实践报告例文_实践报告范文

2020-02-27 其他范文 下载本文

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寒假实践报告

学校:系部名称:专业:年级:班级:姓名:学号: 实践单位:xxx超市实践内容:超市收银员工作

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

这是我第一次经历社会实践。这一次的实践中我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。短短8天的超市收银员工作,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

在xxx超市8天的实践生活已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从最开始的无知到后来的熟练操作其中的的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是开始的两天我的收钱找钱的速度不够,总是忘记唱票。还有一些人会在物品都输入后有时甚至是票打出来后告诉我他不要xx物品的情况。对此我们的店长只说了一句话:顾客就是上帝。快乐的是与同事和店长的和睦相处了,要知道一个人工作的效率与他的工作环境有很大的关系;快乐的是顾客给予我的肯定的眼神,它令我干劲十足。总的来说这8天的实践生活我过的既充实又快乐。在这里,我理解了面带微笑的意义,它代表着一种态度,一种对他人的尊重,要相信当有人刁难你的时候一个微笑,一句温和的话语比什么都有用。为此我很佩服我们的店长在不动声色之间便化解了一次假钞事件。在工作期间除了另一位收银员在开始教我如何使用收银机外我都要自己去学去做。在超市里虽然我是以收银为主,但在换班时我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一半个社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。

作为一名收银员有几条操作规范我想提一下: 1.进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理(如购物袋,包装纸,收银纸,油印,印章,湿指盒、剪刀、开瓶器、葡萄酒开瓶器、透明胶等)2.对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。3.、对扫、重扫商品,必须由班长、经理进行取消。4..收银员在作业时,不可随身带现金,以免引起不必要的误解和可能挪用公款现象5.不论顾客购买多少价值商品,任何工种的顾客,均一视同仁,以笑相迎。5.作业时要做到唱收唱找,避免顾客叼难,正确将商品装袋,如有歧义商品,必要时问顾客是否是他的,避免损失6.在收银台不可放置容易与商场混淆的私人物品,避免误会7.对热销商品的店内码要熟记8.打包人员要小心条玛被再次刷到9.每扫描一个商品,都要对照实物与收银机显示名称,以免调包10.不可任意打开收银抽屉查看数据和清点现金,避免引起嫌人注目,从而造成不安全因素,也会使人产生舞弊之嫌.11.如果有发现假币,要让礼貌性地想顾客更换12.作业时如有拾到顾客物品,钱币,应即时交给当班主管处理,不得个人藏匿13. 如果付钱跟提货不是同一个人,必须先问亲出是否是一起的。注:每天重复领备用金,收银员手中不得留备用金(以防作弊)。这些是作为一名收银员必须要注意的地方,也许它并不起眼但一旦出现什么情况你是说不清的,这其中的第11条尤其要注意,因为如果收到了假币那么损失将由收银员承担。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到

了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原

因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面

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