仓储管理简答论述_仓储管理论述部分

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仓储在物流中的作用（1）仓储式物流过程中的重要环节（2）仓储保证社会在生产的顺利进行（3）仓储可以优化商品流通，节约流通费用（4）仓储可以保证商品在流通过程中质量（5）为商品进入市场做准备（6）为生产提供方便（7）为逆向物流提供场所。仓储管理的内容含义服务于一切库存商品的经济技术方法与活动。内容：（1）仓库的选址与建设 包括仓库的选址原则，仓库建筑面积的确定，仓内运输道路与作业的布置等问题（2）仓库机械作业的选择和配置包括根据仓库作业特点和储存商品的种类及其理化特性，选址机械转装备以及应配备的数量（3）仓库作业组织和流程（4）仓库管理技术的应用 现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段（5）仓库的作业管理 是仓储管理日常所面对的最基本的管理内容（6）仓储综合成本控制 是任何一个企业管理者的重要工作目标，仓库管理也不例外。现代仓储管理特点是由仓储管理的内容决定的。随着社会的发展，科学的进步，仓储管理具有积经济性、技术性、综合性特点。仓储管理有哪些基本任务① 合理规划仓储设施网络；② 合理选择仓储设施设备；③ 严格控制商品进出质量；④ 认真保管在库商品；⑤ 保证仓库高效运作；⑥ 降低仓储运营成本；⑦ 确保仓库运行安全。仓储服务的功能（1）储存功能 是仓储的基本功能，对于生产过程来讲，适当的原材料和半成品的储存，可以防止因缺货造成的生产停顿。对销售过程来讲，储存尤其是季节性储存可以为企业的市场营销创造良机（2）组合功能 是仓储活动的一个经济功能（3）分类和转运功能（4）其他增值服务功能可以为供应商和销售商提供有价值的增值服务项目，包括贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工等工作。物流中心类型：（1）集货中心 零星货物集中成批量的货物成为集货。主要起集货作用的物流中心，叫集货中心 一般设置在小型企业比较集中在农村或城镇，收集企业和农民分散生产、包装程度较低或不包装的小排量或零星产品（2）分货中心 是与集货中心相对应的专门或主要从事分货工作的物流中心。主要功能：是将大批量、大包装运进的货物，按销售要求进行分装加工、形成小的销售批发起点，再转运出去（3）配送中心 从事配送工作的物流中心，最典型、最高级的物流中心（4）加工中心 流通加工为主要任务的物流中心 一种设在生产地的地区，以运输、存储加工为主，另一个设在靠近消费地的地区，以销售服务为主（5）转运中心 专门承担货物不同运输方式的转运任务的物流中心（6）配载中心 解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货物中长途运输而设立的货品集散地。（7）储调中心 以储备为主要任务的物流中心 即仓库。物流中心的功能及与传统仓库的区别：物流中心与传统仓库的主要区别在于其作业内容上，主要核心在于物流中心提升了服务内容，突出了服务特性和服务的主动性行为，通过信息技术来促进作业的高效和成本的降低。① 综合服务功能：作为供应链的一个环节，物流中心不但具有仓储的基本功能，还具有诸如配送、采购、存货控制、客户订单处理、再加工、信息传递与分享等综合服务功能。② 客户服务功能：物流中心协调客户的需求和物流中心的运作，是为满足客户商品供应需求、加速货品流转的主动行为。③ 存货控制功能：在保证物流中心的存货满足一定时期的客户需求的情况下，使订货批量和存货成本处于最佳状态。④ 分拣配送功能：物流中心能满足客户小批量、多品种的商品需求，能满足客户一次送货所要求的商品品种和数量。⑤ 信息处理功能：物流中心的整个业务活动必须严格按照订货计划或通知、各用户的订单、库存准备计划等信息进行有效操作。同时作为供应链的一部分，也提供客户和供应商对商品流通过程所需要的信息。简述物流中心的产生及发展的条件① 降低物流成本的要求迫切；② 货运量急剧增加；③ 运输方式和运输工具的巨大变革；④ 科学技术的推动；⑤ 大量新的贸易形式的出现；⑥ 完善城市功能的需要。仓储作业组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。试述物流中心的发展趋势① 物流系统化趋势。物流系统是由物资、包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通信等要素组成的具有特定功能的整体。② 物流信息化趋势。电子商务通过使用数字、多媒体网络技术来促进公司间、公司与客户间的商务交易活动，将信息网络、金融网络、物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机联系起来。③ 物流一体化趋势。物流由企业内部一体化扩大到顾客和供应商相结合的方面，达到外部物流一体化。④ 物流专业化趋势。企业将物流业务外包是为了寻求降低物流成本的方法，同时第三方物流企业的发展和成长也为满足物流社会化的需要创造了条件。第三方物流的发展是社会化大生产、大流通的背景下，社会专业化分工的必然趋势。⑤ 物流全球化趋势。经济全球化必然导致物流的全球化。全球化物流是企业全球化战略的支持与保证。⑥ 物流网络化趋势。物流网络是指在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效流动的物流设施。