信息写作知识_信息写作知识

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信息写作知识

（一）信息概述 1.什么是信息

信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。信息伴随着人类的存在而生，信息正式作为是一门学说提出，是出生在美国的数学家香农，他认为：“信息是用来消除随机不定性的东西”。随着时代的发展，人们对信息的定义进行了完善，对其内涵进行了深化，它的定义可以概括为：信息是物质的一种存在形式，是对事物的运动状态和规律的反映，它是通过一定的物质载体反映出来的有用的知识。

信息，是指在党委、政府领导制定和实施决策，指导工作中运行的信息。信息工作是指党委、政府办公部门收集、反馈和处理为党委、政府制定决策和推动工作落实服务的信息活动。

2.信息的特点和作用（1）特点。

首先是政治性。信息是专门为各级党政机关实施政治领导服务的，必须坚持正确的政治立场，保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力。（事例略）在工作中，我们一定注意：所提供的信息要与党委统揽全局、实施政治领导相适应，具有党委工作特点，具体到一条信息，要注意这几个方面：对于贯彻落实上级精神的情况要注意具有创造性的实际行动，对于工作进展情况要注意报具有全局性、突破性的情况，对于经验性的信息要注重具有探索性、典型性的情况，对于问题类信息，要注意具有倾向性、代表性，对全局影响较大的问题。

第二是政策性。提供信息要着眼于为制定和执行政策服务。第三是广泛性。由于其任务是对全面工作实行领导，信息收集的范围是相当广的。在地域上，既要有国内各地区，也要有国际上的信息；在领域上，既涉猎经济、文化、科技，也包括政治、军事、社情民意等；在信息来源上，既要从行政隶属的网络上收集信息，也要从新闻单位、信访、公安等渠道了解情况。

第四是内部性。内部性是信息区别于其他部门、其他系统信息的又一显著特点。因为的信息有不少信息涉及到党和国家的机密，同时还有其他一些不宜公开传播的信息，这就要求党信息工作一定要在内部进行，在信息收集、传递、处理等各个环节注意保密。我们编的涉及灾情、疫情、突发性事件、苗头性、倾向性问题，如果公开了对社会稳定、事件的处理可能会有一些负效应。可以说，党委机关信息工作是一个既开放（体现在信息收集的广泛性）又封闭（指信息传递的内部性）的系统，必须注意其保密性。

第五是严肃性。信息是直接为领导决策和指导工作服务的，维系全局，事关重大，来不得半点马虎，必须做到提供信息全面、准确、及时。

第六是宏观性。党委、政府工作原则性、宏观性比较强，涉及的多是一些方向性、全局性的事情。党委领导关注的是关系全局的重大问题、关系群众切身利益的热点、难点问题。如我县跨越发展问题、社会矛盾纠纷排查问题、惠农强农政策的落实问题、就业和城市低保问题、教育医疗卫生问题，在平时的工作中要从宏观上去把握，做好信息服务。

（2）信息的重要作用

信息非常重要。到了21世纪，信息资源、人力资源、物质资源成为现代社会发展的三大支柱。

信息是领导的助手。大凡领导，没有不重视信息工作的，也没有能离开信息工作的。纵观中国历史，英明的领导，都善于纳谏，也就是说，都比较重视信息工作，比如唐宗宋祖的广开言路，康乾时代的微服私访，可以说他们都是重视信息、依靠信息做出正确决策的典范。

依靠信息决策，是政治家的必然选择。我们党历来是非常重视信息工作的。毛泽东同志说，信息是领导干部的耳目和左右手，一定要在平时注意收集和掌握；邓小平同志多次强调要注意用信息服务决策；朱镕基同志2 曾经说：离开信息就无法工作，每天工作再忙，即使到晚上12点，也要看完当天的信息；以胡锦涛为总书记的党中央，更是注重信息工作，中办秘书局和信息部门每天从全国各地收集大量的信息，经过加工整理呈送领导同志审阅，为领导决策提供依据。

