效期商品目前处理到源头控制的思维转化
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今天在中国药店论坛有位店长留言给我:
我们药店的效期产品太多了！!我该用什么办法来处理它们？
效期商品并非是门店店长一人解决的问题，见于这个问题很普遍，又有行业的共性,所以我把他的问题放在这里与大家一起讨论
回答如下:
效期商品不是现在如何处理的问题,而是如何源头控制的问题,如何处理是目前处理的简单方法,源头控制是长期解决的根本对策.你还有一个最关键的问题没有问：产生效期商品的根源在那里？
你现在所问的效期商品怎么办，只是亡羊补牢的方法，对效期商品的管理，应主要放在效期商品源头控制、效期商品日常监控与及时处理上，而不是大量积压后才想办法。
一、效期商品的产生
１）购—采购经验与采购技术导致的商品过期：
＊新门店开办前，采购部门商品结构调查错误，导致采不适销，导致效期出现 ＊新门店开办，盲目高估销售量，采购量过大，导致效期出现
＊淡、旺季交替前后，旺销商品没考虑季节因素，按照日常采购量采购，形成滞销后而效期
＊日常采购过程中，不依照商品销售量做采购计划，依靠经验来定采购量 等。。。
以上的部分例举都说明了采购量过大，导致公司整体周转率下降，危险品产生数量与金额的几率就越多。
效期商品主要根源还是在采购综合知识与操作的缺陷造成*采购部门的采购技术、采购技能、操作技术、库存周转控制等知识的匮乏等； *经验化代替采购的思想严重，数据化管理的意识淡薄；
*以采定销的畸形思维
等。。。随着企业规模的扩大，这样的缺陷与意识往往是致命的。
２）存—仓库验收环节导致的商品过期；
＊验收不仔细（尤其是大批来货的时候）
＊门店紧急要货情况下效期品放行
＊小恩小惠、熟人朋友，上司打招呼等多种原因导致效期放行
＊养护员的粗心大意
人常说“病从口入”，仓库也是这样的道理，个别验收人员与养护的态度与职业道德，也是效期产生的非技术原因。
３）销—门店销售的关注意识
＊只关心畅销品的库存是否满足销售，不关心滞销品的库存是否积压，滞销演化为效期；
＊非动销商品从不进行陈列变化、门店主推等技术手段的处理；
＊效期商品的微量递增被门店的强势销售忽略了，或者被公司忽略了等不注意、不在乎的思想；
我看到过的很多店长，都是在大量效期商品出现时才着急找方法，试问：早干啥吃的！
二、效期商品的控制
既然我们知道了效期商品在进、销、存的产生根源，提早建立《效期商品监控体系》与《效期商品问责制》或者《效期商品预警与管理办法》等制度防患于未然
如：采购部技术与技能等数字化采购管理的强化考核、采购部的问责制度的建立、重大采购失误责任承担、仓库验收制度与处罚的监控、店长每周上报效期商品库存、效期商品周消化报告等，以上的措施是在进、销、存过程建立不同的防范措施，从而形成链条式的效期管理体系，这才是解决效期商品的根本。
三、效期商品的处理
针对你（或公司）现有的具体情况，我建议你（或公司）一次性解决该问题，所谓的一次性解决是指：
步骤一：迅速建立效期商品的（购、销、存）控制体系方案与问责制度；
步骤二：限期并集中精力对效期商品进行统一处理，哪怕是亏本,也要忍痛,以避免基数越来越大影响日后运营
步骤三：门店从现在开始做好滞销品的监控以及效期临近品统计，随时发现随时解决
以下的方法只是建议补救，请根据自己现状选择适用：
变化陈列，突出展示；
折扣降价，花车堆头；
提成奖励，员工主推；
换季策划，消化库存
等。。
但是我要提醒你（或公司）：
*主推不是强推，不是分组摊派，管理的责任不能让基层让员工去承担；
*效期商品也按照不同，主推效果也不同，建议你（或公司）可把效期品的定义时间提前为（１０个月），人为的提前重视，提前做以上方式的主推； *效期商品的销售影响企业的形象与美荣度，建议1—2个月的就撤柜销毁
效期商品是技术技能的问题，不是主观经验的判断问题；
（采购是根源，要强化采购的数据化管理的培训与考核）
效期商品是及时处理的问题，不是大量积压后处理问题；
（随时监控，随时处理，且莫亡羊补牢）
效期商品是购销存共抓问题，不是相互指责扯皮的问题；
（分段分工，分而治之，强调问责）
无论是单体店还是连锁店，无论是小企业还是大企业，效期商品归根“揭”底：不是商品的问题，是人的问题！效期商品是源头控制的问题，不是事后处理的问题；希望所有的老板与管理者都应把效期品问题高度重视,效期控制问题提前制定对策;
以上是个人在企业管理中对效期商品管理部分简单看法，希望同行给予修正完善！
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