报刊发行专业半年会会议纪要_业务交流会会议纪要

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关于全省报刊发行局长、零售公司经理座谈会的会议纪要 会议名称：全省报刊发行局长、零售公司经理座谈会

会议时间：2012年7月5日——6日

会议地点：山东黄金集团高尔夫度假村

参加人员：各市报刊发行局局长、零售公司经理。

会议内容：

（一）省发行局通报上半年经营管理情况；安排部署下半年重点工作、提前收订方案、秋季校园市场开发方案等营销项目。

（二）各市局汇报上半年经营情况及下半年工作安排。

（三）省报刊发行局杜永峰副局长做全省报刊发行工作报告。

（四）省公司林总讲话。

一、基本情况

为转变经营观念，以创新转型带动业务更好更快的发展，总结我省报刊专业上半年经营管理情况，安排部署下半年重点工作，省公司于7月5日至6日召开了全省报刊发行局长、零售公司经理座谈会。

会上，各局各抒己见，参会的17个市局分别汇报了上半年经营情况及下半年的工作安排，尤其针对年度收订、营销队伍建设、文化礼盒销售等提出了下步的发展思路及措施。

杜永峰副局长做了题为“转变发展方式、强化经营管理、推动山东邮政报刊发行发展再上新台阶”的主题报告，从业务发展情况、上半年主要工作、存在问题、报刊发行形势和环境以及下半年主要工作等五个方面全面总结了上半年业务发展情况，并对下半年工作提出了

“加快三个转变，强化四个合作，推进六项工作”的工作要求。

此次座谈会，省公司领导高度重视，林总亲临会议现场，并对全省报刊专业上半年的发展情况给予了高度的肯定和赞扬，并从“创新、转型、调整、夯实”等几个角度对报刊专业下半年的发展提出了殷切的希望和要求。

此次座谈会通过全省发行专业整体运行情况介绍、上半年总体经营情况的通报、重点营销活动安排和各局汇报发言，找到了上半年业务发展的亮点和薄弱点，为下半年工作，尤其是年度收订和零售业务发展指明了方向。

二、发行专业整体情况

（一）上半年工作总结

2012年上半年，全省报刊发行专业围绕“转方式、调结构、扩规模、增效益”的总体要求，整体运行态势良好。全省完成省公司确保计划的56%，零售收入完成确保计划的69%。报刊收入规模在全国排名第5位。17个市局均实现时间任务双过半的预期目标，其中潍坊完成全年计划的98%,莱芜完成全年计划的95%。

上半年报刊专业主要通过分阶段组织报刊专业劳动竞赛、平稳推进日常收订、做大规模畅销报刊创品牌、规模开发重点商务期刊、重开发强服务开拓校园报刊、全面推进报刊数据库营销、深化零售改革促进零售业务快速发展、报刊营销队伍建设初具规模和逐步强化业务管理等九个方面的工作，保证了上半年报刊发行专业的良好运行态势。

但纵观全省报刊专业发展，仍存在着各局间业务发展不均衡、专项市场客户开发延伸拓展不足、零售渠道建设不到位、业务创新能力有待提高、报刊退订压力大等问题，需要各局在下半年的工作中高度重视予以解决。

（二）下半年重点工作思路

山东报刊发行专业下半年要以创新的思维去发展传统报刊业务，加快转变方式，创新商业模式，推动业务健康、持续、有效发展。下半年主要工作概括起来主要是加快三个转变，强化四个合作，推进六项工作。

加快三个转变，就是要以项目经营为抓手，由年度收订向长效发行方式转变。要以期刊发展为重点，由关注规模增长向规模与效益并重的发展方式转变。要以广告经营为突破口，由依赖费率收入向报刊产业链经营模式的转变。

强化四个合作，一是强化与省委宣传部门的沟通联系，为做好党报党刊发行工作铺路搭桥。二是，强化与新华通讯社山东分社的战略合作。三是，强化与集团公司及省公司确定的重点畅销报刊社的合作。四是，强化与山东行业报刊主管部门的合作。

重点推进六项工作，一是做好2013年报刊集中收订各项工作；二是组织秋季校园报刊征订工作；三是做好畅销报刊发行工作；四是组织商务期刊开发工作；五是要进一步增强营销能力，加强重点项目经营；六是要进一步加强业务管理，提升发行服务质量。

