勤俭诚信 为人民服务先进材料_勤俭节约诚信做人
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以身作则践行诚信从我做起勤俭文明
各位领导、同志们：
大家好，我叫金建均，是四惠桥建材市场一名诚信经营管理员，我来到四惠桥建材市场已经10多年了，我见证了市场的成长，市场也成就了我的进步。作为一名诚信经营管理员，我以身作则，在工作和生活中坚持诚实守信，勤俭节约，力争做市场勤俭诚信的践行者与宣传员。
一、信诚匡助做调解，贴心公正服好务
作为一名诚信经营管理员，我深知自身代表着市场的服务是否诚实守信、公正公平。进入市场十多年来一直谨守公平的调解标尺，待人处事真诚、讲信誉，用一言一行践行着争先创优，勤俭诚信。
2007年5月，顾客孙某在市场橱柜区所购买的一款“特价”橱柜，因购买时的疏忽大意，在签订购买书面合同时，让商户钻了空子，在购买2个月后出现严重质量问题而无法得到赔偿，我在事情发生之初就积极为双方调解，孙某与商户言辞激烈的据理力争未果，又因该橱柜是为其儿子结婚所用，婚期将近事情一筹莫展，她情绪激动几欲轻生。这个事件给市场和商户造成了极其恶劣影响。我一边安抚孙某：“阿姨，这事我们一定妥善处理此事，给您一个满意的答复。”一边展开调查。经查，初步断定错在商户。商户心虚理亏，三番五次带着礼品找我，妄图平息此事，我对商户动之于礼晓之于法，严肃批评他的做法并拒收他的礼
品，告诉他：想解决纠纷，你不如去带着礼品去看望孙某。
在结果判定时，根据《合同法》《消费者权益保护法》及《产品质量法》规定，不管是“特价商品”“处理商品”还是“清仓货物”，只要出售了不合格的产品，就必须承担相应的法律责任。要求商户在3日内无条件地退货。如不然，将扣除5000元的质量保证金。并规劝商户，事情如果闹到法院或者消协，就不仅是退掉橱柜的问题了，还要赔偿顾客孙某所受一切经济损失。果然商户马上信誓旦旦的答应了一切赔偿条件，我乘热打铁，让双方当场签定了调解协议书。后经回访，商户已经将橱柜全额退货。事情解决后孙某携带锦旗来到市场，握着我的手说：感谢市场调解员的公平与守信，说到做到，真的帮我解决了这件烦心事，真是太谢谢市场了！
诸如此类的事件不胜枚举，我在调解中不仅为市场保护了信誉，为顾客解决了难题，更间接地在广大商户中宣传了诚信经营、明理守法的经营信条，市场经营风气越来越健康，相信在我们市场调解员的努力下，市场的明天会更美好。
二、追求诚信查假冒，严打严防护和谐
“诚”，是我们立身处世之本，是一种真实不欺的美德。追求诚信就要求我们修德做事，必须做到真实可信，反对欺诈与虚假。在2011年315行动中，我带领市场售后调解小组成员，在打假检查中查出数盘假小猫电缆，当场没收后对该商户进行了处罚，停业整顿一个星期。而后11月份，市场却接到举报称：市
场内有商家出售假冒小猫电缆线。我十分纳闷，市场内的假小猫电缆怎么又出现了？我带着疑问协同调解小组，在综治办人员的帮助下，终于发现事情真相：假冒小猫电缆确实在市场消声灭迹，此次事件纯属有人恶意诈欺坑骗商户的赔偿款。为保护市场和谐稳定的环境，保护商户的合法权益，我建议受害商户起诉诈欺者，多方奔走为商户提供资料，去有关部门检验其货品的真伪。最后一纸诉状上告法院，法院裁定举报者恶意诽谤，向市场及商户公开致歉并予以赔偿。
这对我个人来说可能是一件小事，但对市场的声誉与商户的利益来说却是至关重要的大事，我将继续以自身行动保护市场的和谐发展，积极参与到文明创建活动！
三、勤俭节约守美德，从我做起树新风
勤俭节约不仅是中华传统美德，更是我们自身修身束己的必修功课。在日常工作中，我节约办公用品，打印纸两面使用，废旧纸张回收再利用做便签，利用废旧灯泡做装饰花瓶美化办公环境，爱惜粮食和水电，向食堂建议将淘米水节约下来浇花拖地。
以上就是我的汇报内容，我不敢说我做的最好，但我会继续将争先创优，勤俭诚信这个精神坚持、宣传下去。在实践中不断践行自己的诺言与使命，以小我成就大我，积极投身到争先创优的洪流当中，为市场、为集团做出自己的贡献！
谢谢大家！
金建均
2012-2-8
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