福建地税金税三期网上办税系统用户操作手册(纳税人版)_福建地税网上办税系统
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福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
福建省地方税务局
金税三期—网上办税系统
用
户
操
作
手
册
中国软件与技术服务股份有限公司
2016年6月
I 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
目录
第1章 总体介绍...................................................................................................................1
1.1 框架流程介绍.................................................................................................................1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2 网上办税系统整体框架.........................................................................................1
注册业务登录处理流程.........................................................................................1
申报缴款处理流程.................................................................................................2
登录方式.........................................................................................................................2
1.2.1
1.2.2
1.3
第2章
2.1 登录地址.................................................................................................................2
登录方式.................................................................................................................2
办税首页功能介绍.........................................................................................................3
服务区.......................................................................................................................8
注册管理.........................................................................................................................8
2.1.1
2.2 注册申请.................................................................................................................8
银联缴税.......................................................................................................................10
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3 银联卡缴税（税收双定户）...............................................................................10
银联卡缴税（社保双定户）...............................................................................11
银联卡缴税（灵活就业人员）...........................................................................14
银联缴税异常处理...............................................................................................17
《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询..................................................19
II 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4 功能概述...............................................................................................................19
操作步骤...............................................................................................................19
注意事项...............................................................................................................22
发票真伪查询...............................................................................................................22
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.5 功能概述...............................................................................................................22
操作步骤...............................................................................................................22
注意事项...............................................................................................................23
下载专区.......................................................................................................................24
2.5.1
2.5.2
2.5.3
2.6 涉税表报下载.......................................................................................................24
应用软件下载.......................................................................................................26
培训资料下载.......................................................................................................28
网送政策.......................................................................................................................30
2.6.1
2.6.2
2.7 税收公告...............................................................................................................30
税收政策...............................................................................................................31
办税指南.......................................................................................................................33
2.7.1
2.7.2
2.7.3
2.8 功能概述...............................................................................................................33
操作步骤...............................................................................................................33