商品的大范围流动需要相应的物流网络的支持。⑦ 物流环保化。物流环保化是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。可持续发展战略同样适用于物流活动。环境共生型的物流管理就是要改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统，即向绿色、循环型物流转变。仓储作业组织的目标含义：是按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要，把与仓储有直接关系的部门、环节、人和物尽可能地合理组织搭配起来。仓储组织的目标可以概况为（1）快进 货物到达仓库后，要以做快的速度完成接货、验收和入库作业活动（2）快进 包括货物在仓库停留的时间尽可能缩短，也包含出库作业环节的快速性（3）高效 库存的高效和运作的高效，库存效率是在合理规划的基础上最大限度地利用有效的储存面积和空间，提高单位面积的储存量和面积利用率（4）保质（5）低成本。仓储作业组织的原则：（1）仓储作业的连续性 连续性是指储存货物在仓储作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的、连续的（2）仓储作业的节奏性 是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力及物力的配备和时间安排上必须保持适当的运作节奏关系。仓储作业的空间组织和时间组织：（1）空间组织 仓储作业过程的空间组织就是正确计划、安排各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置（2）时间组织 仓储作业过程的时间组织就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少最右过程汇总的停顿或等待时间。物流中心组织原则：（1）结构合理（2）责权分明（3）利于沟通（4）协调一致（5）客户优先。物流中心的组织形式是指整个组织机构按部门划分和按层次划分组成纵横交错关系的组织形式，它取决于业务规模、经营内容、人员素质、经营管理水平和内外部环境等多种因素物流中心的组织形式（1）直线制形式 早起，最简单的形式，特点组织内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，不另设专业职能机构 有点机构层次少，权利集中，命令统一，决策和执行迅速，工作效率高 缺点管理者需要处理的事务过多，精力受牵制，不利于提高经营管理水平 适用于规模小、经营对象简单的物流中心（2）职能制形式 特点物流中心的经理吧专业管理的职责和权限交给相应的职能管理部门，有他们在专业活动方面直接经营、指挥业务机构的活动 优点充分发挥机构专业管理的作用和专业管理人员的专长，加强了管理工作的专业分工，提倡内行领导，提高管理工作的效率 缺点各职能机构都有指挥权形成多头领导，相互协调比较困难 不适于大型企业及网络化布置的物流中心（3）直线职能制形式 以直线制形式为基础将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式 优点 取直线和职能制两种形式之长，舍二者之短，是一种较好的形式，在单一物流中心的组织结构中得到比较广泛的应用（4）事业部组织结构形式 是国外大型企业普遍采用的一种组织机构模式 特点是按货品类别、经营业务或地区设若干个事业部，实行集中决策下的分散经营和分权管理 优点有利于上层管理者摆脱日常的行政事务，集中进行决策，有利于事业部依据市场变化作出相应的经济决策，有利于组织专业化生产，提高效率 缺点 由于事业部是一个利益中心，往往只考虑自己的利益而影响相互协作（5）连锁企业物流组织形式 目前发展最快的一种模式。物流中心的部分工与职责 ： 物流中心内部的部门分工（1）业务部门 直接参加和负责组织物流中心业务活动的部门、业务部门的组织机构的划分和设置，主要有四种：依据出来对象的活泼类别分设二级业务部门、依据经营业务的不同环节分设二级业务部门、把前两种方法结合起来、据地理区域范围划分分设二级业务机构（2）职能管理部门（3）行政管理部门物流中心和业务部门的职责（1）物流中心的主要职责 独立的第三方物流中心与生产企业和商业企业的物流中心由于地位不同，其主要职责有所区别 ：企业内部物流中心主要职责 制定和完善物流业务管理规程、依据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划、监督和协调本部门各个业务环节按计划进行日常业务活动、实现经营目标和计划任务、规划和改进企业物流系统、发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系、评价计划执行情况（2）业务部门职责 仓储部职责 ：按照货物质量要求接受、检验货物、负责进出货物的装车和卸车工作、合理安排库存商品，提高库房适用效率、保证商品进出库和在库数量的准确合理储存、保管在库货品，保证货品的储存环境、按货品出入库顺序理货、按照订单要求分拣货品、及时传递货品信息，使相关部门做到快速反应、负责物流中心设备的维护及更新。运输部职责 ：按照订单数量运输到达或发出的货品、负责货品的在途质量及安全、以合理的和经济的运输手段运输货品、合理安排路线，使单位货品的运输距离最佳、负责协调组织社会运输

