市场部每周学习会分享录(.12.15)_销售部学习分享会形式

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市场部每周学习会分享录第三十期（总三十期）（周刊）学习分享日期：2012年12月15日

会议主持人：陈国斌录编：蔡林霞印发：蔡林霞部门经理：陈 国 斌

飞扬队（队员：曾林风 吴晋秀）

一、做生意的目的就是达到利润最大化；

二、有数据没分析，有分析没改进，有改进没监督，最后就只流于形式；

三、生意业绩不怕低，怕的是不知道哪里低。

飞跃队（队员：蔡林霞）

一、透过数据找出问题，用有效的方法去弥补；

二、培训给我们的只是方法而不是目标；

三、信息共享能让同事之间相互了解，好的东西可以借鉴学习，不足的地方能够及时

改进。

龙旗队（队员：王春爱）

一、服务质量好与坏的标准有以下三点：

1、客户满意度；

2、客户投诉率；

3、客户

忠诚度；

二、销售人员的销售能力体现在：

1、成交率；

2、货品数量；

3、客单价；

三、销售数据收集的环节：分析——改进——最终落脚点是改进。

风云队（队员：邹艳秋 宛霞）

一、商圈好坏主要看目标人流量；

二、销售业绩上不去主要是没有主体指向；

三、提高销售人员的销售能力主要是提高销售人员的目标感、盯岗意识、产品知识。