淘宝：www.daodoc.com 和支付宝：www.daodoc.com C.淘宝：www.daodoc.com 和支付宝：www.daodoc.com D.淘宝：www.daodoc.com 和支付宝：www.daodoc.com 3.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？
A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页
C.卖家中心站内信 D.邮件
4.：以下商品发布正确的是？
A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 C.发布30元的相框
D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
5.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？
A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上 6：无《出版物经营许可证》的书籍卖家发布书籍需注意哪些事项？
A.只能发布在书籍类目下的二手宝贝下 B.只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下
C.二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝 D.以上都是
7.：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
8.：开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？
A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗
B.捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。 C.无比纠结，充还是不充用抛硬币决定
D.实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！
9.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？
A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件 D.以上都需要
10.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是
11.[单选题1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
13.[单选题1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？
A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码
D.以上均不可告诉
15.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是
16.[单选题1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？
A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是
18.[单选题1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通讯工具手段交流 21.[单选题1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？
A.十五天 B.三天 C.三十天
D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
23.[单选题1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？
A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是
26.[单选题1分]：买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做？
A.赶紧发货，不然买家会投诉我的 B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货
C.点击邮件查看，买家是否真的已付款。 D.小店交易成功不容易，直接发货。
29.[单选题1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？
A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货
题库2：
1.[单选题1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？
A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合
3.[单选题1分]：服饰商品类目下，发布正确的选项是？
A.连衣裙发布在风衣类目下
B.雪纺长裙发布在连衣裙类目下
C.雪纺连衣裙 发布在针织衫类目下
D.羽绒服发布在皮装类目下
5.[单选题1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？
A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述 D.全国发货包邮义务
7.[单选题1分]：服装类目下，以下服饰商品标题发布不正确的是？
A.韩版田园碎花 雪纺长袖连衣裙
B.时尚包臀长裙 大小可定制
C.爱慕内衣3/4杯聚拢光面文胸
D.韩版风衣代理批发诚招经销商
9.[单选题1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
11.[单选题1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？
A.服务中心
B.规则论坛
C.在线客服
D.以上都是
13.[单选题1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握
15.[单选题1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
17.[单选题1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
19.[单选题1分]：那件商品标题出现了品类堆砌的错误？
A.LUVIZ璐唯丝 时尚连体长裤
B.婷美金三角聚拢文胸
C.高腰低腰显瘦修身背心式连衣裤 D.佐丹奴 男装短袖V领T恤
21.[单选题1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？
A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是
23.[单选题1分]：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
25.[单选题1分]：什么样的商品会造成可疑交易的产生？
A.赠品没有放置在“赠品”类目 B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是
27.[单选题1分]：卖家收到中差评后该怎么办？
A.联系淘宝客服进行修改
B.卖家自己可以修改
C.30天后再进行修改
D.收到的评价需要联系评价方修改
29.[单选题1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？
A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货
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