力量，完成物流中心运输能力以及工作、传递客户信息，保证送货信息反馈及时、在联运方式中，负责货品的中转、交接和文件的完整性传递 存货控制部职责： 收集与整理客户市场信息、发出，确认及跟踪物流中心库存货品的订单、确定物流中心安全存货量和最佳订货批量、收集及传递供应商的产品及库存信息、控制存货成本最佳、更新库存产品的信息。客户服务部职责： 接受与输入客户订单、收集与反馈客户信息、出来客户投诉、跟踪与处理送货实施情况、与客户协调订货批量、间隔及提前期，寻求令客户满意的方法、定期走访客户、跟踪与处理客户账款。仓储作业要求：即使、准确、严格、经济。一般仓储作业流程:订单处理作业、采购作业、入库作业、盘点作业、捡货作业、出货作业、送货作业。物流标准化的定义 ：是在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工资源回收及信息管理等环节，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，打到协调统一。具体三个含义：（1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施配件、专业工具等的技术标准，以及业务工作标准（2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准（3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。物流标准化的要求：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。影响入库作业的因素：1供应商的送货方式2商品的种类、特性和数量3人力资源4设备及存货方式。入库作业常见问题：1数量不符2质量问题3单货不符或单证不全。出库作业流程：1订单审核2出库信息处理3拣货4发货检查5装车6发货信息处理。出库作业的要求：1严格执行出库作业程序2准确3及时。出库作业常见问题：1出库单据问题2出库数量差异3装车错误4包装破漏5账物处理。拣货的基本方式：按订单拣货、批量拣货。按订单拣货优点：1作业方法简单2实施容易且弹性大3拣货后不用再进行分类作业，适用大量订单的处理4作业人员责任明确5相关文件准备时间较短 缺点：1拣货区域大时，补货及搬运的系统设计困难2商品品种多时，拣货行走路径加长，拣货效率较低。批量拣货 优点：1可以缩短拣货时行走搬运的距离，增加单位时间的拣货量2适用于订单数量庞大的系统 缺点：1对订单无法快速反应必须等订单累计到一定数量时才做一次性处理，因此容易出现停止现象。2批量拣货后还要进行在分配，增加人工搬运次数。拣货绩效分析：由拣货效率和拣货准确度来衡量。拣货效率：1单位时间订单处理效率=每日订单数量除以每日拣货所用工时 2单位时间拣货品种数=订单数量乘以每张订单平均品种数除以拣货所用工时 3单位时间拣货效率=累计就拣货总件数除以拣货所用工时。拣货准确度：1拣货差异率=拣货差异箱数除以拣货总数量乘以100%。2订单准确率=差异订单数量除以总拣货处理订单数量*100%。