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公务员面试题集
谈谈你对“有法不依”现象的认识。
【解答：】我们的社会是一个法治的社会，要做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。虽然我们的政府和社会各界人士为此做了巨大的努力，并且取得了一定的效果，但我们的社会还是存在着很多“有法不依”的现象。为此，我们应采取有效措施，从根本上消除“人情政治”、“有法不依”现象产生的机制，提高广大干部和群众对考试，大提供依法办事重要性的认识，探索依法办事的有效途径和方法。一要建立健全法律法规，建立与社会主义市场经济相适应的法律监督体系；二要加强普法工作，加大法律法规的宣传力度，让全社会的人都做到知法，懂法，守法，而且勇于与不法分子作斗争；三要加强执法力度，对违法现象和行为严惩重罚；四是每个人都要从自身做起。我会努力学习法律知识，首先让自己知法、懂法、守法。同时作为一名公务员，我还会向周围的人宣传法治观念及法律知识，让更多的人知法、懂法、守法。
如何发展农村公共卫生事业?
[解答]：发展农村公共卫生事业，做好农村农工卫生工作，必须以以下三个方面为重点开展：
(1)搞好村容整洁，营造卫生环境。建设社会主义新农村，既是农民迫切需要改善生产生活条件的需要，在实践中，也要相应地改变农民的生活生产方式，而后者是需要一个过程的。搞好村容整洁，应从大处着眼，从小处入手。“大处”是发展生产，发展经济；“小处”就是人畜共居。
(2)转变生产方式，实现人与自然和谐。禽流感感染人就与我们的生产、生活方式有一定的关系。目前我国传统养殖与现代养殖并存。如果存在人畜共病的情况。就很容易形成交叉感染。所以应该按照规范化养殖要求做到任何饲养的畜禽分离。
(3)强化卫生机构功能，建立健全卫生保障体系。针对目前农村卫生面，临的困境，必须打破束缚发展的体制和机制障碍，真正发挥农村卫生院和乡村村卫生院在基层公共卫生事业主力军的作用，建立健全公共卫生事业保障机制。在基础设施建设、医疗设备等方面给与农村医院项目和资金倾斜，多形式、多渠道帮助提升农村卫生事业发展水平。
恩格斯说：“一些小事可以看出一个人的优良品质”。结合公务员的工作特点谈谈体会。
【解答：】恩格斯的这句话是有道理的。俗话说，一滴水足见太阳的光辉。小事虽小，但它是一个人内心精神境界的外在表现。比如公务员在工作中是否守时，就是我们在平时工作中经常遇到的事情，可以说是再具体不过的小事了。什么时间要出席会议，什么时间要执法检查，什么时间要为群众办理一项手续，都要安排得紧张有序，井井有条。如果不守时，总是慢一个节拍，甚至是拖拖拉拉，那么别人会怎么看?轻一点，说你没有时间观念，严肃一点，就是缺乏诚信，组织纪律性差，为人民服务的态度不端正，大局意识薄弱，甚至这个集体的战斗力就会被质疑。群众对政府机关的印象，都是通过一点一滴的小事在每一位公务员身上真切感受到的。作为一名公务员，其一举一动都是行政机关执政能力、执政风貌的体现。一个公务员集体是否有组织纪律性、有战斗力，是否让群众放心，关系着群众是否支持、配合我们的工作。恩格斯说：一个小事可以看出一个人的优良品质。同样，一个人的优良品质，也体现了集体的素质水平。
社会保障体系的建立对社会将有什么好处?请谈谈你的看法。
[解答：]社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的安全制度，它有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面：(1)社会稳定器作用。有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其基本生活、医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。(2)再分配作用。通过调整社会成员收入的差别，保证全体成员的基本生活，体现社会主义的优越性。(3)恢复生产力。有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，可以使其恢复劳动力，有利于下一代的顺利成长。(4)抵御风险作用。分担社会责任，降低个人或部门的风险，集中主要精力搞经济建设。(5)他对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会的生产建设。
接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观。假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。
【解答：】(1)首先要全面了解该团组成情况；
(2)选择接待方式，安排住宿、饮食等工作；
(3)安排参观内容；
(4)确定其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。
一个在京就读的外地学生，大学毕业后，进入一家私企工作，放弃了户口、档案，自己租房，在京开始了他的工作生涯。你对这一现象有什么看法?