注意事项...............................................................................................................33
办税地图.......................................................................................................................34
2.8.1
2.8.2 功能概述...............................................................................................................34
操作步骤...............................................................................................................34
III 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.8.3
第3章
3.1 注意事项...............................................................................................................35
办税区.....................................................................................................................36
银联缴税.......................................................................................................................36
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.2 银联卡缴税（税收双定户）...............................................................................36
银联卡缴税（社保双定户）...............................................................................37
银联卡缴税（灵活就业人员）...........................................................................39
银联缴税异常处理...............................................................................................42
纳税申报.......................................................................................................................43
3.2.1
3.2.2
3.3 税费申报...............................................................................................................43
税款缴纳.............................................................................................................133
涉税查询.....................................................................................................................141
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.4 基础信息.............................................................................................................141
申报缴款查询.....................................................................................................146
个人所得税查询.................................................................................................149
上传下载.....................................................................................................................152
3.4.1
3.4.2
3.5 财务报表.............................................................................................................152
社保参保人员信息下载.....................................................................................154
涉税事项办理.............................................................................................................155
3.5.1
3.5.2
3.5.3 登记.....................................................................................................................155
申报.....................................................................................................................170
证明.....................................................................................................................177
IV 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.5.4
3.6 涉税事项查询.....................................................................................................180
用户管理.....................................................................................................................183
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.6.4 密码修改.............................................................................................................183
登录名修改.........................................................................................................185
子用户管理.........................................................................................................186
公告及消息查询.................................................................................................189
V 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
第1章 总体介绍
1.1 框架流程介绍
1.1.1 网上办税系统整体框架
网上办税系统的用户包含纳税人端用户和内部用户，纳税人端包括单位纳税人、个体生产经营纳税人，内部用户包括各级税务人员。
网上办税系统的纳税人端部署在互联网上，主要包括纳税人登录页面、各税（费）种申报、网上缴款功能、接收公告（消息提醒）、查询统计等功能。系统通过内外网企业服务总线交互数据。
内网部署网上办税系统的支撑平台，主要实现用户管理、发送通知公告等功能。支撑平台与金三核心征管系统、个税系统通过接口交互数据。完成各类业务办理，如下“图1.1-1 网上办税系统整理体框架”所示：
图1.1-1 网上办税系统整理体框架
1.1.2 注册业务登录处理流程
纳税人如果要网上办理涉税事宜，需要在网上办税系统进行自助注册。具体操作流程请查看本手册服务区－注册申请功能说明。
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1.1.3 申报缴款处理流程
纳税人打开相应税种的申报功能模块，系统自动通过后台从金三核心系统中查询出该税种相关的税费种认定、减免优惠、以及上期申报数据等并返回到页面上。纳税人填写本期需要申报的数据，提交申报表，系统会在支撑平台进行申报表的校验之后保存到金三核心征管系统并形成应缴数据。申报完成后，纳税人可以发起网上扣款，在支撑平台完成扣款请求数据后，通过金三核心征管系统向国库信息处理系统发起扣款请求。系统会根据实际的扣款状态返回到前台页面上。
1.2 登录方式
1.2.1 登录地址
福建地税网上办税系统地址：http://etax.fj-l-tax.gov.cn/etaxfj。
1.2.2 登录方式
