收费员的苦与乐_收银员工作中的苦与乐
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收费员的苦与乐
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。当每一位过往的司机来到收费亭的时候，收费员一声真诚的问候和亲切的微笑，让疲惫的司机感到无比的温暖。
收费员工作可以说是平凡和单一的，顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
让我感到辛苦的不只是严寒酷暑的环境，有个别司机的故意刁难，无理取闹，让人怒发冲冠，但又深知自己的言行代表收费站的形象，也只能忍气吞声，礼貌地进行解释和劝阻。当回想起一次次的冲突被我化解时，心里面就多了一丝慰藉。
让我喜悦的事，莫过于为当遇到急需帮助的司乘人员，提供了力所能及的帮助后，看到他们真诚满意的笑容。每到这时，我的心里就涌出一股暖流，让我品味良久。
收费站是形象窗口，是窗口就要擦亮，作为一名收费员，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来。
吴新杰
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