【解答：】(1)户口、档案在相当长的时间已经成为人们生命的一部分。让他们有归宿感，同时也成为老百姓就业和获取社会福利的必要条件。在一段历史时期内又起到了稳定社会，进行人才配置的有利作用。(2)随着时代的发展和改革开放的深入新问题不断出现，户口、档案制度开始显现出它的弊端。它限制了人才的流动。(3)自己租房体现了现在大学生自立自主意识的提高，不像过去过于依赖单位和集体。(4)户口、档案制度需要改革，但不能一刀切，它有利的一面还是应该保留。现在是诚信社会，也需要建立个人的诚信档案。
假如你所在单位食堂发生上百人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降。情况十分紧急。对此，上级指示市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。领导决定由你负责组织抢救工作。请你提出开展工作的措施?
【解答：】(1)首先我将与我的助手以最快捷的通讯方式紧急通知我市各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。
(2)与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。
(3)组织、分配、运送病员。
(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。
(6)报告市卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。
为什么说坚持党的领导、人民民主与依法治国的有机统一是社会主义政治文明建设的根本要求?
【解答：】党的十六大报告指出：“发展社会主义民主政治，最根本的是把坚持党的领导、人民当家做主和依法治国有机统一起来。”
(1)党的领导是人民当家做主和依法治国的根本保证：
①中国人民的民主事业要靠中国共产党来推动。人民当家做主离不开党的领导，党的性质和宗旨决定了中国共产党的执政本质是领导和支持人民当家做主。
②依法治国要靠中国共产党来领导和推动。没有中国共产党对人民意志的综合提炼以及在此基础上形成的政策，法律就无从产生；没有中国共产党通过执政优势、组织优势和思想政治工作优势来确保法律的严格实施，依法治国也只是空谈。只有坚持党的领导，充分发挥党的领导核心作用，才能保证各个方面依法办事，才能不断解决法制进程中出现的各种闸题和矛盾，使依法治国顺利进行。
(2)人民当家做主是党的领导和依法治国所要实现的目标：
①人民当家做主是社主义民主政治的本质要求。党的领导和党执政的根本目的是实现人民当家做主。依法治国，就是党领导人民治理国家，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，维护最广大人民群众的根本利益。
②人民民主是依法治国的基础。因为法律是人民意识的体现，需要在发扬人民民主的基础上制定：依法治国的主体是人民，法律的实施需要受人民的监督；而没有人民民主，人民就无法监督，就会出现以权代法或以钱代法。
(3)依法治国是党领导人民治理国家的基本方略：
①人民当家做主主要通过依法治国来实现。依法治国把人民当家做主的权利用《宪法》和法律形式固定下来，从根本上保障人民群众依法行使当家做主的权利。
②依法治国是加强和改善党的领导的有效途径。党要通过国家权力机关制定《宪法》和各项法律，来实现对国家政权的领导。按照《宪法》和法律办事，本身就是在实现党的领导。
有人说一流人才出国，二流人才进外企或大公司，三流人才当公务员(或领导干部)，结合自己情况谈谈你的看法。
答：(1)这个社会本身就是一个多元化的社会，由于人生观、价值观的不同，人们的理想目标也就不同，有人出国，有人去公司，有人去国家机关，这只能说明每个人的人生追求和职业设计不一样。
(2)职业设计的不同并不能反映出人才素质的高低。出国，可能是为了开阔视野，增长科学知识，学习语言；去公司，直接参与经济活动，经济收入可能会更多一些；当公务员(或领导干部)，能了解并努力解决人民群众的疾苦，从而实现人生的价值。特别是在当今社会，经济飞速发展，国家各种事务十分繁多，处理好这些关系国计民生的大事，要求公务人员具备多方面的才能。依法行政的提出，官员引咎辞职制度的建立，使得公务员这一职业更具有挑战性，所以说三流的人才当公务员是毫无道理的。
