房地产置业顾问改进问题_房地产置业顾问具备
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项目背景(市重点项目)> 周边配套 > 项目定位 > 客户需求(户型分析/产品特点/价格)> 试探性介绍 > 算价 > 逼定 > 送客(带看项目)重点培训
一、道具使用
1、总平图
2、交通图
3、模型
4、户型图及单体
二、市场了解
1、竞争对手了解
2、项目独特优势
3、户型优势
4、配套优势
5、国家政策及销售政策动向
三、价值提炼
1、规划
2、配套
3、投资
4、产品
四、项目进展
1、开盘时间
2、工程进度
3、售楼部未来位置
4、周边发展及进度
五、应变能力
1、绕开敏感问题
2、针对客户,如何利用客户关心问题吸引客户
3、如何了解到客户情况
4、价格决定品质
六、注意要点
1、不做虚假承诺
2、避免用形容词
3、道具灵活应用
4、礼仪规范
5、客户情景带入
6、客户情况登记
七、需了解的销售动向
1、银行利率及优惠
2、购房优惠
3、内部配套
4、价格
《房地产置业顾问改进问题.docx》
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