市委、县委也很很重视信息工作，先后制定了关于进一步加强党委信息工作的意见，党委信息工作的考核办法。

信息是决策的依据。有专家讲过，我们从渔猎社会到农业社会到工业社会再到信息社会，这是人类社会发展的一个规律，在信息社会中就必须高度重视信息。因为信息是决策的前提和依据。股市里面有这样一个关于一群猴子与一群经济学家的故事：在一个没有任何外来信息的环境中，由两者各选一组股票，结果猴子所选股票回报率高于经济学家所选股票回报率。这个故事说明，当完全缺乏决策信息时，知识、能力和水平等于零，甚至无知可以战胜有知。因此，要实现决策正确，首先要掌握大量信息。

信息是联系的纽带。信息是汇报工作的重要渠道，大家平时给市委报信息，这既是给市委汇报工作，也是各位办公室主任、科长和信息员给自己的领导汇报工作，通过这样一个平台，让上级和领导了解我们的工作，对我们的工作给予支持、给予了解和关怀，大家千万不要小看信息，它是大有文章可做的，可以通过信息促工作，也可以通过信息交朋友。（事例略）可见，这个信息工作是非常重要的。信息是联系党和群众的桥梁，如果没有信息，领导和群众之间就成了两张皮，群众因为自己的诉求得不到解决而对我们的领导干部产生怨气，甚至会怀疑和失望；领导会因为信息不畅浮在表面，极容易脱离群众，作为办公的工作人员，我们一定要把情况准确及时地反映给领导，把决策层需要公开的东西及时公开出去，努力提升“三服务”水平。

信息是发展的动力。信息对服务决策，服务发展具有十分重要的作用和意义。一个地区要发展，要注意正确利用信息。信息工作者，一定要放眼全局，立足发展，把信息的作用充分发挥好。一个决策的出台，也离不开信息的参谋辅政作用，比如一个领导班子怎么配备，一个干部怎么调整，党委必须依靠组织、纪检等部门掌握的信息，对一个干部作出整体评价，从而使人尽其用，以免用人失察。

3.信息的分类

信息,就信息载体来分，有文字信息、音像信息、口头信息； 就信息的来源来分，有内部信息、外部信息，部门信息、基层信息； 从信息的紧急程度来分，有紧急信息、常规性信息；

就信息的基本构成而言，有五类：一是基础信息：反映某一地区、某一部门或某一具体事物的基本状况、构成和演变过程；二是动态信息：如工作动态、思想动态、市场动态、突发事件等，根据内容又分为正反馈信息和负反馈信息；三是预测信息：对事物发展趋势进行分析推断的信息，又称超前性信息，像咱们气象局经常给我们报送一些天气情况的预测信息；四是指导性信息：传递领导机关和领导同志意图、介绍典型经验和做法的信息；五是外部信息：本地区本系统以外具有一定参考价值的信息。

（二）信息的搜集方法

信息的收集是指信息工作机构或工作人员根据党委工作的需要，通过一些措施和手段，把社会各方面有价值的原始情况或二手材料归聚起来的过程。我们应该从以下几方面收集和挖掘信息：即，做好十六字口诀：学、商、筛、捞、约、提、挖、捕、摸、搜、拣、抓、追、抢、转、借。就是：

