ISO9000标准基础知识考试题_iso9000基础知识考试

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ISO9000标准基础知识考试题（1）

姓名分数

一、名词解释（每小题10分，共20分）

1、2、二、填空题（每小题6分，共30分）

1、ISO9000系术语。

2、ISO9001可用于内部质量管理，也可作为认证的依据。

3、组织依存于顾客，求，并争取超越顾客期望。

4、5、三、选择题（每小题5分，共20分）：

1、贯穿ISO9000标准之灵魂是

A、六大，B、八大，C、十二大

2、ISO9000系列2000版核心标准有个。

A、二个、B、三个、C、四个

3、A、不断改进，B、持续改进，C、坚持改进

4、针对所有相关方的需求 改进其业绩的管理体系，可以使组织获得成功。

A、实施，B、保持，C、实施并保持

四、问答题（30分）

ISO的精神是什么？

答：ISO9000的精神如下：

① 涵盖性；④写你该做，做你所写，记你所做；② 制度合理化，具有说服力；⑤注重预防；

③ 以证据证明，按制度实施；⑥持续不断的改进。