开业庆典接待工作安排细则_开业庆典接待方案

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开业庆典接待工作安排细则

一、接待工作组

组长：刘凤丽

成员：常朝、吴泽君、张瑞玲、王海方、王晓丽、李曙云、李卫娜、任文华、蒋瑞、宋冬

二、具体安排

（一）准备工作

1、物资筹备：

胸花（贵宾用）10枚

鲜花（贵宾接待处桌上用）1束

应邀嘉宾名单清单（特邀嘉宾和普通嘉宾应区分）

开业提示牌

打印纸（粉色、红色）

签到处立牌1个

签到处标志（需打印）

签到本、签到笔

会场布置区位分布清单（区位分布图、箭头指引、店面营业时间标识、礼品领取标识、）（打印）

水果、茶叶、水（嘉宾接待处用）（桶装水3桶）

瓶装矿泉水（100瓶）

鞭炮（两万头）

工作人员胸牌10个

香烟酒水

照相机2部

条幅25个

喷绘1个

2、人员安排

停车场人员：吴泽君

签到处人员：张瑞玲、宋冬、任文华

场地巡视员：刘凤丽

物品采购员：吴泽君

迎宾组人员：李曙云、李卫娜

正门接待：常朝

酒店接待：

摄影师/照相师：王海方、王晓丽

指引人员：礼仪小姐

礼品发放：张瑞玲、任文华

贵宾室接待：蒋瑞

鸣放鞭炮：吴泽君

电子滚动屏：王海方

（二）详细流程（16日开业当天）

01)6：30所有工作人员在公司集合，分派任务；

02)6：40开始悬挂条幅、安装喷绘，张贴指示路牌、安装开业提示牌；

03)6：40开始布置会场，签到处桌子上物品（标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册）摆放整齐，礼品袋备齐；

04)7：00停车场安排好，确保停车场车位足够；

05)7：30水果、茶水、鲜花、纯净水准备齐全，安排到位；

06)8：00交易大厅再次卫生打扫（15日打扫干净）；

07)8：30正门接待负责人、迎宾小姐、保安到位，准备迎接嘉宾到来； 08)9：00巡视员巡视场地，确保万无一失，排除故障；

09)9：00贵宾休息室布置完毕，鲜花摆放在桌子中间，茶水备好；

10）9：30酒店负责人联系酒店做好接待准备；

11）9：30为正式开业庆典做准备，调试设备音响；

12）10：00每个工作人员在各自岗位正常工作；

13）10：00巡视员再次巡视检查；

14）11：00开业庆典倒计时开始，领导嘉宾全部到位，准备正式仪式。

15）11：45仪式完毕，引嘉宾至酒店用餐，酒店负责人接待。

16）12：00正式开门营业，热烈欢迎顾客进店，由签到处工作人员负责办理优惠卡兑换礼品的手续。

（三）接待办法

1）当嘉宾来了，把嘉宾引到停车场停好车后，由引导员引至大厅门口，正门接待和迎宾小姐致欢迎辞，“您一路辛苦了”、“欢迎光临安阳中金”、“里边请”等，然后到签到处签到登记。

2）签到处工作人员问候嘉宾，给嘉宾开业纪念袋（内含投资金条宣传页、黄金交易宣传页、流程图、酒店包厢房间号、感谢信），向嘉宾说明里面都有什么。

3）从签到处出来后，引嘉宾至贵宾休息室，有专人负责接待（陪客人聊天，为客人端茶倒水）。

4）到开业仪式正式开始时，由贵宾休息室负责人带领贵宾至会场讲话、剪彩。

5）仪式结束后，酒店负责人引领嘉宾酒店用餐，进入各自包厢用餐。

6）饭局结束后，由公司领导致感谢词，领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。

（四）后续工作

1）所有工作人员清理现场，收拾东西。把会场东西陆续撤离，恢复原来模样。

2）召开总结大会，由公司领导慰问全体工作人员表示感谢，总结评估开业庆典活动。然后对在开业庆典中表现优秀的员工进行嘉奖。