利用网络学信息，经常阅读网络信息，关注国际国内重大事件和情况，尤其是至少每天看看人民网、甘肃网、平凉门户网和平凉新闻网，从而获取信息资源。

集思广益商信息，定期召开会议，对阶段性信息工作要点进行研究，每周都确定两到三个题目，进行讨论撰写，提高信息和命中率和采用率。

翻阅材料筛信息，要及时收集领导讲话、文件资料，反复翻阅，发现信息资源，选准确视角，把握角度，发现有价值的东西整理撰写成信息。

参加会议捞信息，信息人员要多参加一些全局性会议和方面性会议，4 通过会议做出的决定、提出的要求、进行的部署捕捉信息资源。

联系基层约信息，根据工作需要，我们经常会向各部门单位和乡镇约一些稿子，约稿是一种很重要的工作方法，通过基层和部门提供的素材进行加工和处理得到信息。

阅读文件提信息，对中央、省、市、县出台重要文件要经常研读，对政策性、方向性的工作必须牢牢掌握，同时从省市县出台的文件中撮有价值的信息。

深入基层挖信息，信息人员不能守株待兔，通过报来的信息材料现成取材，还要经常深入基层进行信息调研，深度挖掘和总结得到信息。

领导启示捕信息，信息要充分发挥好服务领导的作用，就要关于盯着领导看、围着领导转、跟着领导想，捕捉领导关注的兴奋点和敏感报送好信息。

联系上级摸信息，要加强与上级信息部门的联系与沟通，勤沟通、多请示，常汇报，我几乎每天都要和省委办公厅信息处的同志联系，就一些上报信息进行沟通。

掌握规律搜信息，信息工作是有规律可循的，要根据政策出台、时令变化、工作特点前提做好信息内容的谋划，早着手、早主动。

身边情况拣信息，搞好信息要高度敏感起来，多听、多看、多记、多写，关注民情、民生、民声和民意，以强烈的责任性抓住身边的信息。

关注新闻抓信息，信息工作者每天要看看新闻联播，看看甘肃和平凉新闻，看看目前党委的中心工作是什么，关注的内容是什么，根据线索整理信息。

参与活动追信息，多参加重大活动，发现有价值的信息要咬住不放，进行追踪落实，直至搞出有参考意义的信息。

重大事件抢信息，凡是发生紧急突发事件、重大灾情和疫情的情况，要以强烈的政治敏锐性和高度的政治责任性，深入现场，全面准确及时的反映情况。调查报告转信息，要经常翻阅一些调查报告，善于借鸡生蛋，搞出一些好信息。

周边地区借信息。他山之石，可以攻玉，要经常看看兄弟县区单位的特色做法和经验，总结自己工作的特点，搞出一些好信息。

信息工作人员要“四追”信息，“三闻”必看、“三报”必读。即追会议、追文件、追重大决策部署的实施、追主要领导关注的问题，中央、省、市新闻必看，《人民日报》、《四川日报》、《宜宾日报》必读。

（三）信息的撰写

质量是信息的生命。优质的信息可以产生巨大的影响，可以推动工作进程。普通的信息，可以抹煞信息本身的价值，甚至贻误工作，错失良机。因此，我们撰写应该有“追求卓越、力争一流”的意识，专业剪裁，精心合成，认真撰写。

1.信息的写作要求

要写好信息，就要牢记和坚持“四句话”：底子明、情况准、文字精、选材新。

底子明。古人说，知彼知已，才能百战不殆。既要吃透上情，也要摸清下情，这样才能掌握信息写作的主动权。给县委报送信息，首先要了解县委的中心工作，在写信息之前，应该认真研究县委需要什么？领导关注什么？阶段性的工作重点是什么？这些东西搞清楚了，写信息就有的放矢，也能为领导决策提供准确参考依据。

情况准。写信息之前一定要把情况掌握清楚，如果情况不清，将会导致很严重的后果。我们写信息，一定要把情况搞清楚，有时一个数字、一个细微的环节都会影响到领导同志的决策，千万不可掉以轻心。这是对组织负责，也是对自己负责的态度。

条理清。信息写作写要中心突出，有主有次，言简意赅，语言文字规范。标题要朴实醒目；入题要开门见山，不蔓不枝，开宗明义的点出信息要反映什么，不要搞些花里胡哨的东西；结构要明晰，我们在编发信息的6 时候发现，一些单位报送的信息数量很多，质量却很低，内容空洞，结构混乱，给我们的编报工作带来很多的负荷。

