QP03管理评审控制程序(管代)_03管理评审控制程序

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1.目的对公司质量管理体系进行评审，确保质量管理体系持续性、适宜性、充分性、有效性。

2.适用范围

适用于质量管理体系的评审工作，包括质量方针和目标的评审。

3.定义

无。

4.职责权限

4.1公司总经理负责主持管理评审活动。

4.2管理者代表负责管理评审的准备、组织。

4.3各相关部门负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠

正预防和改进措施的实施。

5.程序内容

5.1通常情况下，管理评审每年至少进行一次(每两次间隔不大于12个月)，对该年度的质量管理体系运行情况进行评审。

5.2适时管理评审

5.2.1在下列情况下，由管理者代表提出，适时制定管理评审计划，适时进行相应的管理评审：

a)当公司的组织机构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；

b)当公司发生重大质量事故或重大顾客投诉时；

c)当相关的法律、法规、标准及其他要求发生变更时；

d)当管理者代表认为有必要时，如认证前的管理评审等。

5.2.2 公司管理者代表编制适时管理评审计划，提交总经理核准后实施。

5.3管理评审内容

5.3.1内、外部质量体系审核的结果。

5.3.2顾客反馈。

5.3.3过程业绩及产品符合分析。

5.3.4预防及纠正措施的状况。

5.3.5前次管理评审的追踪措施。

5.3.6会影响质量管理体系的变化事件（包括质量方针、目标）。

5.3.7对改进的建议。

5.4管理评审准备

5.4.1由公司管理者代表提前一周编制并发出《管理评审计划》，交总经理批准。计划上必须注明：会议时间、会议地点、参加人员、评审内容，评审资料准备要求等。

5.4.2各部门主管于接到《管理评审计划》后，根据评审内容及时准备本部门的会议资料以及发言稿，以便届时会议之需，必要时须自行影印适当份数以便分发予与会人员。

5.5管理评审的进行

5.5.1管理评审由总经理主持，当总经理不在时可由管理者代表为代理人，但《管理评审报告》仍须呈总经理审批。

5.5.2参加会议的人员对《管理评审计划》中的内容进行逐项评审。

5.6管理评审输出

5.6.1质量管理体系的改进。

5.6.2产品的改进。

5.6.3资源的需求。

5.7管理评审报告

5.7.1管理者代表对管理评审的内容进行总结，编写《管理评审报告》，经总经理批准后，分发至参加评审部门。

5.7.2评审报告的内容

a)评审目的；

b)评审日期；

c)参加人员；

d)评审的内容及结果包括采取的纠正、预防和改进措施。

5.8纠正预防和改进措施的实施与验证

5.8.1管理者代表根据会议评审结果填写《纠正和预防措施处理单》中的“不符合事实”栏，定出责任部门，由责任部门填写原因分析、纠正或预防措施并实施。当需采取改进措施时，由管理者代表提交相应的改进计划，经总经理批准后，发给相关部门予以实施。

5.8.2 当评审结果引起文件更改时，由相关人员按《文件与资料控制程序》执行。

5.8.3文控中心负责对上述措施实施情况的跟踪和验证。

5.9管理评审过程中形成的记录由文控中心按《质量记录控制程序》执行。

6.相关文件

6.1《文件与资料控制程序》

6.2《质量记录控制程序》

7.相关记录

7.1《管理评审计划》

7.2 《管理评审报告》

7.3 《纠正和预防措施表》