员工职业化内涵_员工职业化素质

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把握员工职业化的内涵

要把握职业化的内涵，首先得了解职业这个概念。什么是职业？职业是指人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作；从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬；从国民经济活动所需要的人力资源角度来看，职业是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位。现代职业分工愈来愈细，每一个从业者都在从事一个相应职业。

员工从事某种职业，就有一个职业化问题。职业化是指从业者按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己，并在工作中所表现出的职业观念、思维、行为及习惯等符合职业化标准。具备这种特质的从业者就是职业化员工。员工职业化内涵包括如下七个方面。

一、道德职业化。职业道德是指从业者在职业活动中应该普遍遵循的道德规范。每一个从业人员在工作中，都要遵崇其特定的职业道德，如医生、护士要遵崇医德，教师要崇尚师德。一个匮乏职业道德的员工，是不能称其为职业化的员工。道德职业化，要求员工遵崇职业道德（如敬业、诚信、严谨、负责等），并用职业道德规范要求自己。

二、性格角色化。每个人都有独特的性格特征，如有的外向，有的内敛等，而不同的职业对其从业来说，需要有与之相匹配的性格特征，并与之吻合，这是员工职业化的内在要求。以推销职业为例，具有内敛性格的人就难从事该职业。当我们的性格同所从事的职业及特点相吻合时，就能做到性格角色化。

三、知识专业化。从事每一个职业都要有相应的专业知识。从事车工需要车工专业知识，从事机械设计需要机械设计专业知识，如此等等。知识专业化员工实现职业化的基础，没有专业化知识，员工职业化就是无源之水，无本之木。有的员工为什么匮乏职业化素质，一个重要原因，在于他们的专业知识储备太少。

四、技能娴熟化。从事每一个职业都有相应的技能，如打字员要有准确的打字技能，培训师要有流畅的口头表达技能，记者要有快速的写作技能等等。技能是否娴熟，这是评价一个员工是否职业化的一项重要评价标准，因此，要成为一个职业化的员工，一定要在技能上不断磨练和提高自己。

五、言行规范化。不同的职业，有不同的言行规范。一个员工的职业化，总是通过他在日常工作规范化的一言一行中体现出来的。如从事教师职业的一言一行，要体现出为人师表，从事护士职业的一言一行，要折射出对患者关爱与负责精神等等。一个员工的一言一行，只有同所从事的职业高度吻合的时候，其言行才能称得上职业化。

六、工作业绩化。员工职业化，不仅重视工作过程，更重视工作业绩。在工作中，没有工作业绩或工作业绩不高的员工，都不能称之为职业化的员工。工作业绩化，这是员工职业化的本质要求。因此，离开了工作业绩去考核员工的职业化，这种考核结果并不没有什么实际价值。在企业，职业化的员工不讲苦劳，只讲功劳。

七、业绩客户化。这里所说的工作业绩，是被客户所认同的工作业绩，其客户，一是企业内部客户，如评价企业人力资源管理岗位员工的职业化，就要看其企业各部门领导和员工，对其工作业绩是否认同；二是企业外部客户，如评价企

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业产品生产岗位员工的职业化，就要考察他们所生产的产品及质量是否被顾客有认同。因此，如何使工作业绩得到客户的认同，这是员工实现职业化的根本途径。

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