出口业务善后操作指南_出口业务善后操作

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出口业务善后处理操作指南

当出口方（或议付行）向开证行提交整套单据后，业务就进入了善后阶段。此时，开证行会对所提交的单据进行审核，以确定其表面上是否符合信用证条款。如果开证行对单据没有提出异议，说明出口方已得到开证行的付款保证。进口方在目的港接受货物后，本笔交易就可视为顺利完成。但如果开证行认为单证不一致，就会拒付。这对于出口商来讲，无疑意味着以银行信用为基础的信用证付款方式失败。收到银行的拒付通知后，出口方一定先要确定遭到拒付的原因，与国内议付行相配合，做好应变工作，共同把因无法正常收汇而产生的风险和损失降至最低。同时还应迅速与进口方联络，寻求解决办法，尽量说服进口方接受货物。

拟写善后函是出口方在本阶段的一个重要步骤，它是对整笔业务的回顾，这对于确立买卖双方间长期的业务关系是非常有帮助的。由于面临的情形不同，善后函又可分为如下两大类：

一、开证行接受单据时的善后函

由于此时整笔交易进展得非常顺利，写法上就显得相对比较随意。出口方可以回顾该笔交易中值得肯定的地方，诸如感谢对方所做的努力，对交易增进了双方的了解表示高兴等，也可以展望未来，如希望能继续扩大合作，收至更多的订单，建立长期业务往来关系，或借此推荐新产品等等。例如：

 We are glad to know that the iuing bank has honored our draft against L/C No.ET673. We hope this deal will be the basis of the further development of our busine relationship. We can ensure that you will find the goods shipped to your entire satisfaction.We are looking forward to your repeat orders, We trust that through our joint efforts, we will have a more profitable future. We would like to take this opportunity to recommend to you our new products.二、遭到开证行拒付时的善后函

虽然这类善后函会因单证不符的内容不同而写法各异，但总的来说，由于出口方处于极不利的地位，语气应当诚恳、委婉并且具有说服力，以赢得买方的谅解，比如对由此造成的不便表示抱歉，回顾双方以往的愉快合作等。更重要的是，出口方应当强调单证不符点是细微的，并不影响实际商品品质，不会对进口方的实际利益造成损害。例如：

 We are very concerned to receive the Notification of Dishonor from the iuing bank. We feel deeply sorry for the mistake in our negotiation documents, which is made as a result of our clerk's carelene. We really hope this incident will not affect negatively our friendly cooperation,  We can guarantee that the quantity of the goods is exactly in line with the stipulations of the relative contract. Since our goods have been shipped on time, would you be kind to make the payment through your bank. You may rest aured that such a mistake will never occur again.当然，有时作出一些具体的让步，如适当减价，也是必要和明智的。