三、各局问题汇总

各局发言讨论环节，参会的17个市局畅所欲言，并就订阅和零售业务发展过程中存在的问题进行了深入热烈的的探讨，省发行局领导就部分问题给予了解答。

（一）订阅业务方面

关于报刊社对一线收订人员的奖励问题，省发行局将与省公司相关部门协商后给予明确答复。营销人员素质与业务发展规模和速度的不匹配问题，这是一个需要长期坚持的工作，省局将加大对营销人员培训的频次和力度，同时积极将省内外优秀的管理、营销案例推广，提升营销人员素质。营销人员的业绩折算问题，将与省公司人力资源部、财务部、市场部等相关部门协商后予以答复。对于年度收订报刊款的托收问题，这也是此次讨论中引起各局共鸣的问题，在服从资金调度和使用需要的前提下，省发行局将积极沟通。2013年度报刊收订计划增幅的确定和下达，需要服从集团公司对2013年度收订的统一安排，但也会考虑各局实际给予区别对待。

（二）零售业务方面

大家提出现有人员特别是市场营销人员配备不足，制约零售业务发展的问题，应严格按照省公司6号电令和10号电令中有关人员配备的标准，要求各局人力资源部门认真落实，为防止弄虚作假，建议零售人员的配备一律在人力资源信息系统中得到体现。各局一致反映关于零售岗位技能工资较低的问题，岗位技能工资由集团公司确定，将通过合适的渠道积极反映。关于部分礼盒产品到货较晚，较慢的问

题，已安排工作人员与相关报刊社沟通，省发行局在这里郑重承诺，如果报刊社违反供货时间承诺，影响各局对客户的信誉，此产品可无条件退货，同事对于不遵守信誉的礼盒产品，将拉入黑名单。对于《参考消息》威海、菏泽、日照到货较晚，影响报纸的销售问题，已经协调省公司运维部，烟台、济宁、青岛等分印局必须承担发报刊业务，确保《参考消息》的上市时限。

四、林总讲话摘要

林总高度重视此次发行专业座谈会，在百忙之后亲自赶来参会，一方面代表省公司党组看望大家，肯定上半年的工作和成绩，另一方面对下一步工作提出了要求和期望。

（一）上半年专业亮点

一是日常收订工作组织的有声有色。数据库营销工作就是首次整合函件营销的理念开展报刊发行业务的尝试，在市场部、函件局和发行局的共同推动下，取得了较大的突破，也带动了日常收订工作的开展。

二是专项市场营销项目进展有序，对报刊收入增幅和结构调整的目标实现了推动。商务期刊业务从发行换广告业务逐步向媒体经营方式转变，高端品种从无到有，但是低码洋的产品仍占主导。报刊套餐收订喜人，但售后服务仍要高度重视。营销人员已配备，下一步的重点就是利用好营销人员开发、开拓业务。

三是营销体系建设已显成效。全省目前营销人员已超额配备齐全，目前的当务之急就是建立起一个个人的职业生涯成长发展规划。

四是仍存在业务发展不均衡的问题。特别是零售业务渠道建设、报刊退订率等问题。

上半年报刊业务发展形势喜人，但仍然不能松懈，一方面要增强专业的韧劲，创新优势项目，做大高效益项目。二要夯实业务基础，不要做数字文章，必须扎实推进优势项目。三要坚持突破，思路禁锢不会带来业务发展，企业要转型必须坚持思路的创新。商务期刊等业务，必须从产品、客户等角度突破原有的思维模式，实现发展方式的转型。

（二）下一步工作

一要创新思路，转型发展。

二要围绕市场规律统筹安排工作。媒体的多样性、阅读习惯的改变要求我们围绕内外部形势的变化统筹考虑。

三要做实专业基础，扎实务求持续发展。一是抓好专业队伍建设，二是抓好营销体系建设，三是专业上下联动横向联动推动业务发展，四是年度收订的目标将与以往年度保持一致。突出规模，提高期刊占比，考核退订率，控制代投规模，确保效益。

另外，还要高度重视三季度的日常工作。三季度是一年中主要指标的收尾阶段，特别是零售产品和项目指标的收尾阶段，抓住奥运、中秋、国庆商机，大力发展报刊业务。

五、会议总结及下一步工作要求

此次会议精神，尤其是林总的讲话，是当前乃至今后一段时期发行业务发展的指导纲领，做好汇报，抓好落实。

（一）认真领会，积极回报

此次会议的精神各局务必积极领会，要把林总讲话精神和杜局的工作要求，向主要领导汇报，切实从领导层面提高对报刊发行专业的重视程度和了解程度，为下一步业务的开展奠定良好基础。

（二）下半年的工作再接再厉，务求实效

各局必须秉承求真务实的工作态度，认真分析形势，仔细查找问题。本着创新经营和转型发展的思路，积极拓展市场，加强各项管理，完善服务，尤其是要打好年度收订的攻坚战，推动报刊发行业务健康、持续发展。