选材新。同样的菜料，有的人做得秀色可餐，有的人做得难以下咽；同样的木材，有的人做出精美的家俱，有的人却用来烧火。所以在信息的选材上必须创新理念，抓准角度，比如说领导下乡检查扶贫工作，有的人以编报信息可能就是某某领导深入基层访贫问苦，强调指出了什么；有的人可能会写某某乡扶贫工作成效显著；有的人可能会对农村贫困问题进行深入挖掘，立意和效果立见高下，信息是盘好菜，关键是要看大家怎么做了。

2.信息写作的技巧

信息不是论文，不需要长篇大论，应当简洁明了，让领导同志一目了然。因此，撰写信息不需要故弄玄虚，应当用约定俗成的规范简洁的文字语言表述，做到浅显易懂，简单明了。具体来说，注意以下五个方面：

第一，标题要抢眼。标题是信息的眼睛，一条信息能不能吸引人，标题往往起着相当大的作用，“题好一半文”就是这个道理。制作信息标题首先要概括、提炼信息内容，然后进行精雕细琢、画龙点睛的加工。

如“XX县7天时间小麦收割已完成80%”、“XX县2012年高考本科进线突破2000人大关”的标题要比“XX县小麦收割进度较快”和“XX县2005年高考成绩显著”要醒目的多，前者有说服力，而后者标题比较模糊。

原标题为《当前生产成本提高农产品价格降低导致部分农民出现抛荒的念头》，后将标题改为《种田效益低下可能引发农民第二轮抛荒》更为妥当。

第二，内容要抓心。信息的核心是内容。信息加工要始终把重点放在内容上。要通过加工使信息内容重点突出、层次清晰。要反映想让上级党委和领导知道在干什么、怎么干、干的效果如何，同时还要围绕领导近期关注什么、企盼什么来报送信息。第三，文字要简练。信息的文字简练、文字量小，阅读的效率才能高。一要炼词。要用最精练的词，表达最准确的意思，比如一马杀犬于道，能用一个词说清楚的，就决不要再画蛇添足。二是炼句。选用最简练、最合理的句子来表达完整的意思，宁用短句，不用长句。三是炼段。把可有可无的句子删去，我们平时处理一些信息，发现有的绕了几十句，还没有贴到正题上，这样的信息，既浪费别人时间，也达不到应有的目的。同时，不用空话、大话、套话，少用“因为......所以......”、“不但......而且......”、“虽然......但是......”之类的句式。套话如“在党委政府的正确领导下和某个部门的具体指导下”，“党委、政府对这项工作非常重视”等都不应该出现在信息里。

第四，语言要生动。保持生活气息，使信息既生动又不失严肃，既深刻又让人感到真实。适当地运用一些群众语言、熟语，使文字更加洗炼。如《村级班子“两张皮”现象值得重视》，“两张皮”比缺乏合力更生动。同时，语言要通俗，庄重，语言不能轻浮、随便。它不同与新闻和娱乐信息，在写信息的时候，要显得端庄，让人看得清楚，掌握得明白。

第五，形式要灵活。信息作为一种独特的文种，结构形式是灵活多样的。用什么样的结构，要依内容而定，即“看菜吃饭，量体裁衣”。一般的信息材料，要求有导语、有正文、有结尾，有些信息则有导语、正文而没有结尾。有的信息只有正文，没有导语和结尾；有的信息标题和正文连在一起。

实际写作时候，要尽量避免和克服可能出现的一些通病，具体来说，就是要做到“六忌”：

一忌面面俱到。不要总担心说得不够全面，把摊子铺得太大，在大问题套小问题，小问题里还套小问题，十分繁琐。

二忌语言不够精练。编写信息要“惜墨如金”，凡与表现主题无关的话以及不必要的重复和解释应该坚决删除。

三忌穿鞋带帽，入题太慢。信息写作应该直截了当，开门见山地把事8 实写清楚，切不可文字拖沓，空话、套话、废话连篇。

四忌缺乏必要的背景交代。有些信息需要交代背景，否则，有时会使读者搞不清楚信息的实际价值。

五忌结构不合理。一般情况下，信息是把主要事实放在前边写，然后再写过程或原因、提出建议等，以适应领导工作的需要。否则，把原因和结果混在一起写，原因中有结果，结果中由有原因，就会使人读后理不出头绪，不知所云。