搬运作业的特点：1搬运对象复杂2搬运作业量大3搬运作业不均衡4搬运对安全性要求高。搬运作业管理的目的：1提高生产率2提高库存周转率，减少作业成本3降低搬运成本4促进有效配送5保证产品质量6改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。搬运的基本原则：1减少搬运环节，简化物流流程2实行集中作业，提高作业效率3协调各方面，推行物流标准化4合理配在货物，注意营运安全5提倡文明拣货，轻拿轻放6规范作业程序，减少安全事故。搬运的基本要求：1力求装卸设备、设施、工艺等标准化2提高货物集装化和散装化水平3提高搬运的连续性4做好撰写现场组织工作。搬运方式的分类：单件搬运，集装搬运，散装搬运。单件搬运：是人工搬运的主要方法。集装搬运：是指将商品先进行集装再对基准给件进行搬运的方法。可分为：1集装箱作业法2托盘作业法3滑片作业法4网、袋作业法。散装搬运：1重力法2倾翻法3气动输送发。盘点作业的内容：1查数量2查质量3查保管条件。仓库盘点的方法：1账面盘点法 ：就是将每种商品分别设立“存货账卡”将每天出、入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的“存货账卡”上，连续计算汇总出账面上的库存节余数量及库存数额。2现货盘点 ：是实际去储存场所庆典商品数量，再以商品单价计算出实际的库存金额。包括：期末盘点法和循环盘点法。发生退货或换货的原因：1协议退货2有质量问题的退货3搬运途中损坏的退货4商品过期退货5商品送错退货。退货包括：接受退货，重新入库，财务结算跟踪处理。货架的概念：为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。货架的作用与功能：1充分利用空间、提高库容利用率，2保证货物储存状态，减少货品损失，3提高存取、拣选作业的效率4又利用实现机械化、自动化管理。托盘单货架的优点：1存取方便、拣取效率高2可适应各种类型的货物，可按货物尺寸要求调整横梁高度3配套设备简单，成本低4货物存取较快，适用于整托盘出入库或手工拣选的场合。缺点：库房利用效率低、货架高度受一定限制。滑过式货架的优点：库房利用率较高，利于货品先进先出，货架整体结构强度较好，叉车容易选择，缺点：货架成本高，对货架高度及承载力有限制，对环境清洁要求较高。自动货架系统的优点：库房的空间利用率高，仓库的运作效率较高，节省人力，可以任意存取每一板货品，没有顺序限制，可以及时掌握货位利用率和库存信息。缺点：投资及运作成本较高、对货品的包装及码放要求严格。选择货架的原则：适应性、经济性、先进性。选用货架时应考虑的因素：物品特性、存取性、出入库量、搬运设备、厂房结构。托盘的主要优点：装盘容易，载货量较大、反空容易、自重量小。缺点：需要购置费用、占用一定空间、保护性比集装箱差。选择叉车时考虑的因素：负载能力、最大起升高度、行走及起升速度、机动性、控制方式及操作性。自动分拣设备的类型：挡板型自动分拣机、浮出型自动分拣机、倾斜型自动分拣机、滑块型自动分拣机。仓库的分类：

