置业顾问培训之拓客技巧_置业顾问拓客技巧

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置业顾问培训之拓客技巧

拓客技巧

拓客作为一种推广聚客手段，是一种相对连接最直接有效、到达率最高的推广方式，关注度和来电/访量是追求的目标。

拓客常用的方式是派单。既然想使用派单的方式那么就要好好准备，当所有人都是找在校大学生或大妈在路边随便发单页的时候，如何吸引自己项目的眼球高效完成派单？

如果她去派单，你好意思拒绝吗？如果她的身上再加上一些项目的信息，你会不会忍不住多看几眼？

如何高效完成派单？

派单核心目的=提高来电/到访量 高效派单=目标精准+说辞动人+动作得体

常用派单模式

撒网派单：全面推广，全城皆知，记忆加深

定向派单：博取高到达率，可选择重点企事业单位、重点商圈派发小礼品或利用小众饭局等 派单执行要素 客户的判断与选择

一般不对老年人、儿童、衣冠不整者进行派发； 2人同行或家庭同行，一般选择女性为派发对象； 着装要求

派单服装要求统一、整洁，可配置马甲、绶带、帽子等视觉统一标识符号，如果费用允许，定做个性的衣服或美女帅哥齐上阵效果更佳； 常用道具

DM（核心道具）、证件、登记表、路线图、药品食品饮品、工具包、小礼品、VI推广品等，创新的挪车卡、发单卡等也能博得客户的一丝好感增加品牌记忆；

动作要领

备用单片通常拿在左手，便于右手取用；

派单时应从客户侧面45度左右走近，不可迎面走近或从背后忽然走近； 派单时应递送在客户方便接单的手；

派单时需要多来回移动，扩大派单范围，不可站在原地不动； 派单时应面带微笑； 派单时尽量不要再马路中间的车流中，鄙视那样要求的企业； 派单说辞

一般来说，派单说辞要求简单明了，最好在15秒内说清楚重点或卖点 身份介绍 项目一句话介绍

优惠或活动邀请看房（提醒：由于各地风俗习惯不同，招呼客户时的称呼也应入乡随俗，尤其注意规避当地的称呼忌讳，避免引起不必要的反感和冲突。）要求客户留电话（作为考核要求）

突发情况应对 应对城管或保安

不要与之争执，和气理性应对，并将情况通知负责人和其他成员，避免再次冲突； 应对客户

客户出现不满欲投诉，礼貌退让走为上计； 个人突发

如突然有急事、身体不适等，及时报告负责人，申请换人换时间；派单前做好防晒、防风、防沙等防护准备。

小贴士

拓客时配看房车，直接拉到项目现场；

单页上做标识或做项目小卡片，标注公司标识或写电话，跟客户强调来访时携带小卡片有礼品赠送。

置业顾问，外人眼中的售楼小姐、售楼先生，让许多人为之羡慕、为之倾倒。靓丽套装，西装革履、黑丝美腿、青春笑脸，吸引不少高富帅白富美和屌丝们的眼球，他们终日周旋在买房人之间，诱人高薪，不凡气质，白领风范，谈笑间几十上百万元甚至上亿的合同轻松搞定，不缺房子，上班有车，相信开奔驰宝马的也不是少数。