社会心理学考试笔记_社会心理学考试笔记
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社会心理学考试笔记
社会认知：人们如何思考自身和社会性世界，或更准确的说，人们如何选择、解释、识记和使用社会信息来做出判断和决定。
认知失调：一种不舒服的行动或感觉，最初被认定为，由于持有两个或更多不一致的行为而引起的，后来则被定义为，因为做了一件和自己习惯的而且通常是与正面的自我概念不符的行为而产生的。
决策后失调：一个人在做了决定后所产生的失调，消除这种失调的方法通常是：提高被选择对象的吸引力，同时降低被拒绝对象的价值。
后见之明偏见：当人们得知某一事件结束后就会夸大原先对此的预测。
跨文化研究：跨文化研究在不同文化成员中进行，目的是探究我们所感兴趣的心理过程在两种文化中是否存在，还是在哺育人们成长的不同文化中各具特色。
自证预言：人们对另一个人是怎样的有所预期时，将会影响人们对待那个人的方式，从而导致他以人们最初期望的那样做出行为反应。
锚定与调整调整法则：一种心里捷径，即人们以一个数字或数值为起始点，并依据这个起始点进行调整，但这种调整往往并不充分。
外显态度：指我们意识到的并易于报告的态度。
内隐态度：指自然而然的，不受控制的，并且往往是无意识的态度。
偏见：对特定团体的人所持有的敌意或负面的态度，只因为他们属于那个团体。
巴纳姆效应：普遍性行为特点易使人相信。
过分充足理由效应：认为自己的行为是难以抗拒的外在原因所引起的，使得他们低估了内在原因引发该行为的可能性。
旁观者效应：目击一件紧急事件的旁观者越多，他们中的任何人帮助受害者的可能性越小。
正例谬误：人由于只关注与自己期望相符的信息而忽略其他信息，所产生的错误。
无批判接受顺言：人容易相信对自己的奉承和赞扬的倾向。人之所以对那些预言表面上的准确性印象颇深，因为那些东西本身就是为取悦别人
去个性化：当人们处于群体当中时，对行为的规范限制就会放松，导致从动行为和偏差行为的增加。社会促进：在他人在场并且个人的表现将会得到评估的情况下，人们在简单任务上表现较佳，而在复杂任务上表现较差的倾向。
社会懈怠：（堕化）当他人在场而且他们个人的表现无法得到评估时，人们会在简单任务上表现的更糟糕而在复杂任务上表现的更佳的倾向。
低价进入：一种不道德的销售策略：销售员以极低的价格诱使顾客答应购买意向产品，接着宣称他搞错了价格，需要提价，然后消费者只好以高价购买。
信息性社会影响：当我们把他人视为指导行为的信息来源，从而顺应其行为时，这种行为就被称为信息型社会影响。我们从众是因为相信他人对某种模糊情景的解释比自己的解释更准确，从而可以帮助我们选择一个适当的行为方式。
规范性社会影响：我们为了获得他人的喜爱和接纳而从众，这时他人的影响就称为规范性社会影响，这类从众会导致个人公开顺从团体的信念和行为，但并不一定导致个人的私下接纳。
团体极化：群体成员中原已存在的倾向得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性地位的现象，指团体决策化成员先前的个人决策倾向更趋极端的现象。
团体思维：注重保持团体的凝聚力更甚于务实的思考事实的一种思维方式。
挫折-攻击理论：这个理论认为，挫折—人们自己在追求目标的过程中遇到的障碍的感觉—会提高一个人做出攻击反映的可能性。
宣泄：认为依靠攻击行为，观看他人涉及攻击行为或进行涉及攻击行为的幻想，可能减轻积累的攻击能量，并且此降低进一步攻击行为的可能性。
一、社会知觉偏差：(个人知觉的偏差)
(1)首因效应：
(2）近因效应：对他人形成印象的过程中最先（后）接受到的信息对形成印象有重要作用
