站在他人角度说话_站在客户角度说话
站在他人角度说话由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“站在客户角度说话”。
“站在他人角度说话,做事”,这是我们这一个学期以来听到的最多的话了。以前我们还不明白,这是什么意思。随手乱扔垃圾,这似乎已经成为了我们的习惯性动作,直到我看到了一件事,这才渐渐明白过来。那天,我和同学正在走楼梯,看同学一路走过去手上的纸巾也一路丢过去,本来想制止他的,可是后来转念一想,反正等一下有扫地的阿姨来扫,没事的。直到楼梯走完时,回头一看,发现有一位清洁工阿姨走手拿着垃圾袋,右手拿着刚从地上捡起来的纸巾,仔细一看,竟是我们刚刚丢的。脸突然变得越来越红。我们快步走到阿姨身边:“阿姨,不好意思”,说完我们也一起帮着阿姨一起捡垃圾。
后来才明白,如果我们当时能够设身处地的为阿姨着想一下,我们随手扔垃圾是方便了我们,但对阿姨来说是很麻烦的。看到阿姨没有怨言的一次又一次的弯下那颤抖着的腰,伸出那早已爬满皱纹的双手,把我们用过的脏纸巾扔进了袋子里。
其实,只要当时我们路过了垃圾桶就可以扔下去了,这样阿姨就不用那么辛苦了。站在阿姨的角度上想想,碰上这样乱丢垃圾的人也是很苦恼的一件事。“站在他人的角度上说话,做事”,这也不是一件容易的事啊。
这样的事情几乎天天,每时每刻都在发生。早上,窗外下着雨,公交车上也有很多人,如果这时一名老人上来,你是否会立刻站起身让座,老人会想:这小孩可真懂礼貌;下车后,走进学校大厅,脚底下是踩过水后的脏鞋印,如果你会很自觉地去踩踩旁边的抹布,把脚底踩踩干,再走进清洁员刚刚拖过的那洁白无瑕的地板,那清洁员阿姨肯定会想:这个孩子真有教养;下午放学回到家里,当劳累了一天的父母下班后回到家后,如果你会蹲下身帮他们换上舒适的拖鞋,如果你会端来一杯热茶,那父母肯定会想:这孩子终于长大了。“站在他人角度说话,做事”,每当要做一件事时,想想看,这样做对不对,别人会怎么想,再决定一要不要做。
“站在他人角度说话,做事”,会让你体会到无限的乐趣。
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