勤勤恳恳做人_做人要懂得摘抄心得
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勤勤恳恳做人，兢兢业业做事
五月的收费分公司进入收费的淡季，用户交费量明显减少，但是收费公司里依然忙碌着，收费经理针对用户的各种原因形成的尾欠，进行详细的分类统计，制定不同方案进行应对
随着赤峰这座美丽的城市飞速的发展，一些标志性的老地名，也在悄悄的发生变化，有些甚至已经消失了，一些尾欠的热用户所在地还处在老地名范围内，这就给一些年轻的收费员带来新的难题，无法知晓准确的收费地点，可是年轻的收费员不甘人后，除了咨询老年人和老的收费员，还利用先进的网络资源进行查询，从此几个年轻人在一起埋头研究老赤峰地图成了收费公司一道新的风景线，现在不光是年轻人，一些老收费员也加入其中，同时也感慨科赤峰的变化速度。指尖上的科技不止帮不我们解决了问题，还带给我们丰富的知识和快乐。
一些用户家中长期无人，收费站长与催费员员不辞辛苦多次上门未果，但是没有放弃咨询周围邻居得知，这样的用户一般都是在外地居住，只有传统的节日才会回到家中，传统的五月节马上就要到来了，利用这一机会，在别人在家过节的时候，我们的收费员牺牲和家人团聚的时间，再次走访这些用户，取得了很大的收获，不仅找到了用户交换了联系方式，从根本上解决了无法和用户正常沟通联系这一难题，既方便了收费工作的顺利进行。
一些低保、低收入家庭在尾欠用户中占有很大一部分，收费经理和收费员上门了解情况，家住解放街一热用户，父母离异，家里只有
一张简单的床，孩子写作业只能坐在地上在板凳上写作业，当我们上们解情况时，孩子的母亲拿出了家里总仅有的400元钱，眼里闪烁着无奈的泪光。类似于这样的热用户还有很多很多。收费经理和收费员在同情这些用户的同时也建议这些用户联系政府、街道居委会寻求帮助。
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