(3）晕轮效应:评价者对一个人多种特质评价受某一特质高分印象的影响。
(4)积极性偏差(正性偏差)：宽大效应(慈悲效应):人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。原因:1.积极快乐原则(波利阿纳原则)2.仅限于对人的评价，不包括物。
(5)刻板印象: 对群体中的人形成的固定和概括的看法.实验：照片评价
(6)证实偏差:既有的观念.期望会影响他人有选择的解释.记忆能证实自己既存信念图式的信息.斯奈德 实验：打电话 评价对方
(7)后视偏差:回忆自己判断时，倾向判断比实际更准确.原因：真正的记忆歪曲：人在社会知觉中倾向认可自己的观点。无人在场时也会发生。
(8)虚假一致偏差: 高估、夸大自己的判断、信念、行为的普遍性.(9)自我中心偏差:人们会夸大自己在事物中的作用.二、提高自尊的方法
自尊:一个人如何肯定和赞扬自己.1.途径:(1).控制环境的成功的经验(2)他人对自己有积极的评价2.提高自尊的办法(1)自我服务(2)防卫机制.逃避或逃避消极的反馈(3)自我障碍策略(4)向下比较(5)转移到擅长的方面
三、凯利、委纳归因理论
1.KELLY(凯利)三度（维）归因理论(立方体理论)
（1）归因三个方面:行动者.刺激物.环境背景
（2)归因是人们使用三种信息
A一致性信息:其他人也如此吗B一贯性==:这个人经常如此吗C独特性(区别性=):对其他事物也有同样的反应吗
2.WEINER委纳成败归因理论
维度A外在因（控制源）B稳定性C可控性
四、减少侵犯方法、影响侵犯的因素。
1.影响侵犯的因素:1〉情绪：激动水平越高，侵犯增加2〉道德发展的水平与自我控制道德发展水平越高——考虑别人痛苦后果——越不易发生: 从他人利益的立场感受 思考问题3〉社会角色当社会对一种特定社会角色较为容忍时，人们的侵犯冲动的释放会变得更容易。4〉去个性化行为与侵犯5〉饮酒与侵犯行为过量的饮酒的人易被激怒酒精：提供生化刺激6〉大众媒介与暴力行为
2.减少侵犯的方法与途径1〉适当宣泄替代性侵犯（侵犯转移）原则：目标对象与挫折来源越相似 对替代性目标的侵犯性冲动就越强。2〉移情能力培养个人对他人的情绪，情感状态的感知与体验。移情能力越低越易侵犯3〉成熟个性的培养
五、社会化的心理机制
(一)角色引导机制
角色:一定社会身份要求的一般行为方式及其相应的内在心理状态.1.对社会的接纳的看重和对偏离社会和被社会抛弃的焦虑与恐惧,形成了人们隶属和认同社会的心理动力.2.社会是人们进行各种社会判断和进行自我价值判断的首要的稳定的参照系.米德
(二)社会比较机制
费斯廷格:不存在社会评价的绝对标准，须与别人比较来评价自己1.动机:了解自己状况.获得成就感与自我肯定
2.意义:行为效应稳定的观念
(三)社会学习机制
替代强化:外部社会力量当不是作用于本人而是作用于与人有某些共同特征的其他人(同辈),这种作用过程被人们所观察到时,也会对人们产生同样或类似的定向作用.自我强化:自我评价能使已获得高度发展的人会经常运用自我强化机制来引导自己的经验,人们会经常用自己设定的 标准来评价,衡量自己.(四)亚社会（次级社会）认同机制
六、rubin的爱情定义及sternberg的三角理论
Rubin：一个人对另一个人的某种特殊想法与态度，是亲密关系的最深层次。不仅包括审美、激情等心理因素，还包括生理激起和共同生活愿望等复杂因素。
Sternberg：三角理论：a激情：情绪上的着迷。b亲密：心理上喜欢的感觉。c承诺：心理或口头的预期。
（1）迷恋式 a（5）伴侣式b c（2）喜欢式b（6）愚蠢式a c（3）空洞式c（7）完美式abc（4）浪漫式a b
七、认知失调的解除方法、形成来源
