(商场、超市)月度优秀员工和柜组评定办法_商场优秀员工评选方案
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关于月度优秀员工和柜组评定办法
为激励全体员工的工作积极性、奖励先进，弘扬力争上游、争当模范的企业文化，公司决定每月组织对工作中表现优秀的员工和业绩完成出色的专柜进行评选与表彰。现将具体评选细则公布如下：
一、优秀员工的具体评定标准
1、热爱本职工作，爱岗敬业。
2、严格遵守商场各项规章制度。
3、仪容仪表规范，处处维护公司形象。
4、考勤无任何异常、无空岗、窜岗现象。
5、保持清洁卫生，商品陈列整齐，销售业绩较好（同类商品）。
6、熟悉专业知识，介绍商品实事求事，无欺骗顾客行为。
7、无顾客投诉，受到顾客口头表扬三次或书成表扬两次或媒体公开表扬一次。
8、搞好团结，受到同事好评。
9、准时参加早晚会，无缺席、按规定迎送宾。
10、工作认真负责，工作成绩出色，对公司有突出贡献。
11、优秀员工的评比坚持宁缺勿滥的原则，对不符合条件的宁可缺额也决不降低标准。
二、优秀柜组（含部门）的具体评定标准
1、同类商品销售业绩前三名柜组。
2、商品陈列美观。
3、专柜组清洁卫生彻底、保持较好。
4、专柜组员工对所售商品或部门业务知识熟悉。
5、专柜组员工待客服务好，无任何被投诉记录（经查实的）。
6、专柜组所有员工均严格遵守公司基本及各项规章制度，无违纪违规行为及考勤异常等情况。
7、专柜组员工热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，有团队精神和集体荣誉感。
三、月度优秀评选名额
优秀员工：衣料部2名、住居部2名、加工食品1名、食品生鲜1名、收银1名、防损1名、后勤其它部门2名。
优秀柜组：衣料部、住居部、加工食品、食品生鲜各评选1名。
优秀部门：营业后勤各评选1个部门。
优秀干部：营业、后勤各评选1名
注：优秀干部候选提交，衣料部1名、住居部1名、加工食品1名、生鲜部1名，后勤部3名
四、月度优秀奖励细则：
1、优秀员工、优秀管理干部表彰xxx元；
2、优秀柜组表彰xxx元；
3、优秀部门表彰xxxx元；
此次表彰共计费用:xxxx元
评选出的优秀优秀员工进行公开的表彰颁奖。获奖人员计入员工的个人记录，号召全司员工向先进人物学习。
五、评选方式
1、各部门根据“优秀员工和柜组”评选要求，展开部门内部候选人推荐活动，部门推荐评选必须是公开、公平、公正的，严禁私定候选人名单，各部门开展评选时必须提前告知人力资源部时间、地点，由人力资源部进行全程监督。
2、各部门提交候选资料须写明其优秀事迹及推荐理由，表格样本附后。
3、投票时间安排在员工交接班时间，投票前人力资源部开会进行动员，然后将选票发给每位员工，由员工逐一填票并投放。开箱验票规定：由人力资源部负责开箱，衣、住、食和后勤职能部门各选举1名员工（不能是候选人员）监督整个开箱、验票过程。
4、候选人员需要有文字性的事迹说明，同事、上司、人力资源部进行评定，事迹材料统一由人力资源部保管。
5、评选结果最终由店总进行核定。
附优秀员工和柜组评定表
XXX公司人力资源部
X年X月X日
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