(3)就我个人而言，我觉得自己比较适合进国家机关工作(或领导干部)。我性格沉稳，遇事不慌，为人处世讲究原则但不迂腐，有较强的灵活性，面对各种诱惑有较强的抵抗力，有全心全意为人民服务的决心。
(4)虽然作为公务员不可能有很高的收入，但能锻炼自己处理各种问题的能力，包括人际交往能力，组织协调能力等。另外，能为人民群众服务，直接参与国家的运行管理，让我倍感光荣。
(5)不同的工作、不同的职业设计，本身没有高低贵贱之分，关键是不管干什么，都要立足于为国家作贡献，为人民，为社会主义经济建设服务。假如我能被录用，我会尽职尽责，努力成为一个让党放心，让人民群众满意的公务人员(或领导干部)!
大学四年中，你擅长的课程是哪些?不擅长的科目是哪些?
【解答：】从高中到大学，我对涉及数理方面的课程都很感兴趣，故学得也比较好。某种意义上来讲，我希望政府机关管理工作像数学那样，处处都能够得出明确的、唯一的结论。数理方面接受能力强，给我专业课程中的数理统计和经济模型设计带来了很大方便，在读研究生时，我和我的导师一起研究了电子政务、数字化政府这方面的课题。我不擅长的学科是地理、历史等依赖记忆的学科，这也让我明白一个道理——世界上的事物不是仅依靠数学式的思维就能够分析和处理的。所以，我现在开始有意识地接受这方面的知识和训练，在以后的工作和学习中，我会查缺补漏，更好地改善自己的知识结构。
一位在本市很受群众欢迎的相声演员本已答应参加明天的“文化下乡”活动，但今天他临时变卦，假称生病，其实他是想去外地参加一场商业演出。领导临时决定将劝说他参加演出的任务交给你，你将如何劝服他参加“文化下乡”活动?
【解答：】(1)马上跟他联系，声称准备去看望他，用真情感动他；
(2)告诉他，他在“文化下乡”活动中的节目非常重要，而且人民群众也考，试大提供非常希望、也早就知道他将参加这次活动，他如不参加，整个活动将大为逊色；(3)劝服应该动之以情，晓之以理，不要让他太难堪，太尴尬。
请你结合实际，谈谈如何加强文化市场建设与管理?
【解答：】结合实际，要加强文化市场的建设与管理应做到：(1)坚持“一手抓繁荣，一手抓管理方针，把社会效益放在首位；(2)坚持建设与管理并重，调整城市文化市场总量、布局与结构，积极培育发展农村文化市场；(3)改革完善文化市场管理体制，加强管理机构和队伍建设；(4)加强文化市场法制建设，使其管理、经营、消费纳入法制化轨道；(5)坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争，保证文化市场的健康发展。
假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？在会上同时有几位同事提出反对意见，使你很难堪你该怎么办？
［解答：］作为一名乡镇党委秘书，组织会议是常有的份内工作，通常来讲，会议的组织应分为三个阶段：
首先：会前准备阶段。这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续的时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料。
第二：会议举行阶段。在这个阶段主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥考试，大收集整理自己的意见，群策群力，充分理解会议考试，大收集整理的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段。
第三：会后的监督和落实。会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。
针对第二问“有提出反对意见”的情况，正确的做法是虚心听取大家的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待意见争议的大问题。
公务员只要廉洁就够了吗?为什么?