1.网上办税用户在首页右侧的“用户登录”板块，根据界面提示输入个人信息，点击【登录】按钮进行登录。
2、非网上办税用户需先进行注册申请，注册成功后可进行登录。
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1.3 办税首页功能介绍
图1.3-1 网上办税门户首页
1、首先打开网上办税系统输入纳税人识别码、用户名、密码和验证码，点击【登录】，如下图1.3-2所示。
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图1.3-2 用户登录界面
2、登录后，页面会跳转到福建地税网上办税系统办税首页，如图1.3-3所示。
图1.3-3 网上办税系统办税首页
3、在左侧功能菜单会显示税费申报、涉税事项办理等目录，可以点击相关条目，进行操作，如下图1.3-4所示。
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图1.3-4 左侧功能目录
4、在功能树的右侧有个三角形图标，点击之后可以收缩打开功能树栏，如下图1.3-5所示。
图1.3-5 伸缩按钮
5、打开办税首页，会自动显示公告及消息提醒信息，如下图1.3-6所示。
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图1.3-6 公告及信息
6、网上办税系统首页左上侧显示纳税人识别码、纳税人名称、法定代表人和主管税务机关等信息，如下图1.3-7所示。
图1.3-7 纳税人基本信息
7、界面中间部分显示纳税人的税（费）种认定信息，如下图1.3-8所示。
图1.3-8 税（费）种认定信息
8、在页面最下方是版本信息和免费服务电话，如下图1.3-9所示。
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图1.3-9 网上办税系统版本信息
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第2章 服务区
2.1 注册管理
2.1.1 注册申请
2.1.1.1 功能概述
本用例完成纳税人在福建地税网上办税系统中进行注册申请功能。
2.1.1.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“自助办税 > 注册申请”进入该模块，如下“图2.1-1注册须知界面”所示。
图2.1-1 注册须知界面
2、勾选界面下方“我已阅读”，点击【下一步】按钮，进入注册申请界面。如下“图2.1-2注册申请界面”所示。
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图2.1-2注册申请界面
3、根据界面提示输入注册信息及登录信息后，点击【确定】按钮。若登录方式选择“CA方式”则需要点击【验证CA】按钮进行CA验证。
其中包括以下验证：
1、CA证书必须插在登录网上办税系统的电脑上；
2、CA证书的有效期是否已过；
3、CA登录时是否连接上了CA服务器；
4、验证的CA证书对应纳税人是否已经注册；
5、验证CA证书对应纳税人识别码是否已经在网上办税系统内开通；
6、验证CA证书对应纳税人识别码在网上办税系统中登录方式是否是CA登录。
以上几种情况直接限制了CA的登录，出现任一种将登录失败。
2.1.1.3 注意事项
选择CA登录时纳税人必须插上CA证书。
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2.2 银联缴税
2.2.1 银联卡缴税（税收双定户）
2.2.1.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收双定户银联卡缴税。
2.2.1.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联卡缴税（税收双定户）”进入该模块。
图2.2.1.2-1
选择“所属时间起”后，系统带出可缴纳的税款信息。
点击“缴纳”按钮后，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成税款支付操作。
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图2.2.1.2-2
2.2.1.3 注意事项
无。
2.2.2 银联卡缴税（社保双定户）
2.2.2.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行社保双定户银联卡缴税。
2.2.2.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联缴税（社保）”进入该模块。
第11页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-1
图2.2.2.2-2 选择用户类型：社保双定户，输入纳税人识别号，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
第12页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图2.2.2.2-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作，如下图：
第13页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-5
2.2.2.3 注意事项
银联缴税一次划缴只支持10条税费记录。如一次性划缴条数过多时，系统会拆分记录，请分别进行缴纳操作。
2.2.3 银联卡缴税（灵活就业人员）
2.2.3.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行灵活就业人员银联卡缴税。
2.2.3.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联缴税（社保）”进入该模块。
第14页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-1
图2.2.3.2-2 选择用户类型：灵活就业人员，输入身份证号码，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
第15页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图2.2.3.2-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作。
第16页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-5
2.2.3.3 注意事项
无。
2.2.4 银联缴税异常处理
2.2.4.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行银联卡缴税（费）过程中因异常中断未完成银联支付导致无法再次查询缴纳时，处理异常的税（费）款信息。
2.2.4.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“自助办税 > 银联缴税异常处理”进入该模块。
第17页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.4.2-1
图2.2.4.2-2
输入纳税人识别号，点击“查询”按钮，查出异常的税款，勾选需要处理的税款，点击“处理”按钮，可消除税款异常状态。然后重新在银联卡缴税（费）模块查询并缴纳。
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2.2.4.3 注意事项
无。
2.3 《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询
2.3.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询。
2.3.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“综合查询 > 房产土地证明”进入该模块，如下“图2.2-1房产土地证明查询界面”所示。
图2.3-1 房产土地证明查询界面
2、可使用界面下方的【增行】和【删行】按钮增减行实现多行查询。纳税人根据界面提示输入信息后，点击【查询】按钮，显示查询结果。如下“图2.3-2房土真伪查询结果界面”所示
第19页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.3-2 房土真伪查询结果界面
3、点击“显示文书内容”，查看相应行文书详情。如下“图2.3-3权属转移涉税证明详情界面”所示。
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图2.3-3 权属转移涉税证明详情界面
第21页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.3.3 注意事项
无。
2.4 发票真伪查询
2.4.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行发票真伪查询。
2.4.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“综合查询 > 发票真伪”进入该模块，如下“图2.4-1发票真伪查询界面”所示。
图2.4-1发票真伪查询界面
2、可使用界面下方的【增行】和【删行】按钮增减行实现多行查询。纳税人根据界面提示输入信息后，点击【查询】按钮，显示查询结果。如下“图2.4-2发票真伪查询结果界面”所示。
第22页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.4-2发票真伪查询结果界面
3、点击“发票代码”，根据不同的发票类型，展示不同的票样。如下“图2.4-3发票票样界面”所示
图2.4-3发票票样界面
2.4.3 注意事项
无。
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2.5 下载专区
2.5.1 涉税表报下载
2.5.1.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行涉税表报下载。
2.5.1.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-1资料下载”所示。
图2.5-1资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-2资料分类界面”所示