一、按用途分类：采购供应、批发、零售、储备、中转、加工、保税仓库。

二、按保管货物的特性分类：通用、专用、特种、冷冻、化学危险品仓库。

三、按仓库的建筑模式分类：平面、楼库、立体库。自动化立体仓库的优缺点：优点：提高仓库的空间利用率、提高仓储作业效率、减少商品的破损率、提高仓库管理水平；缺点：1结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高、2货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。3储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。4对仓库管理和技术人员要求高，须经过专门培训。5变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。6设备的保养和维护要求高。仓库选址需考虑的因素：

一、经济环境因素：货流量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利；

二、自然环境因素：地理位置、气候因素；三：政策环境因素。仓库作业区的规划：

一、仓库作业区规划应考虑的因素：仓库特性、商品吞吐量、库内道路、仓库作业流程；

二、仓库作业区规划的基本任务：减少运输和搬运的距离，力求使用最短的作业路线；有效地利用时间；充分利用仓库面积；

三、仓库布局的形式：U型流动、直线型流动、T型流动。货品在仓库中移动时，经过的四个步骤：收货、批量存货、拣货和批量配货、出货。仓库布局时应该注意的原则：快速流动的货品靠近接获区、快速流动的货品靠近拣货区、拣货区域按货品流动速度区分、拣货区域按照货品订货发生频率区分。储位管理的基本目标：空间的最大化使用、满足仓库劳力及设备的高效化要求、按货品存取频率的需求，满足存取要求、货品在库内的有效移动、货品的良好保护、便于管理。储位管理的基本要素：1储位空间、2货品（供应商、货品特性、量的影响、进货时效、品种；而后考虑如何摆放：储位单位、储位策略、储位指派原则、商品相依需求性、商品特性、补货的方便性、单位在库时间）、3人员、4存放设备、5搬运与输送设备。储位安排注意事项：面向通道进行保管、尽可能地向高处码放，提高保管效率、根据出入库频率选定位置、同一品种在同一地方保管、根据货品重量安排保管的位置、根据货品形状安排保管方法、根据先进先出的原则。仓储商品的物理变化：1挥发（酒精、白酒、香精等及化学试剂中的各种溶剂和油漆等；要加强包装密封性，控制仓库温度，保持恒定低温储存，以防挥发）、2溶化（糖果、氯化钙、尿素、硫酸铵等；要注意包装的密闭性，放在干燥阴凉的库房内，底层防潮，垛底垫高，吸潮和通风相结合）3熔化（蛤蜊油、发蜡、复写纸等；选择阴凉、通风的库房储存，加强库房的温度管理，防止日光照射，减少温度的影响）、4渗漏（防止商品渗漏应强调商品的入库验收，在库商品的检查以及温湿度控制和管理）、5串味、6沉淀、7沾污、8破碎与变形。生化变化：呼吸作用、发芽、胚胎发育、后熟、霉腐、虫蛀。影响商品质量变化的内在因素：商品的物理性质、商品的机械性质、商品的化学性质、商品的结构；外在因素：空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体。商品保管的注意事项：先进先出原则、零数先出原则、重下轻上原则、A、B、C分类规划原则、按照货品类别存放。库房温、湿度的控制：密封、通风、吸潮。仓储成本是发生在货物储存期间的各种费用支出，包括：仓储运作成本和仓储存货成本。仓储运作成本是发生在仓储过程中，为保证商品合理储存，正常出入库而发生的与储存商品运作有关的费用。包括：

1、固定成本：库房折旧、设备折旧、库房租金、库房固定人工工资。

2、变动成本：水电气费用、设备维修费用、工人加班费用、货品损坏成本等。仓储存货成本是指由于存货而发生的除运作成本以外的各种成本，包括：订货成本、资金占用成本、存货风险成本。订货成本是指企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，包括处理订单的差旅费、办公费等的支出。订单成本包括与下列活动相关的费用：

1、检查存货费用；

2、编制并提出订货申请费用；

3、对多个供应商进行调查比较，选择合适的供应商的费用；

4、填写并发出订单；

5、填写并核对收货单；

6、验收货物费用；

7、筹集资金和付款过程中产生的各种费用。缺货成本是指由于库存供应中断而造成的损

失。包括原材料供应中断造成的停工损失、产成品库存缺货造成德延迟发货和丧失销售机会的损失。若发生外部缺货导致：

1、延期交货可以有两种形式：或者缺货商品可以在下次规则订货时得到补充，或者利用快递延期交货。

2、失销 缺货导致失销，包括直接损失即利润损失、机会损失即负责相关销售业务的销售人员所付出的努力的损失。

3、失去客户。在途存货成本在途库存的资金占用成本一般等于仓库中库存资金的占用成本。仓储成本控制的原则：

一、政策性原则

1、质量与成本的关系。不能因片面追求降低储存成本，而忽视储存货物的保管要求和保管质量。

2、国家利益、企业利益和消费者利益的关系。

3、全面性原则 仓储成本涉及企业管理的方方面面，因此，控制仓储成本要进行全员、全过程和全方位控制。

二、经济性原则 主要强调推行仓储成本控制而发生的成本费用支出，不应超过因缺少控制而丧失的收益。经济性原则要求仓储成本控制药起到降低成本、纠正偏差的作用，并具有实用、方便、易于操作的特点。关键运作指标（KPI）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。建立仓储管理指标体系的意义：