【解答：】我认为要想做一个合格的公务员，有两个最基本的要求：一要勤政、二要廉政，光有廉洁是不够的。廉洁只是自身干净、清白，而公务员应全心全意为人民服务，最重要的就是能为人民、为基层办实事、办好事。因此，公务员要在管理和服务等方面做好工作，不办事或者办不好事，都是得不考，试大提供到老百姓的尊重和认可的，也不配做一个合格的公务员。
经过考核，我们认为你不适合此项工作。今后你会怎么做?
【解答：】首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看，我相信我是能 够胜任此项工作的；但我也知道，可能我在其他行业是优秀，而这个行业并不适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。我真的喜欢这个职业，如果有可能，我还会再次参与，如果下次还没有机会，我会立足本职岗位，做出一番事业。我相信功夫不负有心人!
某单位长时间以来都经费紧张，运转困难，有时连职工基本工资待遇都无法保证。而主要领导却成天在外大吃大喝。毫不节约，造成单位群众意见很大。假如你是上级派来处理这件事的工作人员，你会怎样对待?
【解答：】(1)同主要领导谈心，把群众的意见反馈给领导，帮助其增强廉洁意识。
(2)通过召开民主生活会，向主要领导指出这方面的问题，帮助其抓紧改正。
(3)帮助单位建立健全经费开支制度，尽量减少不必要的开支。
你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办?
【解答：】(1)我首先会请领导在旁边稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。(2)放下电话后，我会马上向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。(3)等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不理解的原因，找出问题症结，并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。
你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动。发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理?
【解答：】首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：
(1)迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是马上离开。
(2)客观公正全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等；如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。
(3)吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
国家教委强调指出，高等教育进一步的改革发展，要解决好“全面提高办学的质量和效益”这一重大问题。请你根据你所了解的情况和工作实践，谈谈教育部门应如何抓好高校教育质量的工作。
【解答：】要抓好高校教育质量，必须抓好以下几方面工作：
(1)从根本上转变教育观念，树立正确的教育思想。长期以来，高校形成了一种单纯传授知识，不注重实践的教育观念。因而，大学毕业生普遍存在理论知识不少，但实践能力差的状况。要改变这种状况，必须改变单纯传授书本知识的教育观念，树立对学生进行素质教育的正确思想，对学生加强实践环节的教育，培养学生的创新能力，全面提高学生的素质。
(2)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，真正落实课程计划，深化教育内容和方法改革，促进学生德、智、体、美、劳全面发展。我们党的教育方针就是培养德、智、体、美、劳全面发展，又红又专的人才。但是从目前高校的情况来看，有的忽视德育，学生道德水平下降；有的课程计划未能得到真正落实；有的教育内容过于陈旧和老化，未能吸收新的科学成果；有的教学方法陈旧。针对以上情况，首先必须加强德育工作，上好“二课”，使学生养成良好的道德品质；同时，要按照课程计划，舍弃陈旧的教学内容，增加新的反映科学成果的内容；改进教学方法，充分调动和运用各种教学手段，特别是多媒体教学手段，从而有效地提高教学质量，促进学生全面发展。
(3)切实加强师资队伍建设，充分调动教师的积极性和创造性。教师是学校的主导力量，要提高高校的教学质量，关键在于教师。因此，要加强师资队伍建设，高校教师首先在学历上要有所提高，博士毕业生应达到30％以上；其次要培养骨干教师，各校都要培养一批学科带头人；另外，要提高教师的福利待遇，解决教师生活上的实际困难；同时还要大力表彰先进教师，想方设法地调动教师的积极性。
(4)严格遵循办学规律，依法治校，从严治校。学校必须遵循办学规律，把教学工作作为压倒一切的中心工作，一切以教学为中心，并且严格按照教育法的规定管理学校、从严治校，真正使高等学校培养出高素质的专门人才。
从你的个人简历来看，你在同一个单位工作了五年之久，是否这也意味着如果我们录用了你，你将难以适应新的工作环境?
