日语服务基本用语_日语基本服务用语

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1．欢迎光临

いらっしゃいませ

2．明白了

かしこまりました

3．请稍候

少々お待ちください

4．让您久等了

お待たせいたしました

5．打搅一下

失礼いたします

6．十分对不起

申し訳ございません

7．不好意思

恐れ入りますが

8．谢谢

ありがとうございます

9．谢谢了

ありがとうございました

10．请多关照

よろしくお願いいたします

⑴您好，请问有什麼可以帮您？

おはようございます／こんにちは／こんばんは（分别对应早上好,你好(日安),晚上好)。何（なに）かお手伝（てつだ）いすることがありますか。

⑵请稍等，正在为您查找…

少々（しょうしょう）お待（ま）ちください。ただいま、调（しら）べさせていただいています。

⑶请稍等，现在为您转接…

少々お待ちください。今お繋（つな）いでいます。

⑷很抱歉，让您久等了。

大変（たいへn）お待（ま）たせいたしまして、申し訳（もうしわけ）ございません。

⑸很抱歉，给您造成不便，请您原谅。

いろいろご迷惑（めいわく＿をおかけしまして、申し訳（もうしわけ）ございませんが、どうぞお许（ゆる）しください。

⑹我们现在也提供：「订酒店、订餐饮、订机票、订旅游、订鲜花、订蛋糕」的服务，帮您转接到预订中心好吗？

こちらはいま、「ホテル、レストラン、航空券（こうくうけん）、観光（かんこう）、生花（せいか）、ケーキなどの予约（よやく）サービスも提供（ていきょう）させていただきますが、予约センターまでお繋

（つな）ぎしてもよろしいでしょうか。

⑺请问还有什麼可以帮您？

また、なにかお手伝（てつだ）いすることがございますか。⑻感谢您使用号码百事通业务，再见！

番号百事通（ばんごうひゃくじつう）の业务（ぎょうむ）をご利用（りよう）いただきまして、まことにどうもありがとうございました。失礼（しつれい）します。

⑽很抱歉，电话（地址）没有登记。

申し訳（もうしわけ）ございませんが、お闻（き）きになりました电话（でんわ）(住所（じゅうしょ））は登录（とうろく）されておりません。

⑾不用客气。

どういたしまして。