交互设计全档案_交互设计资料整理
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阿里巴巴公司内部资料：交互设计全档案 网址：http://作为交互设计并不适合? 答: HTML是垃圾!许多HTML的限制能通过好的设计来弥补，但是很少有程序员能听从设计师的意见。越过HTML的限制也需要大量复杂的代码!问: WEB将走向哪里？既然HTML是垃圾
答: 更聪明的浏览器!它应当能记住信息，将相关资料写到磁盘上，和服务器交互通信。它应当有更好的交流方式，比如象拖拉、卷动、刷新
问: “往磁盘上写信息”安全吗? “聪明的浏览器记录资料”与隐私权相冲突吧? 答: 对!那是需要解决的问题。但是解决起来并不困难
问: 如果交互设计师做错了一些事情呢？他们在项目中的地位是如此重要，所以很容易毁了所有的事情 答: 如果程序员做错了一些事情呢？ 问: 解雇他? 答: 对，专业人员不能犯错误!问: 对于一个项目中有限的时间及好的交互设计之间的冲突你是怎样看的? 答: 为什么有时间限制? 谁将时间定得这么短? 为什么定得这么短? 他缩短时间是为了什么? 问: 时间就是金钱 答: 浪费了的时间是金钱
问: 老板关心他的钱，我们关心项目
答: 管理者将时间期限定得短是因为他们不知道程序员在做什么。交互设计师能告诉管理者程序员在做什么。交互设计师能给程序员争取更多的时间
问: 我认为交互设计关注的焦点是用户的需求而不是设计
答: 对！!就象我在前面所说的，交互设计和用户界面设计不是一回事!问: 那么谁负责确定软件将要做什么? 交互设计师吗? 答: 交互设计师就是具有能非常好地解答上述问题，以便别人顺利完成任务的人 问: 谁控制过程? 交互设计师吗? 答: 过程应该由管理者来控制 问: 交互设计师的工作职责是什么? 答: 程序的外观和行为应该由交互设计师控制!技术和编码应当由程序员控制!问: 那么请告诉我，交互设计师在一个项目中负责做什么? 他担负什么样的职责? 答: 交互设计师应当负责程序做什么和怎样表达, 我们设计项目的第一部分是针对问题域详细研究项目 问: 交互设计师和项目管理者可以是同一个人吗? 答: 为什么? 为什么让一个领域的专家工作于另一个领域?
下图是CDC招聘交互设计师的工作描述，我将选择其中三点分析。
1、参与产品规划构思
刚开始的时候，我认为交互设计师的任务就是按照产品同事提交的需求绘制原型稿件，其间，我们去和产品同事讨论布局的合理性，操作的易用性，流程的通畅性。
其实不然。一个成功的产品需要团队里的产品经理，设计师，以及开发同事对产品的潜在特性和市场能力有统一的认识并一起维护这种认识。由于对需求了解的不够透彻，也会经常和产品同事在沟通的过程中产生很多不必要的争执。所以，当一个交互设计师连产品最基本的规划方向以及后期的运营目标都不够了解的时候，他又怎么能做到和项目组同事齐心合力的创造双赢的局面呢？
因而说应该更多的参与到产品规划中去，做一个提需求并且做需求的设计师。
2、分析业务需求，并加以分解归纳出产品人机交互界面需求
产品同事很多时候会提出说，这里的数据量没有达到预期，我们要优化它。这个时候，我们首先应该去分析产生问题的原因，比如是用户不懂用？还是不想用？还是别的什么原因？这个时候，我们可能就会介入用户测试的环节了，多跟用研同事学习用户测试的方法、注意事项以及分析方法也是很重要的一个方面。充分了解用户需求和产生问题的根源之后，我们才能提出更好的优化方案。
而在寻找问题根源以及解决办法的时候，我们也可以运用5-whys的方法。5-whys是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其真正原因。这个方法是丰田公司首先提出的：发现问题的时候，是从表象往根源来推导，而解决问题的对策则是从根源往回推。详见下图示例：
3、参与公司前瞻性产品的创意设计
创意、创新最基本的来说，是源自于生活。《创造突破性产品》中提到“人们不但希望通过使用某种产品来完成或改善某项工作，他们还希望产品能够丰富、增进其生活体验，并且把这种体验联系到个人的某种梦想。”比如QQmusic的桌面歌词，把KTV的体验搬到了显示器上，它很好的满足了当下家庭音响设备趋于完备，大家喜欢没事吼吼的生活方式。再比如DivX player onMac提供了一种在非全屏播放的模式下，将播放器以外的部分整体变暗的体验，与真实的影院无异。
创新源自于生活的一大优势在于，由于用户在生活中已经习惯了的一些体验，当我们把这些体验搬到互联网上的时候，就极大的减少了用户的学习成本，他们可以很快速的学会并使用产品。