【解答：】您说得对，我确实是在同一个单位工作了五年，但是这不意味考，试大提供着我就会一直或只能干这个工作。在我过去当秘书期间，由于我工作态度认真谨慎，工作能力较强，故换了不少的上司，为不同类型的上司都工作过。换句话说，我既然坐在这里竞争这个岗位，也就是认为我完全可以适合这个岗位，完全可以适应新的工作环境，我相信在贵单位良好的工作环境和奋斗氛围里，我会达到尽最大可能发挥我的特长的目的。
你这次报考的是法院的民事科，假如你被我单位录取，某天在去处理一件民事纠纷的途中，遇到一起交通事故，有人员受伤，你该怎么办?
【解答：】(1)我认为处事都要有原则，要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，抢救生命是最重要的。所以我会马上查看伤员受伤的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护。
(2)我会在现场救护的同时，让周围群众拨打120急救电话，并且报告交警部门，请求离出事地点最近的交警马上赶到现场。
(3)我会动员周围的群众一起保护现场，待交警或120医护人员赶到后，我会继续赶路去处理民事纠纷。总之，我认为作为一个公务员，处理本职工作固然重要，但是应该分清轻重缓急，维护人民的群众的根本利息和生命安全应该摆在第一位。当危险解除，就应该立刻回到自己的工作中。
某管教中队有150名轻犯，领导决定，近期组织犯人外出某市参观建党八十五周年成就展，以教育感化犯人。请你为领导拟就一份组织参观的具体计划。
解答：】(1)联系参观的方案，包括提出犯人专场参观的要求，参观时如何防止犯人逃跑，参观的具体时间、人数等。
(2)有关交通方面的方案，包括车辆的联系、警示的设置。
(3)有关犯人的组织、监督的方案，包括对犯人近期思想动态的分析、临时加强组织监督的措施、意外时的应急方案，参观前向犯人宣布参观纪律以及注意事项等。
(4)增强参观效果，包括参观中的讲解、参观后的学习讨论等。
你认为你身边的某人犯了错误。你会怎么做?
【解答：】(1)我会去认真分析他所犯错误的性质。如果是不违反原则的小错误，我会跟他沟通，向他委婉地指出，并帮助他分析错误的原因以及如何避免。
(2)如果他犯的错误很严重或者违反了原则，我会首先考虑如何把他所犯的错误，造成的损失和影响进行弥补，尽量减少危害。然后我会向他指出错误的危害，提醒他以后不再犯同类错误。
(3)如果他的错误已经严重违反了国家有关法律，我会立即举报。
假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么看这个问题?你准备怎么办?
【解答：】(1)成绩比较突出，能得到领导的肯定是件好事情，以后我会戒骄戒躁，更加努力，争取取得更好成绩。
(2)对于同事们逐渐孤立我的事实，我会认真查找原因，检讨自己是不是对工作过于关注以至忽视了和同事间的正常交往与沟通。不管怎样，我会在以后的工作中加强与同事间的交往，并且培养起与同事间的共同兴趣和爱好。
(3)在以后的工作中要注意推功揽过，维护别人的尊严和自信。在生活中要保持低调。
(4)保持高尚的品格，不在背后论人长短，不在领导面前搬弄是非。
(5)一如既往地关心别人、帮助别人。
(6)和领导私人间的接触不能太过分，以免给大家留下阿谀奉承的印象
请联系实际，谈谈领导者应该怎样正确对待异性下属?
【解答：】(1)不管已婚未婚、年轻年老，男性领导在处理同女性下属的关系时，都要端庄大方、严肃正派，切忌异乎寻常的关怀，过分亲切和凝视，包办代劳的举动，不应常开玩笑，更不应有挑逗的言行。对所有下属特别是女性下属应保持“等距离”，防止出现亲近谁或疏远谁的情况。
(2)若遇轻佻而有所企求的女性，应晓之以理，严肃而善意地进行劝导。
(3)“身正不怕影斜”。若有人故意制造绯闻，既要泰然处之，又要时刻自省，是否有不当的或易于使人误解以至曲解的言行。
一天，某人来机关办事，此项工作由你负责。这件事不符合有关政策，你耐心向他解释，他不但不理解，反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过，听到吵闹声走了进来，你会怎么办?