第24页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-2资料分类界面
3、点击【表报下载】进入功能界面，选择需要的报表点击相应报表右侧的【直接下载】按钮，即可实现下载功能。如下“图2.5-3表报列表”所示。
第25页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-3表报列表
2.5.1.3 注意事项
无。
2.5.2 应用软件下载
2.5.2.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行应用软件下载。
2.5.2.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-4资料下载”所示。
第26页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-4资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-5资料分类界面”所示
图2.5-5资料分类界面
3、点击【涉税软件】进入功能界面，选择需要的软件即可进行下载。
第27页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.5.2.3 注意事项
无。
2.5.3 培训资料下载
2.5.3.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行培训资料下载。
2.5.3.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-6资料下载”所示。
图2.5-6资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-7资料分类界面”所示
第28页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-7资料分类界面
3、点击【涉税资料】进入功能界面，即可选择需要的课件下载。如下“图2.5-8涉税资料列表”所示。
图2.5-8涉税资料列表
第29页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.5.3.3 注意事项
无。
2.6 网送政策
2.6.1 税收公告
2.6.1.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收公告查看。
2.6.1.2 操作步骤
1、在登录界面的“重要通知”板块，点击【更多>>】进入公告列表界面，显示更多公告。如下“图2.6-1重要通知板块”所示。
图2.6-1税收公告板块
2、税收公告列表界面，显示更多公告。可通过界面下方的翻页功能查看所有公告。界面左侧可对公告进行分类查看。如下“图2.6-2税收公告列表”所示。
第30页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.6-2税收公告列表
2.6.1.3 注意事项
无。
2.6.2 税收政策
2.6.2.1 功能概述
本用例完成纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收政策查看功能。
2.6.2.2 操作步骤
1、在登录界面的税收法规板块，可查看税收政策法规。点击右侧的“最新政策”、“优惠政策”、“政策解读”可进行分类查看。如下“图2.6-3税收法规界面”所示。
第31页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.6-3税收法规界面
2、点击标题可进入查看详情。如下“图2.5-4政策法规详情界面”所示
图2.6-4政策法规详情界面
2.6.2.3 注意事项
无
第32页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.7 办税指南
2.7.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行办税指南查阅。
2.7.2 操作步骤
1、在登录界面的“办税指南”板块，点击【更多>>】可进入模块。如下“图2.7-1办税指南板块”所示。
图2.7-1办税指南板块
2、办事指南是包含税务登记、申报征收、税收优惠等的办事说明。
2.7.3 注意事项
无
第33页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.8 办税地图
2.8.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行办税地图查看。
2.8.2 操作步骤
1、在登录界面右下方的办税地图板块，点击地市图标，进入地图预览界面。如下“图2.8-1办税地图界面”所示
图2.8-1办税地图界面
2、地图详情界面，显示所选地市税务机关所在地。如下“图2.8-2地图详情界面”所示。
第34页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.8-2地图详情界面
2.8.3 注意事项
无
第35页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
第3章 办税区
3.1 银联缴税
3.1.1 银联卡缴税（税收双定户）
3.1.1.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收双定户银联卡缴税。
3.1.1.2 操作步骤
1、按【办税区】—【银联缴税】—【银联缴税（税收双定户）】的顺序进入本功能模块。
图3.1.1-1
选择“所属时间起”后，系统带出可缴纳的税款信息。
点击“缴纳”按钮后，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成税款支付操作。
第36页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.1.1.3 注意事项
银联缴税一次划缴只支持10条税费记录。如一次性划缴条数过多时，系统会拆分记录，请分别进行缴纳操作。
3.1.2 银联卡缴税（社保双定户）
3.1.2.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行社保双定户银联卡缴税。
3.1.2.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联卡缴税（社保）】的顺序进入本功能模块。
图3.1.2-1
图3.1.2-2 第37页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
选择用户类型：社保双定户，输入纳税人识别号，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
图3.1.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图3.1.2-4 第38页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作，如下图：
图3.1.2-5
3.1.2.3 注意事项
无。
3.1.3 银联卡缴税（灵活就业人员）
3.1.3.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行灵活就业人员银联卡缴税。
3.1.3.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联卡缴税（社保）】的顺序进入本功能模块。
第39页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.1.3-1
图3.1.3-2 选择用户类型：灵活就业人员，输入身份证号码，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
图3.1.3-3
第40页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图3.1.3-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作。
图3.1.3-5
第41页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.1.3.3 注意事项
无。
3.1.4 银联缴税异常处理
3.1.4.1 功能描述
本功能用于纳税人在福建地税网上办税系统中进行银联卡缴税（费）过程中因异常中断未完成银联支付导致无法再次查询缴纳时，处理异常的税（费）款信息。
3.1.4.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联缴税费异常处理】的顺序进入本功能模块。
图3.1.4-1
第42页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.1.4-2
输入纳税人识别号，点击“查询”按钮，查出异常的税款，勾选需要处理的税款，点击“处理”按钮，可消除税款异常状态。然后重新在银联卡缴税（费）模块查询并缴纳。
3.1.4.3 注意事项
无。
3.2 纳税申报
3.2.1 税费申报
3.2.1.1 待申报
3.2.1.1.1 功能概述
纳税人可查询本期应申报的税（费）种信息，并跳转到相应的申报模块。
操作步骤
1.按【税费申报】—【待申报】的顺序进入本功能模块，如下“图3.2.1.1-1待申报信息列表”所示。
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图3.2.1.1-1待申报信息列表
2.根据税种，点击申报按钮跳转至对应的申报模块进行申报，如下“图3.2.1.1-2申报类型选择”所示。
图3.2.1.1-2申报类型选择
3.双击使用需要的申报表，填写相应的申报信息进行申报即可，如下“图3.2.1.1-3申报表填写（1）、图3.2.1.1-4申报表填写（2）”所示，申报成功时系统会跳出成功提醒，如“图3.2.1.1-5申报成功提示”所示。
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图3.2.1.1-3申报表填写（1）
图3.2.1.1-4申报表填写（2）
图3.2.1.1-5申报成功提示
3.2.1.1.2 注意事项
个体工商户生产经营所得，企业扣缴个人所得税等，需要到个税自然人网厅、代扣代缴客户端或上门申报。
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