认知失调：态度与行为相矛盾，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不愉快情绪。
原因：
1、逻辑的矛盾2.文化价值冲突3.观念的矛盾4.新旧经验相悖
解除认知失调可采用的办法：1改变态度
2、改变行为
3、增加一致性认知
4、改变认知的重要性5减少选择感
八、自我表演策略
自我表演(自我展示)：人们在别人对自己形成印象的时候所做的显露。
1.自我抬高:传递正性信息
2.显示:显示自己的正直.有价值.引起别人的内疚.3.谦虚:故意低估自己良好品质.成就.贡献
4.恫吓:威胁
5.恳求:显示不足或依赖.引起同情
6.逢迎:说他人喜欢听的话
九、人际关系建立和维持条件（原则）
一．交互原则：交往双方必须认识到对方的价值。
原则：
1、任何人都有保护自己心理平衡的稳定倾向。
2、将行为的适当性合理性投射到与自身相联系的人身上。
二．功利原则：希望交换对于自己是值得的，希望交换过程中得大于失，至少等于失。
功利主义经济学:
1、利润
2、理性
3、非物质
三．自我价值保护原则：为保持自我价值的确立，防止自我价值遭否定的倾向。
四．人际吸引水平的增减原则：对别人的喜欢不仅决定于别人喜欢我们的量，还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。我们最（不）喜欢的是对自我的喜欢水平不断增加（减少）的人。
十、权威服从实验
一．S.Milgram米尔格莱姆（1963）
第一步、“惩罚对字词学习如何产生影响”被试：老师助手：学生（隔壁房间）
搭配错误----电击（15V--450V，每错一次增加15V）
当150V时听到学生求饶：大喊大叫，放过自己，踢椅子（放录音，隔壁学生无伤害）
实验者：由于试验需要，你必须继续
事先由大学生和精神病医生预测：10%的人会服从实验者，但结果有65%服从。
第二步、在熟人间是否一样。选在校园里散步的两个人，40个20到50岁的男性，第三步、改变试验方式，实验者与被试（老师）距离越近，服从的比越大。
权威实验者比普通实验者引起服从的比率高，实验者与被试距离越，人的基本的行为倾向
十一、监狱试验
社会角色当社会对一种特定社会角色较为容忍时，人们的侵犯冲动的释放会变得更容易。
津巴多监狱试验：
为验证监狱条件可能会扭曲人性和改变正常人行为，模拟监狱建立了一所牢房，以十五美元一天的报酬招聘24位17到30岁的自愿参加狱中生活的大学生，随机派其中六人扮演“看守”，其他18人扮演囚犯，他们都同意在两周内担任这种角色，其公开行为被录像观察。不久被试行为开始超出正常扮演范围，“看守”们为维护他们的权力侮辱恐吓非人性得对待同辈被试。并诱发出虐待狂似的行为。囚犯最初只是进行反抗，但很快就陷入被动沮丧无能为力愤怒的境地。六天后有一半的“囚犯”被试要求释放，情感几乎达到崩溃边缘。
说明：人的角色地位的改变将对人的社会心理和社会行为产生相当大的影响，非人道的专政环境对人性发展具有颇大的损伤力；当一种社会身份与侵犯行为之间存在某种合理性时，人们侵犯冲动的释放也会变得更加容易。二战中纳粹分子杀害600多万犹太人乃德国政府的官方行动命令；70年代中期波尔布特政权控制下的柬埔寨，300多万高棉人被杀害也是政府命令；斯大林时代的苏联成千上万的人被“清洗”也是政府的合法运动；“文化大革命”时期的中国，置他人于死地的人以革命者自居。
十二、从众试验、（一）Sherif谢里夫：有关团体规范形成的实验：研究个体如何受其他多数人反应的影响
自主运动现象----判断光点移动距离，前两阶段与第三阶段差异：