【解答：】(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹，这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想处理的办法。
(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有指示，按领导的指示去办，如果他不理会，继续吵闹，甚至扰乱正常的工作秩序，我会让他过几天再来，一来可以让对方有时间冷静；二来我们也能有时间分析解决问题的办法。
(3)将处理的结果汇报领导。
(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次解决好类似的事件。
你和领导下棋，到了工作时间。继续下的话会完不成任务，怎么办?
【解答：】到了工作时间我会向领导作善意提示，如果领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。
如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢?
【解答：】要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起：
(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。
(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。
(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。
(4)对于老百姓反应上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。
(5)为群众提供尽可能方便而且有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。
在市委、市政府的接待酒店里，某个顾客的财物被小偷偷走。该顾客非常气愤，怒气冲冲地闯进你的办公室。你将如何处理该事件?
【解答：】(1)对顾客财物遭窃表示同情和歉意，安抚顾客的情绪；
(2)找酒店有关人员了解该事件的详细情况；
(3)可向公安机关报案，寻求支持；
(4)合法、合情、合理地解决与顾客的矛盾。
据我们了解。许多人为了就业。尽量在自己的推荐材料上锦上添花。你的推荐材料上是不是也有一些出入?
追问：如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的?如果考生回答没有。则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗?
【解答：】(1)严格地说，我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰，比如说，在“在校期间参加何种组织活动”栏中，我填的是“在校期间一直担任学生会主席”。实事求是地讲，我只是大二期间担任了学生会主席，到大三后，一方面，我考虑到要培养和锻炼低年级新生；另一方面，自己的学习任务也比较紧，尤其是要准备这次公务员考试，因此主动辞去了这一职务。但在这次填表时，为了避免不必要的误解，我作了这种锦上添花的修饰；
(2)对于这种做法，我想说两点：①俗话说，士为知己者死，女为悦己者容。考上公务员，借助公务员这一平台，为国家、为人民奉献青春和热血，甚至牺牲生命，这一直是我多年来的梦想和夙愿。今天，面对这样一次极为重要的机会，我异常珍惜，我愿意为公务员这一理想一职业而不断奋斗和努力；②在人际交往中，适当地修饰和点缀，既是对自己自尊心和爱美心的一种维护，也是对受众的一种尊重，作为公务员，尤其如此。《公务员法》要求公务员在工作期间，要穿戴整洁，语言文明，行为规范，因此，从这个角度上讲，适当的修饰和点缀，不但不是欺骗，还是尊重自己、尊重受众的表现。综上所述，对于我的这一点美化和修饰，不但不能看作是作假，相反倒可以看出我对公务员这一职业的憧憬和向往，对应试的积极态度，对自己和对考官的尊重。
有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下。你如何处理?
追问：对于你的回答，我们认为很不理想。你还有没有更好的办法?
【解答：】(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他；
(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达；
(3)关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官!
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(07.08日)
某镇长外出考察后。下文要求农民种苦瓜。苦瓜丰收，但市场变化，苦瓜滞销。农民生怨言。上访到县政府。如果你是县政府主要接待人员，你将如何处理?
【解答：】(1)首先安抚农民情绪，使农民平静下来，避免做出过激行为，使矛盾激化；
(2)帮助农民寻找苦瓜的市场销路，尽量减少农民的损失；
(3)责成镇政府考虑给农民适当的补偿；
(4)对镇长进行必要的处理。
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(08.23日)
毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?