创意、创新的另一种方式是类似于苹果产品的流程上“一切从简”，我一直记得第一次使用Ipodnano，却不知道如何关机的经历。在使用传统的MP3时，我们习惯了有一个on/off操作，每次关闭音频播放之后，会提醒自己把键盘锁上。谁都不会喜 欢MP3在某个不小心的时刻被开启，一直播放导致关键时候没电的经历，这就和直板手机放在裤兜里却不小心打出了一通不该打出，更不该被听到的电话一样不爽。而nano很巧妙的回避了关闭电源却忘记锁键盘的尴尬。其实关闭电源的之后用户立刻需要的不正是锁键盘么？既然用户在进行一项操作的最终目的是另一项 操作，那么是不是可以合二为一呢。nano告诉我们，是的！
一切从简的创新在WEB2.0的时代层出不穷，比如以twitter为首的微博客，比如百度发起的“框计算”概念，这些产品都在试图简化所有的用户行为以及思维，一切都让后台来完成吧，你们只需要在那一点点空间做你们想做的那一点点的事情。
创意、创新的第三种方式是体验上“全方位”。正如星巴克提供全方位的喝咖啡服务一样，Google在Searchology大会上提出了“Richsnippets”（富文本）的概念，通过展示一小段网页摘要的方式来帮助用户找到所需要的网页，而摘要的内容可能包括对产品的评价和打分。参见下面几个图示：
那么对于搜索引擎而言，用户可以通过搜索结果中的信息来快速确认某一条结果是不是符合他的搜索期望，从而可以立即跳转到该页面，这不正是搜索产品的目的么？快速而准确的跳转。
创新的思维对于体验设计的重要性是众所周知的，分享给大家一本近期在看的书籍《思维导图》，这本书提供了一系列刺激练习和大量颇具启发性的图片集和演示这种技巧的原创性思维导图。大家共学习共勉之。
什么是交互设计
从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人 ”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。
通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的交互设计的定义：
简单的说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。不像传统的设计学科主要关注形式，最近则是关注内容和内涵，而交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。
交互设计借鉴了传统设计、可用性及工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的叠加。它也是一门工程学科，具有不同于其它科学和工程学科的方法。
交互设计是一门特别关注以下内容的学科：
1、定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式。
2、预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解。
3、探索产品、人和物质、文化、历史之间的对话。
交互设计从“目标导向”的角度解决产品设计：
1、要形成对人们希望的产品使用方式，以及人们为什么想用那个这种产品等问题的见解。
2、尊重用户及其目标。
3、对于产品特征与使用属性，要有一个完全的形态，而不能太简单。
4、展望未来，要看到产品可能的样子，它们并不必然就像当前这样。
总结：交互设计是什么（What is Interaction Design？）
说了那么多“不是”、“不仅是”，现在来总结一下关于交互设计的定义。先来看Alan Cooper对交互设计的经典定义： 简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。交互设计首先规划和描述事物的行为的方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。交互设计是一门特别关注以下内容的学科： ■定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式
■预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解
■探索产品、人和上下文（物质、文化和历史）之间的对话（Riemann和Forlizzi）
再来看《Interaction Design——Beyond Human-Computer Interaction》一书中作者对交互设计的定义：
交互设计指的是：设计支持人们日常工作与生活的交互式产品。具体地说，交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。Winnogard（1997）把交互设计描述为“人类交流和交互空间的设计”
下面是我对“交互设计”的理解/定义：
所谓交互设计，是指设计师对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程，简单说，即设计和定义使用者如何使用一产品达到其目标，完成某一任务的过程。
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