（二）Asch 阿希 的线段判断实验（群体压力研究）为判断在情景明确时从众是否会发生，给被试呈现50套两张一组的线段图片，实验由一个真被试和六个假被试来判断一组线段中那一条与给定的标准线段长度相同，真被试被安排在倒数第二个判断，前两次呈现时每个成员选择都一样正确，第三次比较时加被试故意出错。
结果：数十名独自判断是正确率超过99%的被试跟随后出现错误判断总比率占全部反映的7%，75%的被试至少有一次屈从了群体压力。
十三、态度改变的影响因素
影响态度改变效果的因素
（一）说服者因素
1、可信度（1）专家资格：在某些方面有专长的人，在说服他人的时候比较有效。（2）可靠性：说服者是否值得他人信任
2、说服者的吸引力：（1）说服者的外表（2）特质（吸引人的人）（3）尊重的得失：劝说者适当尊重被劝说者
会改变其态度（4）参照群体（相似性）:个人认同的，为其树立和维持判断标准。并提供比较框架的群体，相似点越多，信息越易被接受。
（二）说服信息的因素
1、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度间差距。差距越大使态度改变的潜在压力越大；但差异大会有很
大压力，但不一定会产生很大态度改变。
2、恐惧唤起（信息唤起的恐惧感）
随信息唤起的恐惧感的增加，改变态度的可能性增加，超过某一界限后，态度不再改变。（倒U曲线）
3、信息的呈现方式(1）说服所使用的媒体：视>听>书面（信息简单时）书面的（信息复杂时）（2）单面与双面呈现信息，当说服者已处于争论中时:双>单，二者观点一致时:单>双（图）
4、信息的新颖与重复
5、信息的客观性
（三）被说服者因素
1.被说服者人格（1）个体的可说服性：（不）可说服人格（2）智力：论点难的时候起作用（3）自尊：弱的人对不足敏感—不自信----易说服
2.被说服者的心情：好----易接受他人观点
3、被说服者的卷入：卷入是一种动机状态，指向与自我概念相联系的态度。
4、被说服者自身的免疫情况：过多的说服会使被说服者产生免疫力，改变难
5、个体差异：1）认知需求：个体参与认知活动的意愿2）自我检控程度3）年龄
（四）情境因素（背景）
1预先警告：预先告诉或暗示被说服者他将收到与他立场相矛盾的信息—难改变
2.分散注意力：可减少抗拒
十四、影响亲社会行为的因素
(一)情境因素
1、他人存在：旁观者效应：旁观者的存在导致助人行为不易出现。
原因：（1）责任扩散：他人在场减少了（干预）助人行为的可能性。（2）情境的不明确性：人们有时无法确某
一情景是否真正处于紧急状态。（3）评价恐惧：如果知道别人在注视自己就会按他人的期待去做，表现自我。试图避免社会非难抑制了助人行为。
2、环境条件因素：天气、社区大小、噪音
3、时间压力因素
(二)助人者特征
1.人格因素：（1）对社会赞许要求高的人——助人（2）个体的爱心与道德
2.心情3．助人者的内疚感4.个人困扰：当面对他人受难时所产生的个人反应。
（三）求助者的特点
1.人格特征2相似性3.不被责备者4.性别
十五、社会心理学的基本理论
(一)生物理论麦独孤弗洛伊德劳仑兹
生物因素：本能印刻
遗传差异：XYY
(二)学习理论
机制：1.联结S----R2强化3模仿
特点:1.行为由过去经验得出.2倾向解释—当时环境,忽视人的主观感受.3倾向解释外在行为,忽视人的心理状态.试误
(三)诱因理论
个体的行为结果由当时刺激物引正刺激、负刺激
1.理性决策论:EDWARDS爱德华:预期价值论
主观效用U=P(可能性)*V(价值)
2.交换理论:人们间互动取决于对结果的代价和利益的评估
3.需求满足论:行为可以满足人的需求和动机
(四)认知理论:行为取决于对社会情境的知觉或加工过程.1分类 2聚焦
认知理论:归因理论、认知失调理论
（五）角色理论：角色期望：角色理论强调个体的行为是由其社会角色提供的。