六忌详简不当，内容空洞或罗嗦。信息需要简练，但在表达上哪些需要简述、哪些需要详谈，要根据信息所要表达的主题来把握。把握不好，就有可能详简不当，空洞无物，影响原意的表达。这个要根据具体的信息，才能具体处理好。(加强领导，组织到位等等这样的就很空洞，乏味)3.三大类信息的写作技巧

所谓三大类信息，是指重要紧急信息，一般动态信息和调研类、问题类、建议类信息。下面着重从这五个方面，谈谈信息的编写与报送应当注意的事项。

重要紧急信息抓先机。具体做到三个字，快。事件发生后，要在第一时间电话报告县委办公室。同时安排专人贴靠现场指挥员，获取最新情况，及时报告动态。准。在信息处理过程中，要严格遵循 “三同”(同一个领导签发、同一个稿子对上、同一个时段上报)的原则，搞好衔接配合，避免各部门上报的信息产生情况不相同、数字有出入、口径不一致的问题。全。事件发生后，第一次上报信息要反映事件的大体情况和有关背景资料，预测事件发展的总体趋势。第二次上报信息要反映具体时间、地点、人物和事件发生发展的基本过程以及乡镇、部门采取的处置措施。在事件发展和处置的每一个阶段，要及时上报动态和进展情况。事件平息后，要跟踪上报事件的善后处理情况和稳定工作情况。如果处理不及时，一条有价值的信息，就会变成“昨日黄花”。特别是重大灾情、疫情和突发性事件，必须快速反应，抢时报告，绝不能因为是发生在下班以后、双休日、节假日而不去处理、不去报告。

一般动态信息抓特色。是指反映各方面工作的有参考价值的一般性动态信息（与重要紧急信息、调研类信息相区别而言的），包括工作动态、工作情况、情况与分析等。报送一般动态信息要力求对路、有用、有特色。一要对路。就是要贴紧县委、县政府的中心工作、服务领导决策需求，围绕领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点问题，搜集、整理、报送信息。二要有用。就是对领导同志要有一定参考作用，对面上要有一定指导作用，对基层单位要有一定借鉴作用。为此，注意对平时收集的信息进行分类，定期进行综合处理。对基层报送的初级信息，进行筛选、提炼、归纳，提炼出带有全局性、倾向性、规律性、典型性的东西，形成有情况、有分析、有建议的高层次信息。三要有特色。就是要紧抓工作重点、特点、“亮点”和优势，挖掘整理出具有本乡镇、本部门工作特色的信息。这就要求，反映贯彻落实省市县重大决策和重要工作部署的信息，要有特色；反映工作动态和情况的信息，要有“亮点”。

3.调研类信息抓深度。调研类信息是指围绕落实党委、政府中心工作和重要工作部署，在调查研究的基础上，撰写的有情况、有分析、有建议、有参考价值的信息。信息调研要求必须“短、快、灵”，同时要力求有高度、有深度、有价值。一要有高度。就是选题应当从全局角度和领导视角观察分析问题，注意紧紧围绕阶段性工作重点，结合贯彻落实的实际，搜集筛选领导最关心、最急切需要解决的问题，捕捉贯彻落实的成效、问题和建议。二要有深度。就是对所涉及的问题研究分析要有一定的深度，进行科学地分析判断、归纳综合，总结提炼出有情况、有分析、有建议，去粗取精、去伪存真，透过现象看本质，通过个案把握规律，找准解决问题的方法。三要有价值。就是对领导了解情况、科学决策和指导推进工作有较高的参考价值。为此，应当注意“三宜三不宜”。一是选题宜小不宜大。二是挖掘宜深不宜浅。三是篇幅宜短不宜长。

4.六小类信息的编写要求及范例（1）政策类信息（注意参考性），是指对贯彻落实上级重大决策部署、推进经济社会事业发展有重要参考价值的新政策、新情况、新做法等。要注意参考性，立足“有用”，做到真实可靠，有较大参考价值。