【解答：】我准备将这次组织工作分为三个阶段：第一阶段，会前准备：(1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组；(2)召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组(负责联系和通知校友及老师)、会务组(负责会议当天的接待工作)、后勤组(负责联系会场及吃住安排)、预算组(负责募集资金并合理安排预算)，做好联谊会流程安排(要开展的活动)；第二阶段，会议中选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动；第三阶段，会议后，整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(08.21日)
现在有个别公务员在外执行公务的时候，喜欢自作主张，还说“将在外，君命有所不受”，对这句活，你是怎么理解的?
【解答：】“将在外，君命有所不受”，是古代由于信息交通不发达，现实突变无法与君王命令相符合的一种无奈的选择。在现代社会条件下，交通、信息都十分发达，当有突然情况发生时，必须要向领导请示的。领导公务在身，日理万机，不可能每件事都亲临现场进行解决，所以更要求执行任务的公务员随考试，大提供时向领导汇报工作，让领导能够做到心中有数，以便随时针对现场情况做出正确的决策。当然，在情况危急，但又联系不上领导的情况下，执行公务的人员按照法律法规自行作出一些决策也是可以允许的，但处理完事情后一定要及时向领导汇报，以便得到领导的指正。如果我成为了一名公务员，那么我在处理事情的时候一定会多向领导请示，以便能够圆满地完成任务。
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(08.20日)
有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？
【解答：】第一句话说朋友间没有信任就很难继续交往，其实就是个诚信的问题。诚信乃立身之本，一个人，如果失去了别人的信任，将在这社会寸步难行。作为一名公务员，如果失去了领导、同事或者是群众的信任，他的工作将无法展开。所以一定要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。(2)第二句话应该算是中国的一种古训，有些讲究中庸之道。前半部分我很赞成，也就是说，在做人行事的时候，一定不能危害到别人的利益。在工作中，也要和领导同事友好相处，竞争中要本着公平的原则，不能使用不正当的手段。但对后半部分我保留自己的意见。如果我们在工作中一直保 持着“防人之心”对领导或是同事都是戒备警惕的态度，那么工作将很难顺利展开。所以我比较赞成开诚布公，只要我把工作中的事做好了，可以考虑的都考虑到了，大可以“君子坦荡荡”，不需要再有什么“防人之心”。
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(08.19日)
总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书。该怎么做?
【解答：】我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告考，试大提供诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，讲讲与其断交的利害关系，由总经理最后定夺到底信发不发。如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。
2011国家公务员考试面试模拟每日一练(08.18日)
有一天，气象预报说晚点会刮台风下暴雨，领导恰好不在单位，他从外面打电话回来告诉你说：“今天有暴风雨，顶楼有几扇窗户开着还没关，你去关上吧。”后面的答案共有3个：“A好的，我马上就去关；B我已经把那几扇窗户关好了；C值班领导告诉我，让我关好的。”请问你选哪个答案?简要说明理由。
【解答：】(1)我选择答案A。因为行政助理的职责是协助单位默默无闻地工作，不考试，大提供能喧宾夺主。只有选择A，才能凸现出领导的远见和重要性，才会让领导觉得自己想得确实周到，确实聪明。
公务员面试题1、现实与理想有差距，你怎么看这个问题？（每个人都有自己的理想，都向往美好的生活，都希望成就自己的事业，这无可厚非，但是在我们的现实生活中，却往往不是这样，你向往的美......
1.教师、医生、公务员现在被很多人认为是最稳定的三大职业。请结合你自己的择业观谈谈想法?【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性【答题要点】(1)职业稳定能给人一种安全......
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1.你负责政务公开，你把经领导审核过的一些数据公开之后，却受到一些人的质疑，你如何解决这个问题？【答题要点】推行政务公开，是建设阳光政府、方便广大群众办事、深化政府管理改革......
一、某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，你认为是什么原因？如果你是一个公务员，在以后的工作中你怎么样做？【答题思路】点题——破题——解题。首先要分析这种现象产生的......
