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高速公路信息

第19期

（总第120期）

同三高速公路日照管理处二○○九年八月十五日

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全市公路系统办公室业务培训班在服务区举行

8月11日，全市公路系统办公室业务培训在同三高速公路日照服务区举行。市局办公室主任和副主任刘丽主持培训并分别授课。各区县公路局、局属单位办公室主任，市局办公室全体人员及各单位文秘、信息、调研、公文写作及内业资料整理等人员共40余人参加了培训。刘为棠主任重点根据结合全市公路系统办公室上半年工作情况，对办公室工作职能、办公室主任建设、办公室材料写作等进行业务指导，并对办公室工作提出三项要求。一是加强信息调研工作。进一步落实信息工作领导责任制，强化责任意识。不断创新信息工作方法，总结概括富有启发意义和参考价值的信息。抓住公路工作的热点难点，深入调研，更好地为公路工作创新服务。二是重视保

1密管理工作。加强电子政务和互联网信息的保密管理，切实提高保密技术的防范能力。强化保密宣传教育，认真依法履行保密行政管理职能。强化要害单位、部位保密工作，特别是通行费征收单位的各种数据保密工作。市局将保密工作纳入各单位年度工作考核，实行 “一票否决”制。三是做好日常事务协调工作。各单位办公室要进一步发挥好沟通上下、联系左右、沟通内外、综合协调的作用，切实履行好办文办事、参谋助手、管理服务等重要职能，为单位的正常运转和工作创新提供优质服务。

刘丽副主任对行政机关公文处理中常见的问题进行详细解析，并传达了市机要保密工作会议精神，主持播放了保密警示教育片。本次培训解决了办公室实际工作中存在的问题，为进一步提高办公室工作水平打下了基础。（严英英）

管理处举办新增收费人员岗前培训班

2009年8月1日至7日，管理处新增收费人员岗前培训班在鲁苏收费站举行。市公路局副局长张世铎，管理处处长林栋、党总支书记郑全伟、副处长卢立峰出席开班仪式，31名新增收费员参加了培训。

开班仪式上，张局长对参训人员提出了严格要求：一是要端正态度，潜心学习；二是要遵守纪律，服从管理；三是要深入思考，学以致用，学用结合。郑书记作了动员讲话，一是明确培训目的，尽快完成角色的转换；二是要学习认真，善于学习；三是要深入思考，不断探索；四是要活学活用，注重实践。

本次培训主要包括队列训练、收费法律法规培训、安全知识讲座、文明礼仪培训等内容。培训人员经考核合格，已充实到收费一

线，缓解了旅游旺季车流量大、收费人员少现象。

（收费科 杨萍荣淑芬）

管理处积极应对夏季旅游车流高峰

一是实行全员轮训上岗，增强收费队伍素质。机关人员在保证机关正常运转的同时，分期分批到各收费站轮训收费，缓解交通压力。收费站之间实行收费中队轮岗和中队长轮岗，加大站与站之间的交流，有利于收费人员相互学习、相互促进，熟知不同收费站工作特点，达到岗位与劳动强度的合理配臵。新增收费人员全部充实到鲁苏站收费一线，有效解决了鲁苏主站车流量大、收费车道拥堵、收费人员少现象。二是完善收费车道应急预案，及时处臵突发事件。加强对各收费广场疏导管理，值班站长坚守一线协调指挥，后勤人员全部到中队替班收费，坚决杜绝堵车、压车现象。充分利用可变信息情报板，发布各旅游景点的接待情况和收费站车辆出站情况，让出行旅客掌握最新信息。严格收费车道开启管理，各站24小时开启全部出口车道和入口超宽车道，其余入口车道按中队人员和实际交通状况随机开启；各站分别确定1至2个客车专用车道，并使用计重收费，紧急情况安排专人指挥客车快速通行；每班次认真填写《车道开启使用登记表》，纳入站绩效考核。三是兑现收费分配奖惩机制，提高收费工作积极性。根据各站一线收费员入口发卡张数、出口收卡张数和出口收费额，每月计算和发放收费人员月补助金额。根据收费员抓获逃费车辆增收多金额，及时兑现奖励。充分体现多劳多得，从根本上调动一线收费人员的工作积极性。四是深

化服务意识，打造同三服务品牌。规范收费服务行为，推行微笑服务、限时服务、便民服务、语音双语服务等服务举措，提升文明服务水平，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，打造全会会绿色通道。五是加强设备维护维修，保障设备稳定运行。定期组织维修人员对收费设备运行状态进行检查维护，并现场指导收费人员正确操作，减少设备人为损坏。派维修人员长期驻守车辆量最大的鲁苏站，发现问题及时解决。设立维修备件库，对站区报修故障设备及时更换维修。

（贺秀兰 傅海舰 荣淑芬）

管理处加大私家车管理

随着职工私家车增多，为减少事故隐患，建设 “和谐家庭”、“和谐同三”，同三高管处加大私家车管理。一是制定《同三高管处私家车管理办法》，包括7章25条，从车辆技术状况、车辆保险、驾驶人员素质、经济处罚等方面进行严格要求。二是签订《同三高管处私家车使用安全合同》，明确职工驾驶私家车的条件和责任。全处拥有私家车的98名职工全部签订了安全合同。三是实行举报人奖励制度。鼓励职工互相监督私家车违规违法行为，实名举报。如举报属实，给予一定奖励。四是加强安全知识教育。利用家长学校、宣传栏、安全文化长廓先进安全行车知识宣传，切实增强职工安全意识。

（办公室 安全保卫科）

养护工区未雨绸缪，立足实际，抓好预防莫拉克强台风应对措

施。对所辖路段的桥梁、涵洞、易发生水毁的填挖方路段进行调查分析，对易冲刷的桥头、桥墩和路基进行重点检查。共对1座桥梁进行建墙护桩、对42处易发生水毁的挖填方路段的边坡进行路基加固和排水处理。对沿路公路指示牌、广告牌等易被台风吹毁的其它影响安全的公路设施，进行加固或临时拆除。对防汛、防台风物资进行清点储备，目前已储备防汛水泥60吨，木桩1200根，麻袋800个，编织袋2200个，备足铁锨、镐头、数码探照灯等防汛工具。

（养护工区）

8月5日16：10分，一辆黑色奥迪小轿车跟车闯关，被当班收费员及时发现拦截。经过当班收费中队长的耐心教育和说服，司机认识到自己的错误，补缴通行费40元，并保证以后再也不闯关了。

（日照北站 白宗伟潘竹青）

7月31日3：00，一辆车牌号为苏HN2580的红色大货车在浓浓黑烟中驶向日照北站出口车道，黑烟中还伴有火花在燃烧着。原来该车因轮胎温度过高导致起火，但司机丝毫没有发现，情况十分危机。值班队长白宗伟及时地发现险情，立即制止该车前行，迅速组织收费员利用灭火器、水等帮助灭火，半个小时后终于将火扑灭，将车辆损失降到最低。

(日照北站 潘竹青）

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