（2）经验类信息（注意指导性），是指那些有推广价值的好经验好做法等。要注意指导性，虽然这些好经验好做法是一个乡镇、一个部门的情况，但对面上工作要具有一定指导意义。

在信息工作中，大量的还是工作信息、常规信息。要提高信息采用率，就要改变角度，必须运用新坛装老酒，做到常规信息翻新报。如农业方面的春耕、夏管、秋收、冬播虽然是常规工作，可依然是农村工作的核心内容，一直倍受各级领导关注。《ⅩⅩ镇机关干部为春耕生产当好“四员”》，“四员”即宣传员、服务员、讲解员、示范员，讲的是机关干部如何转变作风，改进服务的信息，避开往常具体写如何催耕催种、指导生产的做法，信息采用了，改成新闻稿又采用了，这说明翻新一下形式，常规信息依然有生命力。

（3）问题类信息（注意倾向性），是指各级各单位在工作中反映出来的、对指导推动工作有一定借鉴意义的问题，即报忧信息或负面信息。要注意倾向性，搜集一些对推动经济社会发展、对改善民生、对提升形象有帮助的信息，提供领导作为决策参考。

（4）民意类信息（注意代表性），是指人民群众对各级党委政府重大决策部署、经济社会事业发展具有一定代表面的心态意向，即社情民意。要注意代表性，关注主流民意，不能断章取义，片面理解。

（5）预测类信息（注意科学性），是指对经济运行情况、社会发展某个方面态势的预测性信息。要注意广泛了解情况，掌握第一手资料，依据调查结果，进行科学预测，防止有关单位或者信息工作人员主观臆断，产生误导，贻误工作。天气预报

（6）建议类信息（注意可操作性），是指一些对促进经济和社会事业发展有参考价值的建议。选题要对解决问题、推动工作有帮助，建议要有针对性和可操作性。

（四）信息报送的要求

信息工作的基本任务是为决策者提供信息服务，决策者对信息的需求，就是对信息工作的要求。

首先要真实准确。这是信息的第一要素，是决策成败的基础。真实，就是要实事求是，反映真实情况，有喜报喜，有忧报忧。准确，就是要在真实的基础上弄清楚事物的度量，既要有定性的分析，也要有定量的分析。真实、准确是信息工作的生命。信息不准确，必然导致决策的失误。

其次要新颖及时。信息是对客观事物最新变化的反映，因此，我们提供的信息必须对决策者来说是新进展、新做法、新探索、新举措、新情况、新问题。挖掘一条好信息，要有一双慧眼，要善于在无声处听惊雷，从无字句处做文章。另外，要特别注意信息的时效性，文当其时，一字千金；文背其时，一文不值。信息，必须在思想上高人一筹，在节奏上快一拍，在方法上高人一招，才能取得主动权，如果老做跟屁虫，不仅搞不好信息工作，肯定还会误事。如果出现重大灾情、疫情和突发性事件，必须快速反应，抢时报告，这仅是为组织负责，也是为自己负责。

另外要全面系统。反映信息要用辩证的观点，防止片面性，避免以偏概全，避免一种倾向掩盖另一种倾向，这就是全面性。准确全面的反映情况，便于领导层做出正确的决策。

第四要适用对路。提供信息要注意服务对象的行业和层次，根据领导不同的专业和不同的层次、决策的不同需求，提供相适应的信息。我们一些单位报送的信息和编发的简报，经常是本单位开了个什么会，强调了什么，要求了什么，指出了什么，这们的信息，一般没有什么重要价值，要侧重于反映本乡镇、本部门工作中特色的做法和经验，或者存在的突出问题，这样才能让县委有一个清晰的了解，并形成一些指导性和针对性都很强的意见。必须注意一个问题，就是对路，在写信息之前应该考虑县委关注什么、需要什么，对症下药，才能把信息的服务作用发挥好。