1、有利于提高仓储的经营管理水平；

2、有利于落实仓储的经济责任制；

3、有利于加快仓储企业的现代化建设；

4、有利于增加仓储的经济效益。原则：科学性、标准化、综合性、可比性。仓储管理指标体系的计算：

一、货物储存的效益指标

1、期间货物吞吐量=期间货物总进库量+期间货物总出库量+期间货物直拨量

2、单位面积储存量=日平均储存量／库房或货场使用面积

二、货物储存的质量指标

1、账务差异率=账务相符笔数／储存货物总笔数×100%。条形码的概念：条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条、空及对应字符按规定的比啊妈规则组合起来，用以表示一组数据和一定信息的符号。二维条码（PDF417）的特点：信息容量大、编码范围广、保密、防伪性能好、译码可靠性高、容易制作且成本很低、条码符号的形状可变。条形码的选择：1应用系统的类别（开环系统、闭环系统）2条形码的字符集3条形码的密度4条形码的安全可靠性5其他因素（条形码符号印制情况，所选码制对条形码阅读器的要求）条形码技术的特点：

一、商品条码的特点：简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活和实用、自由度大、成本低；

二、物流条码的特点：储运单元的惟一标识、服务于供应链全过程、信息多、可变性、维护性。条码在整个物流中心作业流程环节中的应用：订货环节、收货环节、入库环节、入位环节、配货环节、补货环节。RFID的概念：利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。其突出特点：可以非接触识读，可识别高速运动物体，可抗恶劣环境，保密性强，高准确性和安全性，无法伪造，可同时识别过个识别对象等。RFID由信号发射机、信号接收机、发射接受天线组成。标签的分类：1按照标签获取电能的方式分为主动式和被动式标签、2按内部使用存储器类型的不同分为只读和可读写标签、3按存储能力不同分为标识标签和便携式数据文件。仓库管理系统的构成：入库管理子系统（入库单处理、条码管理、货物托盘花和标准化、货位分配及入库指令的发车、货位调整、入库确认、入库单据管理）出库管理子系统（出库单管理、拣货单生成及出库指令的发出、容错处理、出库确认、出库单据打印）数据管理子系统（1库存管理—货位管理、货物编码查询、入库时间查询、盘点管理，2数据管理—货物编码管理、安全库存量管理、供应商数据管理、使用部门管理、未被确认操作的查询和处理、数据库与实际不符记录的查询和处理）系统管理子系统（系统管理设置、数据库备份、系统通讯管理、系统使用管理）WMS系统的功能：计划功能（订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等）、执行功能（进货接收、分拣配货、发货运送）、查询与管理功能WMS在库存管理中的作用：及时的信息沟通和反馈、异常情况的发现和处理、WMS系统的库存计划功能、WMS的库存监控功能。JIT：是指按照顾客要求的时间、地点、按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。JIT系统的构成：平准化生产、看板方式、消除浪费、目标管理法。JIT系统的特点：有质量问题的零件不转移到后道工序、由后道工序启动前道工序、后道工序只生产所转移的零件数量、是一种微调整手段、能均衡生产、生产过程稳定、组织合理。JIT系统的目标：零库存、零交易、零缺陷、杜绝浪费（过量生产、物料等待、过量库存、过多的搬运、不合理的生产作业流程、缺少技能、质量缺陷）JIT系统的实施条件：需求均衡化、质量稳定、有可供选择的供应商、管理水平高，人员技术素质高。